Pinnacleは現在、暗号通貨をプレイヤーアカウントのFIAT通貨に変換するために、第三者の交換プロバイダーと連携しています。すべてのコストを最小限に抑えられるよう努めていますが、手数料および交換レートに変動がある場合があります。ビットコインをアカウントの通貨に設定することはできません。
処理時間
- ご入金は通常、30～60分以内に確定されます。
- 表示される支払情報(レート/アドレス/QRコード)は10分間のみ有効です。
- €7,000 (またはこれと同等額)を上回るお引き出しには、通常よりお時間をいただく場合があります。また、国際金融規制の定めにより、身分証明書をご提示いただく可能性があります。
手数料
- Pinnacleは、お客様のプレイヤーアカウントへのご入金にかかるすべての取引手数料を負担いたしますが、ビットコインのネットワーク手数料は負担いたしかねます。
- 当社のサプライヤーによって確定された換算レートは10分間ロックされます。この時間内に取引をネットワークに送信すると、その提示されたレートが適用されます。
- ペイアウトについては、エクスチェンジサービスの手数料(返金不可)がかかる場合があります。
- Pinnacleのお客様は毎月1回、無料で出金を行うことができます。その月の2回目以降の出金には、上の表に記載した手数料が発生します。
Pinnacleでは、支払い処理のルールがお客様にとって公平であるようにすると同時に、手数料を無料に保ちながら、オンラインでもっとも価値のあるオッズを提供し続けられるよう努めています。Pinnacleでは可能な限り取引手数料を負担しておりますが、入金額のロールオーバー条件(入金額の3倍)に達しなかった場合には、出金額の10%の処理手数料(最低手数料：$20 USDまたは他通貨での相当額)、および関連する出金手数料が発生します。ロールオーバー条件を満たしていない場合、Pinnacleは出金を拒否できる権利を有していることにご注意ください。
重要な情報
- このオプションを使用するすべてのお客様は、取引の処理に先立ち、身分を証明する書類をご提出いただく必要があります。書類をまだ提出されていない場合は、ウェブサイトにログインし、個人情報セクションから身分証明書をアップロードしてください。Pinnacleは、住所証明、資金源、その他のデューデリジェンスに関する書類など、追加の関係書類を要求する権利を有します。
- Garantex (または類似のサービス)から取得した暗号通貨を使用する取引はご利用いただけません。
- Pinnacleはエクスチェンジサービスを利用して、お客様のビットコインを、お客様のプレイヤーアカウントの通貨へ換金いたします。ビットコインをアカウントの通貨に設定することはできません。
- ビットコインでの払い戻しをご希望の場合、2要素認証のリクエストを完了していただく必要があります。また、セキュリティを強化するため、Pinnacleではアカウントへのログインにも2要素認証を有効化することを推奨しています。この有効化はPinnacleのウェブサイトの[パスワードとセキュリティ]セクションで行えます。
入金する
- Pinnacleのアカウントにログインします。
- キャッシャーセクションに移動して、入金セクションのビットコインのアイコンをクリックします。
- 入金額を入力します。
- [送信]をクリックすると、スキャン可能なQRコード、支払金額、ビットコインの送金先のアドレスなどの支払情報が表示されます。
- お使いのビットコインウォレット内の指示に従って、支払いを確定してください。
- 入金が問題なく行われた場合、30～60分以内に、お客様のPinnacleアカウントへ資金が追加されます。
出金する
- Pinnacleのアカウントにログインします。
- ウェブサイトのキャッシャーセクションへ進み、ビットコインでの出金を選択します。
- 出金額と、ご利用の暗号通貨ウォレットのアドレスを入力して、送信します。
- 出金のリクエストが完了後、取引内容が確認され、処理が行われます。
- 出金のリクエストが承認されると、確認用のEメールが届きます。