Tempi di elaborazione

• I depositi tramite carta di credito e carta di debito vengono elaborati nel giro di pochi minuti
• Sebbene, nella maggior parte dei casi, i fondi prelevati tramite una carta di credito vengano accreditati sulla carta in pochi minuti, in rari casi il trasferimento può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
• I prelievi superiori a 7.000 € (o valore equivalente in altra valuta) possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi e le normative finanziarie internazionali possono prevedere la trasmissione di un documento di identificazione.

Commissioni

• Pinnacle si fa carico di tutte le commissioni relative a depositi sul Suo conto Pinnacle effettuati tramite carta di credito/debito.
• Tutti i clienti Pinnacle hanno diritto a un prelievo gratuito per mese civile
• Ulteriori prelievi durante quel mese comportano il pagamento della commissione indicata in precedenza.

Pinnacle profonde il massimo impegno per garantire che le proprie regole di elaborazione dei pagamenti trovino un equilibrio tra l'equità nei confronti dei clienti e l'assenza di commissioni, consentendo inoltre di continuare a offrire le migliori quote online. Ci facciamo carico delle commissioni di transazione ogniqualvolta sia possibile, ma il mancato raggiungimento della nostra soglia di reinvestimento del deposito (tre volte la somma depositata) determinerà l'applicazione di una commissione di elaborazione del 10% sul prelievo (commissione minima: 20 USD o l'equivalente in altra valuta) e di ogni altra commissione sul prelievo prevista. Tenga presente che ci riserviamo il diritto di rifiutare i prelievi se il requisito di reinvestimento non è stato completato.

Informazioni importanti

• Al completamento di un deposito, riceverà un'e-mail che specifica esattamente la descrizione dell'operazione riportata sul Suo estratto conto. Potrà trovare sul Suo estratto conto i seguenti descrittori per i depositi sul Suo conto Pinnacle:
  • PIN SPORTS
  • IMPYRIAL * PINNACLE
  • Pin B EP
  • Pinnacle

  A seconda del Paese dal quale si è registrato. Per avere conferma in merito al descrittore riportato sul Suo estratto conto consulti l'e-mail di conferma.

• Sebbene ci impegniamo a elaborare le transazioni nella valuta del Suo conto giocatore, in alcuni casi vengono applicate commissioni di conversione valutaria. Inoltre, Pinnacle non si assume alcuna responsabilità di eventuali commissioni addebitate dalla banca emittente della carta.
• Tutti i fondi devono essere inviati tramite una carta intestata alla stessa persona titolare del relativo conto Pinnacle. I fondi ricevuti da Pinnacle inviati mediante una carta intestata a persone diverse dal titolare del conto non saranno accettati. Si assicuri che i Suoi dati personali siano corretti mediante l'opzione Dati del mio conto.
• I pagamenti saranno effettuati solo su conti per i quali è possibile verificare l'identità del titolare della carta. Non potremo inviare pagamenti a voucher o ad altri servizi anonimi.
• I clienti saranno tenuti ad autorizzare il trattamento delle informazioni personali (vedere di seguito).

Verifica carta di credito/debito

• Al fine di verificare le carte utilizzate per effettuare depositi sul nostro sito, potremmo chiederti un estratto conto bancario, o relativo alla carta, che mostri una transazione effettuata per versare fondi sul tuo conto Pinnacle. L'estratto conto deve riportare il tuo nome, le ultime quattro cifre della carta utilizzata per il deposito e la relativa data.
• Assicurati che l'estratto conto non contenga il numero della carta completo, ma solo le ultime quattro cifre.
• Se la tua/le tue carta/e è stata/sono state già verificata/e, non dovrai caricare nuovamente queste informazioni. Tuttavia, prima di procedere all'elaborazione di qualsiasi vincita derivante dal tuo conto, ci riserviamo il diritto di richiedere altri documenti per scopi KYC (Know Your Customer - Accertamenti sul cliente) di carattere generale, nonché al fine di verificare altre eventuali carte utilizzate per effettuare i depositi.
• Tutte le vincite derivanti da un deposito che, per qualsivoglia motivo, in un momento successivo dovesse rivelarsi inesigibile, saranno ritenute nulle. Nel caso di conti con saldo negativo, qualsiasi scommessa in sospeso, che derivi o meno dal deposito inesigibile, sarà annullata, inoltre il conto Pinnacle sarà chiuso in via definitiva.

Effettuare un deposito

1. Acceda al Suo conto Pinnacle
2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona della Sua carta di credito/debito nella sezione del deposito.
3. Segua le istruzioni sullo schermo, compili il modulo e selezioni "Invia". Se il deposito andrà a buon fine, i fondi saranno accreditati sul Suo conto Pinnacle.

Effettuare un prelievo

1. Acceda al Suo conto Pinnacle
2. Vada alla sezione Cassa e faccia clic sull'icona della Sua carta di credito/debito nella sezione del prelievo.
3. Segua le istruzioni sullo schermo, compili il modulo e selezioni "Invia". Se il prelievo andrà a buon fine, i fondi saranno accreditati sulla carta di credito selezionata.

MasterCard SecureCode/Verified by VISA

MasterCard SecureCode e Verified by VISA sono programmi globali volti a rendere gli acquisti su Internet più sicuri e garantiti. Per usufruire di questi programmi, i titolari devono registrare le proprie carte presso l'istituto emittente. Per ulteriori informazioni su questi programmi Le suggeriamo di contattare l'istituto emittente della Sua carta.