Pinnacle collabora attualmente con fornitori terze parti di cambi valutari, che convertono le criptovalute nella valuta FIAT del Suo conto giocatore. Sebbene ci impegniamo a garantire che tutti i costi siano minimi, potrebbero verificarsi fluttuazioni delle commissioni addebitate e dei tassi di conversione. Non offriamo Bitcoin come valuta del conto.

Tempi di elaborazione

• I depositi vengono normalmente confermati con una tempistica compresa fra 30 e 60 minuti.
• Le informazioni di pagamento visualizzate (tasso/indirizzo/codice QR) sono valide solo per 10 minuti.
• I prelievi superiori a 7.000 € (o valore equivalente in altra valuta) possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi e le normative finanziarie internazionali possono prevedere la trasmissione di un documento di identificazione.

Commissioni

• Pinnacle si fa carico di tutte le commissioni di lavorazione per i depositi nel Suo conto giocatore. Tuttavia non si fa carico di alcuna commissione richiesta dalla rete Bitcoin.
• Il tasso di cambio offerto dal nostro fornitore è bloccato per 10 minuti. Se Lei trasmette la Sua transazione alla rete entro questo lasso di tempo, riceverà il tasso quotato.
• Per i pagamenti, il servizio di cambio potrebbe applicare commissioni che non saranno rimborsate.
• Tutti i clienti Pinnacle hanno diritto a un prelievo gratuito per mese civile. Ulteriori prelievi durante quel mese comporteranno il pagamento della commissione indicata in precedenza.

Pinnacle profonde il massimo impegno per garantire che le proprie regole di elaborazione dei pagamenti trovino un equilibrio tra l'equità nei confronti dei clienti e l'assenza di commissioni, consentendo inoltre di continuare a offrire le migliori quote online. Ci facciamo carico delle commissioni di transazione ogniqualvolta sia possibile, ma il mancato raggiungimento della nostra soglia di reinvestimento del deposito (tre volte la somma depositata) determinerà l'applicazione di una commissione di elaborazione del 10% sul prelievo (commissione minima: 20 USD o l'equivalente in altra valuta) e di ogni altra commissione sul prelievo prevista. Tenga presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare i prelievi se la richiesta di reinvestimento non è stata completata.

Informazioni importanti

• Tutti i clienti che si avvalgono di questa opzione devono presentare un documento d'identità prima dell'elaborazione di qualsiasi transazione. Se non lo ha ancora fatto, effettui l'accesso e visiti la sezione Dati personali del sito Web per caricare il documento di identità. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti di supporto, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la prova dell'indirizzo, l'origine dei fondi e altra documentazione di due diligence.
• I fondi NON inviati da servizi di cambio o da applicazioni commerciali di portafoglio elettronico potrebbero richiedere la fornitura di documentazione a supporto per la Due Diligence.
• Le transazioni che utilizzano criptovalute ottenute da Garantex (o servizi simili) non sono accettate.
• Pinnacle utilizza il servizio di cambio BitPay per convertire Bitcoin nella valuta del Suo conto giocatore. Non offriamo Bitcoin come valuta del conto.
• Dovrai completare un'autenticazione a due fattori quando richiedi un pagamento in Bitcoin. Per una maggiore sicurezza, ti consigliamo di attivare questa funzionalità anche per accedere all'account Pinnacle. Per farlo, vai nella sezione del sito Password e sicurezza.

Come effettuare un deposito

1. Acceda al Suo conto Pinnacle.
2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona Bitcoin nella sezione deposito.
3. Inserisca l'importo da depositare.
4. Dopo avere fatto clic su "Invia", Le verranno presentate le informazioni di pagamento, compreso un codice QR che può scansionare e un importo di pagamento e un indirizzo a cui inviare il Suo Bitcoin.
5. Segua i passaggi nel Suo portafoglio di Bitcoin per confermare il pagamento.
6. Se il deposito andrà a buon fine, i fondi saranno accreditati sul Suo conto Pinnacle con una tempistica compresa fra 30 e 60 minuti.

Come effettuare un prelievo

1. Acceda al Suo conto Pinnacle.
2. Visiti la sezione Cassa del sito web e selezioni il prelievo in Bitcoin.
3. Inserisca l'importo del prelievo e l'indirizzo del Suo portafoglio in criptovaluta e invii i dati.
4. Una volta completata la richiesta, la transazione sarà esaminata per la lavorazione.
5. Riceverà un'e-mail di conferma dopo l'approvazione della Sua richiesta di prelievo.