Käsittelyaika
- Tilisiirtotalletuksilla kestää yleensä muutama minuutti, että ne myönnetään tilillesi. Eurotilisiirroissa voi kestää 1–3 arkipäivää.
- Tilisiirtonostot saa tilille yleensä 1–2 tunnin kuluessa siitä, kun pyyntö lähetetään kassallemme. Eurotilinostoissa voi kestää 1–3 arkipäivää.
- Tilisiirrot, joiden arvo on yli 7 000 euroa (tai vastaava summa muussa valuutassa), voivat vaatia pidemmän käsittelyajan. Lisäksi kansainväliset pankkialan säännökset voivat edellyttää, että pyydämme asiakkaalta tiettyjä lisäasiakirjoja.
Maksut
- Jokainen Pinnaclen asiakas on oikeutettu yhteen ilmaiseen nostoon kalenterikuukauden aikana
- Ylimääräisiä nostoja kyseisen kuukauden aikana koskevat edellä olevassa taulukossa luetellut maksut.
- Tilisiirroista, jotka on tehty muilla kuin ohjeissa mainituilla valuutoilla, voidaan veloittaa valuuttamaksu (asiakkaan kustannuksella).
- Jos pyydät nostoa tilisiirtona väärillä pankkitiedoilla, 50 euron (tai vastaava summa omassa valuutassasi) pankkikulut peritään sinulta.
Pinnacle tekee kaikkensa varmistaakseen, että maksukäsittelyprosessia koskevat säännöt ovat reiluja ja maksuttomia asiakkaille sekä samalla antavat meille mahdollisuuden tarjota verkon edullisimmat kertoimet. Vastaamme palvelumaksuista aina kun mahdollista, mutta jos et saavuta talletuksen panostuskynnystä (kolme kertaa talletuksen määrä), veloitamme 10 prosentin käsittelymaksun nostosummasta (minimi 20 USD tai vastaava summa muussa valuutassa) sekä soveltuvan nostomaksun. Ota huomioon, että Pinnacle pidättää oikeuden hylätä nostot, jos panostusvaatimusta ei ole täytetty.
Tärkeää tietoa
- Mahdollisia ohjeissa annettuja viitetietoja on käytettävä tilisiirron lähettämiseen osana tilisiirtoa. Näiden tietojen puuttuminen viivästyttää talletuksen käsittelyä huomattavasti.
- Tätä tapaa käyttävien asiakkaiden on ehkä todistettava henkilöllisyytensä ennen maksutapahtumien käsittelyä. Pidätämme oikeuden vaatia lisää henkilöllisyyden todistamista tukevia asiakirjoja, esimerkiksi todistuksen osoitteesta tai rahojen alkuperästä, sekä muita asianmukaisen huolellisuuden varmistamisen edellyttämiä asiakirjoja.
- Tarjolla olevat tilisiirto-ohjeet koskevat ainoastaan tilisiirtoja. Ne eivät ole voimassa käteis-, sekki-, pankkiautomaatti- tai muiden varainsiirtotapojen yhteydessä.
- Kaikki varat on lähetettävä ja vastaanotettava käyttämällä samaa nimeä kuin pelitilillä. Yrityksen nimissä lähetetyistä varoista vaaditaan lisädokumentteja.
- Muiden kuin tilinhaltijan Pinnaclelle siirtämiä varoja ei hyväksytä. Varmistathan, että henkilökohtaiset tietosi ovat oikein.
- Jos talletat varoja Pinnacle-tilillesi tilisiirrolla, kotiutukset täytyy suorittaa tilisiirrolla aina alkuperäiseen talletussummaan tai sitä suurempaan summaan asti.
Talletuksen tekeminen
- Kirjaudu sisään Pinnacle-tilillesi.
- Siirry Kassa-osioon ja valitse talletus tilisiirrolla.
- Syötä vaaditut tiedot, niin tilisiirto-ohjeet tulevat näkyviin.
- Varojen lähettämisen jälkeen jos talletustasi ei lisätä tilillesi 30 minuutin kuluessa, lähetä todiste talletuksesta Kassa-osion kohdasta tilisiirtotalletus ”Tilisiirto kesken”.
- Jos talletuksesi on euroissa, ilmoita aina tilisiirrosta ”Ilmoita pankkisiirrosta” -kohdasta talletuksen viivästymisen välttämiseksi.
Katso kielikohtaista versiota näistä tiedoista valuuttasi talletusprosessin tarkempia tietoja varten.
Noston tekeminen
- Kirjaudu sisään Pinnacle-tilillesi.
- Siirry verkkosivuston kassatoimintoon ja valitse nosto pankkisiirrolla.
- Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita, täytä kaavake ja valitse Lähetä. Kun pyyntösi on valmis, tiedot lähetetään edelleen Pinnaclen käsiteltäviksi.
Katso kielikohtaista versiota näistä tiedoista valuuttasi nostoprosessin tarkempia tietoja varten.