Délai de traitement
- Le délai de traitement d'une opération Boleto peut aller jusqu'à deux jours. Les dépôts effectués entre le vendredi à 21 h et le lundi seront traités par la banque le mardi.
Frais
- Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction Boleto liés aux dépôts sur votre compte Pinnacle.
- Chaque client Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil. Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais.
Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.
Informations importantes
- Conformément aux réglementations bancaires internationales, tous les clients sont tenus d'envoyer une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez vous connecter et accéder à la section Informations personnelles du site pour charger vos documents.
- Les transactions Boleto sont acceptées pour les clients disposant d'un compte joueur Pinnacle en USD ou en EUR et seront converties de REAL en USD ou en EUR en fonction du taux de conversion du jour, selon www.oanda.com.
Effectuer un dépôt
- Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
- Allez dans la section Caisse et cliquez sur l'icône Boleto de la section Dépôt
- Suivez les instructions à l'écran, remplissez le formulaire et cliquez sur « Envoyer ».
- Un bon à imprimer sera généré. Vous pourrez l'utiliser dans tous les points de vente.