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2026년 4월 15일	이용 약관	1.1

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서문

본 약관과 아래에 참조 및 링크된 문서(이하 "약관")에는 URL www.pinnacle.com(이하 "웹 사이트") 하에서 운영되는 웹 사이트와 귀하에게 제공되는 관련 서비스 또는 연결된 서비스(이하 총칭하여 "서비스")에 대한 기준이 명시되어 있습니다.

본 약관은 Pinnacle의 고객(이하 "고객")인 귀하와 Pinnacle 간의 구속력 있는 법적 계약을 구성하므로 신중히 읽어보시기 바랍니다.

계정 ("계정")을 방문하거나, 개설하고 서비스를 이용함으로써 귀하는 아래 상세히 참조된 바에 따라 (i) 본 약관, (ii) Pinnacle의 개인정보 보호정책, (iii) Pinnacle의 쿠키 정책, (iv) Pinnacle의 책임감 있는 게임 플레이 및 기타 규제 의무, (v) Pinnacle의 베팅 상품 에 적용되는 규칙을 수락하고, 동의하게 되며 수시로 발표될 개정 내용을 포함한 약관을 수락하고 이해한 것으로 간주됩니다.

명확하지 않은 사항이 있으면 아래 연락처 정보를 통해 Pinnacle로 문의하시기 바랍니다.

회사의 이름은 ‘Pinnacle (피나클)’입니다.

Pinnacle.com은 9 Barrack Road, Belize City, Belize에 위치한 Balder Media Ltd.의 라이선스로 운영되며, 이 라이선스는 스포츠 베팅 제공을 위해 앙주안 정부에서 발급한 라이선스 ALSI-2024 l 2052-FI2에 따라 부여되었습니다. 피나클은 고객과 소통할 때, 계정 생성 시 등록한 이메일 주소(이하 "등록된 이메일 주소")로만 이메일을 보냅니다. Pinnacle에서 전하는 연락은 모두 다음 이메일로만 진행됩니다 Kor.help@pinnacle.com.

일반 약관

Pinnacle은 언제든지 본 약관을 수정할 권한을 갖습니다. 본 약관에 중대한 변경이 있을 경우, 귀하에게 미리 변경사항을 통지하고 귀하의 동의를 구할 것입니다. 본 약관을 수락하지 않는다면 서비스 이용을 중지해야 하며 귀하의 Pinnacle 서비스 이용은 종료됩니다. 단, 귀하는 언제든지 본인 계정의 자금을 인출하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 변경된 약관이 적용되기 전까지 종결되지 않은 모든 베팅에는 기존 약관이 적용됩니다.

베팅 방법 또는 서비스 이용 방법이 불확실하게 느껴지는 경우 언제든지 본 약관을 다시 참조하거나 Kor.help@pinnacle.com을 통해 고객서비스팀에 문의해야 합니다.

1. 귀하의 의무

1. 1. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      1. 귀하는 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 이상이며, Pinnacle과 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 있습니다. Pinnacle은 다른 사법권에서 제공되는 Pinnacle의 온라인 도박 서비스의 합법성에 관하여 어떠한 의견도 주장하지 않습니다.
      2. 귀하는 본 베팅 서비스를 이용할 수 있는 합법적인 국가에 있습니다(의심스러운 경우 해당 지역의 법률 자문을 받아야 함). 서비스 이용이 합법적인지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 해당 거주자 및 모든 체류자에게 온라인 도박을 제공하는 것을 금지할 수 있는 모든 국가에서 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
      3. 귀하는 다음 국가의 거주자가 아닙니다.
         • 미국 및 해당 영토
         • 프랑스 및 해당 영토
         • 영국
         • 네덜란드(퀴라소를 비롯하여 네덜란드의 일부를 구성하는 기타 국가 및 영토 포함)
         • 스페인
         • 독일
         • 싱가포르
         • 북한
         • 덴마크
         • 시리아
         • 터키
         • 폴란드
         • 아일랜드
         • 체코
         • 수단
         • 호주와 그 영토
         • 이탈리아
         • 이란
         • 슬로베니아
         • 스웨덴
         • 포르투갈
         • 벨기에
         • 헝가리
         • 오스트리아
         • 불가리아
         • 그리스
         • 리투아니아
         • 루마니아
         • 아루바
         • 키프로스
         • 온타리오 주
         • 세르비아
         • 노르웨이
         • 미얀마
         • 아이티
         • 소말리아
         • 리비아
         • 코모로
         • 러시아
         • 벨라루스
         • 베네수엘라
         • 중화인민공화국
         • 그리고 해당 거주자 및 모든 체류자에게 온라인 도박 서비스의 제공을 금지할 수 있는 기타 모든 국가;
      4. 귀하가 Pinnacle에 송금할 때, 사용하는 직불카드, 신용카드 또는 기타 결제 수단의 정당한 권한자임을 보증하는 것으로 간주됩니다.
      5. 귀하는 실제 또는 잠재적인 이해 상충 상황에 있을 경우, 본 서비스 이용 및 베팅에 참여하지 않습니다.
      6. 귀하는 개인 자격으로서 본인 자신을 대표하여 단독으로 행동하며, 타인을 대신하거나 상업적인 목적을 위해 행동하지 않습니다.
      7. 베팅 시 귀하는 본 약관에 따라 원금의 일부 또는 전부를 잃을 수 있으며, 해당 손실은 전적으로 귀하의 책임입니다.
      8. 귀하는 합법적인 베팅 목적으로만 본 서비스를 이용해야 하며, 서비스 내의 시장이나 요소를 악의적으로 조작하거나 서비스 및 Pinnacle의 신뢰성을 훼손하는 행위를 하거나 시도해서는 안 됩니다.
      9. 본 서비스에서 베팅할 때 귀하는 당시에 있던 국가의 법률을 위반하여 얻은 정보를 사용해서는 안 됩니다.
      10. 귀하는 신의성실의 원칙에 따라 Pinnacle에 대한 모든 지불을 완료해야 하며, 역지불을 시도하거나 적법한 채무를 피하기 위해 제3자에게 역지불되게 만드는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다.
      11. 그 밖에 귀하는 항상 본 서비스의 이용 및 본 서비스를 통한 모든 베팅에 대해 보편적인 신의성실의 원칙에 따라 행동해야 합니다.

2. 가입

2. 2. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      2. 서비스의 신뢰성을 보호하고 기타 운영상의 이유로 Pinnacle은 단독 재량으로 회원 가입 신청을 거부할 권리를 보유하며, 특정한 사유를 고지할 의무는 없습니다.
      3. 서비스를 이용하기 전에 귀하는 직접 회원가입 양식을 작성하고 본 약관을 읽고 동의해야 합니다. 서비스에서 자금을 인출하기 위해서는, 특정 심사를 통과하는 등 본인 인증을 완료한 고객이 되어야 합니다. 이에 따라 유효한 신분증명서 및 필요하다고 판단되는 기타 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 최소한으로 요구되는 서류는 사진이 부착된 신분증(여권, 운전면허증 또는 주민등록증 사본)과 이름 및 주소가 기재된 최근의 공과금 청구서 등 거주지 증명서가 포함됩니다. 이 절차는 법적 요구사항에 따라 실시되며, 해당 게임 규제 및 자금세탁방지(AML) 관련 법규를 준수하기 위한 것입니다. 또한, pinnacle.com 계정에 자금을 입금할 때는 Pinnacle 웹사이트 결제 섹션에 명시된 결제 수단을 사용해야 합니다.
      4. 귀하는 본인에 관한 완전하고 정확한 정보를 제공해야 하며, 여기에는 유효한 이름, 성, 주소, 이메일 주소가 포함되며, 향후에도 이를 완전하고 정확하게 유지하기 위해 업데이트해야 합니다. 귀하의 연락처 정보를 계정에 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 이를 이행하지 않을 경우, Pinnacle로부터 중요한 계정 관련 알림 및 본 약관의 변경 사항을 포함한 정보를 받지 못할 수 있습니다. Pinnacle은 등록된 이메일 주소를 통해 고객을 식별하고 소통합니다. 고객은 활성화된 고유 이메일 계정을 유지할 책임이 있으며, Pinnacle에 정확한 이메일 주소를 제공하고 이메일 주소 변경 시 Pinnacle에 통지해야 합니다. 각 고객은 등록된 이메일 주소의 보안을 완전히 책임져야 하며, 제3자가 등록된 이메일 주소를 사용하는 것을 방지해야 합니다. Pinnacle은 등록된 이메일 주소를 통한 Pinnacle과 고객 간의 통신으로 인해 발생하거나 주장되는 손해나 손실에 대해 책임지지 않습니다. Pinnacle이 연락할 수 있는 이메일 주소가 없는 고객의 계정은 해당 주소가 제공될 때까지 정지됩니다. 귀하가 고의로 허위 또는 부정확한 개인정보를 제공할 경우, Pinnacle은 서면 통지와 함께 귀하의 계정을 즉시 정지할 수 있으며, 특정 상황에서는 귀하에 대해 법적 조치를 취하거나 관련 당국에 통보하여 조치를 요구할 수 있습니다.
      5. 귀하는 본 서비스에 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. Pinnacle에 여러 계정을 등록한 사실이 발견된 경우에는 계정이 즉시 해지됩니다. 여기에는 대리인, 친인척, 동료, 회원, 관계자, 연고자 및/또는 귀하를 대신하는 제3자의 이용이 포함됩니다.
      6. 귀하의 재무 상태 및 신원을 확인하기 위해 Pinnacle은 필요하다고 간주하는 타사 정보 제공업체를 이용할 수 있습니다.
      7. 귀하는 본 서비스의 비밀번호를 비밀로 유지해야 합니다. 요청된 계정 정보가 정확히 제공된 경우, Pinnacle은 베팅, 입금 및 출금이 귀하에 의해 이루어진 것으로 간주할 권리를 가집니다. Pinnacle은 귀하가 정기적으로 비밀번호를 변경하고, 제3자에게 이를 절대 공개하지 않을 것을 권장합니다. 비밀번호는 최소 하나의 영문자, 하나의 숫자, 하나의 특수문자를 포함해야 하며, 최소 8자 이상이어야 합니다. 비밀번호를 포함한 계정 정보를 안전하게 유지하는 것은 전적으로 귀하의 책임이며, 이를 이행하지 않아 발생하는 모든 위험과 비용은 귀하에게 귀속됩니다. 귀하의 계정이 어떠한 방식으로든 침해되었다고 판단되는 경우, 등록된 이메일 주소를 사용하여 Kor.help@pinnacle.com으로 Pinnacle에 즉시 통지해야 합니다. Pinnacle은 해당 사실을 인지하는 즉시 귀하의 계정을 정지합니다.
      8. 귀하의 등록된 이메일 주소가 해킹을 당했다면 반드시 Pinnacle에 이를 알려야 합니다. Pinnacle은 귀하의 신분을 확인하기 위해 추가적인 정보/서류 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하는 언제든 본 서비스의 모든 콘텐츠 또는 기타 정보를 화면 캡처(또는 유사한 방법)를 통해 다른 고객이나 제3자에게 전송해서는 안 되며, 해당 고객이나 제3자가 브라우저 줄에 본 서비스의 URL을 입력한 경우에 표시되는 방식과 다른 방식 또는 프레임으로 해당 정보나 콘텐츠를 표시해서는 안 됩니다.
      9. 귀하는 회원 가입 시 계정 운영에 사용할 통화를 선택해야 합니다. 선택된 통화는 본 약관에 명시된 바와 같이, 귀하의 입금, 출금 및 서비스 내에서 이루어지는 베팅 및 매칭의 기준 통화가 됩니다. 일부 결제 수단은 모든 통화를 지원하지 않으며, 이러한 경우 해당 결제 수단의 처리 통화가 표시되며, 해당 페이지에는 환율 계산기 또한 제공됩니다.
      10. Pinnacle은 귀하에게 계정을 개설할 의무가 없으며, 웹사이트의 회원가입 페이지는 단순한 청약의 유인에 불과합니다. 계정 개설 여부는 Pinnacle의 전적인 재량에 따라 결정되며, Pinnacle이 귀하의 계정 개설을 거부하는 경우, 그 사유를 제공할 의무는 없습니다. Pinnacle은 전적인 재량으로 계정 개설을 거부할 수 있으며, 사전 통보 없이 계정을 폐쇄하거나 정지할 수 있습니다.
      11. 고객 자금은 회사의 법인/운영 자금과 분리되어 보관되며, Pinnacle은 고객에 대한 재무적 의무를 언제든지 이행할 수 있도록 충분한 자금이 유지되도록 보장합니다.

3. 이용 제한

3. 3. 다음에 해당하는 경우 귀하는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
      3. 귀하가 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 미만이거나, 법률상 Pinnacle과 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 없는 경우;
      4. 어떤 식으로든(예: 스팸, 기타 유형의 원치 않는 이메일 또는 본 서비스에 대한 무단 프레임이나 링크 전송) 다른 고객의 별명, 이메일 주소 및/또는 기타 정보를 수집하려는 경우;
      5. 일반적으로 다른 고객의 활동 또는 본 서비스의 운영을 방해하거나 불법적으로 영향을 주려는 경우;
      6. 무단 상업 광고, 제휴 링크 또는 기타 형태의 권유 행위를 홍보하는 행위 (해당 콘텐츠는 사전 통보 없이 서비스에서 삭제될 수 있음);
      7. Pinnacle의 합리적인 판단에 따라 어떤 식으로든 (i) 본 서비스 또는 본 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이려는 시도 또는 (ii) 부정 이득을 얻기 위해 본 서비스를 이용하는 다른 고객과 공모하려는 시도로 간주될 수 있는 경우;
      8. Pinnacle의 승률을 조작하거나 Pinnacle의 모든 지적재산권을 침해하려는 경우; 또는
      9. 기타 모든 불법적 활동.
   4. 귀하는 제3자에게 귀하의 계정 또는 자금을 판매하거나 양도할 수 없으며, 제3자로부터 플레이어 계정 또는 자금을 취득할 수 없습니다.
   5. 귀하는 어떤 식으로든 다른 플레이어 계정에 자금을 이체할 수 없습니다.
   6. 본 서비스를 허가되지 않은 목적으로 이용하는 경우 Pinnacle은 서면 통지로 귀하의 계정을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한 Pinnacle은 경우에 따라 이러한 행동에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
   7. 귀하는 게임 플레이에 참여할 때 서비스를 중단하거나 사기를 목적으로 하는 어떤 종류의 로봇 및 프로그래밍이 된 장치도 사용해서는 안 됩니다.

4. 개인정보 보호정책

4. 4. 귀하가 Pinnacle에 제공하는 모든 정보는 Pinnacle의 개인정보 보호정책에 따라 철저하게 보호되고 취급됩니다.
   5. 귀하는 귀하의 Pinnacle 웹사이트 접속 및 사용, 게임 참여를 위하여 Pinnacle이 귀하의 개인 정보를 수집하고 취급한다는 것을 인정하고 수락합니다.
   6. Pinnacle은 규제기관, 경찰(예: 사기, 자금세탁 또는 스포츠 적법성 문제에 대한 조사 목적), 은행 또는 결제업체와 같은 금융기관 등 권한 있는 기관이 법적으로 요구하는 경우를 제외하고, 서비스를 이용하여 베팅을 한 자의 신원을 공개하지 않습니다. 이 조항은 개인정보처리방침에 따라 허용되는 범위 내에서 적용됩니다.
   7. 가입 시 귀하의 정보는 Pinnacle 데이터베이스에 저장됩니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 본 계약 그리고 Pinnacle 개인 정보 보호 정책에 자세히 명시된 바와 같은 서비스 목적을 제공하기 위해 귀하의 개인 정보가 이전되는 것에 동의합니다.

5. 귀하의 계정

5. 5. Pinnacle은 다양한 통화의 계정을 허용합니다. 자세한 내용은 https://www.pinnacle.com/ko/future/legal-payments 을 참조하시기 바랍니다. 모든 계정 잔액 및 거래 내역은 계정 개설 시 선택한 통화로 표시됩니다. Pinnacle은 서비스 이용과 관련하여 신용을 제공하지 않습니다.
   6. 당사는 다음과 같은 경우, 직·간접적으로 확인될 시 귀하의 계정에 있는 자금을 폐쇄, 정지, 몰수, 무효화 또는 환불할 수 있으며, 관리 수수료를 부과하거나 청구를 인정하지 않을 수 있습니다:
      • 본 약관 위반; 및/또는
      • 베팅 이벤트 및/또는 계정 운영과 관련하여 무단 활동이 발생한 경우 (예: 법률 또는 기타 규정 위반, 제3자의 권리 침해, 사기, 부정행위 등);
      • Pinnacle이 귀하가 자금세탁방지(AML) 규정 및 기타 적용 가능한 규정을 준수하지 않는다고 합리적으로 판단하는 경우; 및/또는
      • Pinnacle의 판단에 따라 귀하가 당사의 애플리케이션 및/또는 소프트웨어를 무력화하거나 제압할 목적으로 설계된 시스템(기계, 로봇, 컴퓨터, 소프트웨어 또는 기타 자동화된 시스템 포함)을 사용한 경우, 또는 비정상적인 플레이 패턴이 확인되거나 기타 합리적인 사유가 있는 경우, 서비스의 무결성 또는 공정성을 보장하기 위해 필요한 경우.

      어떠한 사유로든 계정이 폐쇄되어야 하는 상황에서, 계정에 남아 있는 자금이 고객에게 송금 시 발생하는 출금 수수료를 충당하기에 부족한 경우, 해당 자금은 몰수됩니다. 단, 이미 확정된 계약상의 의무는 이행됩니다.

   7. Pinnacle은 Pinnacle의 베팅 한도 및/또는 시스템 규정을 우회하기 위하여 부정한 방법으로 이루어진 것으로 인지된 일체의 베팅을 포함하여 사유에 관계없이 언제든 모든 베팅을 거부, 제약, 취소 또는 제한할 권리가 있습니다.
   8. 귀하의 계정에 금액이 잘못 입금된 경우 해당 금액은 Pinnacle의 재산으로 유지되며, Pinnacle이 해당 오류를 인지한 경우 귀하에게 통지하며 해당 금액은 귀하의 계정에서 회수됩니다.
   9. 어떠한 사유로든 귀하의 계정이 마이너스(잔액 초과 출금) 상태가 된 경우, 귀하는 초과된 금액에 대해 Pinnacle에 채무를 지게 됩니다.
   10. 귀하는 계정에 대한 오류를 인식하는 즉시 Kor.help@pinnacle.com으로 Pinnacle에 통보해야 합니다.
   11. 계정을 해지하려면 등록된 이메일 주소를 사용하여 Kor.help@pinnacle.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

6. 계정 비활성화

6. 6. 다음과 같은 경우 귀하의 계정은 비활성화됩니다.
      1. 연속으로 12개월 이상 계정에 자금 입금 기록이 없는 경우 및/또는 기록된 베팅 활동이 없으며, 이 경우, 대기 중인 베팅과 결과가 확정된 베팅을 포함한 어떠한 베팅 기록도 없음을 의미한다.
      2. 11개월째에 활동이 없으면 계정이 비활성화 예정임을 통지합니다.
      3. 폐쇄된 것으로 간주되는 계정은 (84개월 후) 개인 정보 보호 정책에 명시된 약관에 따라 분기별로 가명화됩니다. 이 절차가 완료되면 계정에 더 이상 접근할 수 없습니다.
   7. 계정이 84개월간 비활성 상태일 경우, Pinnacle은 출금에 필요한 수수료를 제외한 잔액이 충분하다면 해당 잔액을 귀하에게 반환하려 시도하고, 계정을 영구 폐쇄합니다.
   8. 그 이전에 Pinnacle은 귀하가 제공한 연락 수단을 통해 연락을 시도합니다. 그러나 귀하에게 송금이 불가능하거나 연락이 닿지 않을 경우, 해당 잔액은 Pinnacle로 귀속되며, 이 자금은 책임 있는 게임 활동 지원에 사용됩니다.

7. 자금 입금

7. 7. 귀하는 Pinnacle 웹사이트에 명시된 방법 중 하나를 통해 귀하의 계정에 자금을 입금할 수 있습니다. 모든 입금은 귀하의 계정과 동일한 통화로 이루어져야 합니다. 다른 통화로 이루어진 입금은 http://www.oanda.com에서 제공하는 일일 환율 또는 Pinnacle이 거래하는 은행의 환율에 따라 환전 후 입금됩니다.
   8. 입금 및 출금 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료에 대한 정보는 https://www.pinnacle.com/ko/future/legal-payments에서 확인할 수 있습니다.
   9. 계정에 입금된 금액이 최소 세 배 이상 롤오버되지 않는 경우, Pinnacle의 재량으로 10%의 처리 수수료 또는 USD 20(또는 이에 해당하는 기타 통화 금액) 중 더 큰 금액과 적용 가능한 다른 출금 수수료가 발생합니다. Pinnacle은 비정상적인 거래 행동이 발생한 경우 Pinnacle의 재량으로 수수료를 청구할 권리를 보유합니다. Pinnacle은 또한 모든 입금에 대해 1회 이상의 롤오버을 요구하며, 롤오버 요구 사항이 충족되지 않은 경우 출금을 거부할 수 있습니다. Pinnacle로 자금을 입금하는 데 발생할 수 있는 은행 수수료는 귀하가 부담합니다. 본 조항에 대한 예외는 "지불 옵션" 페이지에 명시되어 있습니다.
   10. Pinnacle은 금융기관이 아니며, 신용카드 및 직불카드 입금은 제3자 전자 결제 처리업체를 통해 처리됩니다. 이는 Pinnacle에 의해 직접 처리되지 않습니다. 귀하가 신용카드 또는 직불카드로 자금을 입금한 경우, 해당 카드 발급 기관으로부터 승인 및 인가 코드를 받은 경우에만 귀하의 계정에 입금됩니다. 인가가 이루어지지 않을 경우, 해당 금액은 귀하의 계정에 입금되지 않습니다.
   11. 귀하의 자금은 계정 통화에 따라 해당 고객 계정에 입금됩니다.
   12. 계정 잔고가 향후 모든 베팅을 지원하기에 충분한 경우, 베팅에 사용되지 않을 불필요한 입금을 추가하지 않아야 합니다. 잔액이 충분함에도 추가 입금을 하는 경우 불필요한 거래 수수료가 발생하며, 이에 따라 해당 입금 및 출금과 관련하여 당사가 부담하는 전체 수수료를 귀하의 계정에 청구하거나, 계정이 정지되거나 폐쇄될 수 있습니다.
   13. 당사는 금융기관이 아니며, 귀하는 계정 잔액에 대해 어떠한 이자도 받을 수 없습니다. 고객 계정에 발생한 모든 이자는 당사에 귀속됩니다.
   14. 불법적인 방법으로 취득한 자금을 Pinnacle에 입금할 수 없습니다.

8. 자금 출금

8. 8. 귀하는 웹사이트 https://www.pinnacle.com/ko/future/legal-payments 에 표시된 대로 최대 거래 한도 내에서 계정 잔액의 일부 또는 전부를 출금할 수 있습니다. 이 경우 7.2항에 명시된 대로 수수료가 적용될 수 있습니다.
   9. 모든 출금은 Pinnacle에서 달리 지정하지 않는 한 귀하 계정의 통화로 이루어져야 합니다.
   10. 모든 출금은 귀하의 pinnacle.com 계정에 입금하는 데 사용된 원래 직불 카드, 신용 카드, 은행 계좌 및 결제 방법으로 이루어져야 합니다. Pinnacle은 당사의 전적인 재량에 따라, 원래 입금이 이루어진 결제 수단이 아닌 다른 결제 수단으로의 출금을 허용할 수 있으며, 이 경우 추가적인 보안 절차가 적용됩니다.
   11. 출금을 원하지만 귀하의 계정이 접근 불가, 휴면 상태, 잠금 또는 폐쇄된 상태인 경우, Pinnacle 고객서비스팀(Kor.help@pinnacle.com)에 문의하시기 바랍니다.
   12. Pinnacle은 모든 출금에 대해 추가적인 인증 절차를 진행할 권리를 보유하며, 출금 금액에 상관없이 이러한 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

9. 결제 거래 및 처리업체

8. 8. 귀하는 Pinnacle에 대한 모든 금액을 전액 지급할 책임이 있습니다. 귀하는 모든 결제를 선의로 이행해야 하며, 정당하게 발생한 채무를 회피하기 위해 이미 이루어진 결제를 취소하거나 제3자를 통해 해당 결제가 취소되도록 시도해서는 안 됩니다. 귀하가 결제를 취소하거나 거부 또는 반환시키는 경우, 이로 인해 Pinnacle이 입은 모든 손실에 대해 귀하는 배상해야 합니다. Pinnacle은 귀하의 결제 취소, 거부 또는 반환에 대해 건당 €60 또는 이에 상응하는 금액의 행정 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.
   9. Pinnacle은 귀하가 진행하는 결제를 처리하기 위해 제3자 전자결제처리업체 또는 결제 은행을 사용할 수 있으며, 귀하는 해당 업체의 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 단, 해당 약관이 귀하에게 고지되고, 본 약관과 상충되지 않는 경우에 한합니다.
   10. 자금 세탁 또는 테러 자금 조달 활동을 방지하기 위해 Pinnacle 사이트에서 이루어지는 모든 거래에 확인 절차가 적용될 수 있습니다. 의심스러운 거래는 해당 거래를 담당하는 관할권에 따라 관련 기관에 보고됩니다.
   11. Pinnacle은 책임감 있는 게임 플레이 및 자금세탁방지(AML) 관련 법률에 따른 의무를 상업적 조건보다 우선시합니다.

10. 책임감 있는 게임 플레이

10. 10. Pinnacle은 귀하가 게임 이용을 스스로 제한(차단)할 수 있도록 돕는 도구를 제공합니다. 이는 Pinnacle이 제공하는 모든 게임과 게임 서비스를 위해 활용하는 모든 수단에 제공됩니다. 금지 또는 이용 제한에 대한 구체적인 사항은 책임감 있는 게임(Responsible Gaming) 페이지를 참조하시기 바랍니다.
    11. Pinnacle은 귀하의 차단과 관련한 기록을 영구적으로 보관합니다.

11. 오류 및 예외적인 상황

11. 11. Pinnacle의 시스템 또는 절차에 오류나 오작동이 발생한 경우, 해당 베팅은 모두 무효로 처리됩니다. 귀하는 서비스와 관련된 오류를 인지하는 즉시 당사에 이를 지체 없이 통지할 의무가 있습니다. 서비스 이용 중 통신 또는 시스템 오류, 버그, 바이러스 등이 발생하거나, 서비스상의 결함 또는 오류로 인해 귀하에게 지급된 금액이 있을 경우, 당사는 해당 오류로 인해 발생하거나 결과된 직접적 또는 간접적인 비용, 손해, 손실, 청구 등에 대해 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않으며, 관련 게임/베팅을 무효화하거나 해당 오류를 정정하기 위한 필요한 조치를 취할 권리를 보유합니다.
    12. Pinnacle은 베팅 배당률을 게시할 때 오류가 발생하지 않도록 최대한 노력합니다. 그러나 인적 오류 또는 시스템 문제로 인해 다음과 같은 경우가 발생하면, 당사는 해당 베팅을 취소하거나 무효화할 수 있는 권리를 보유합니다:

        베팅 당시 시장 전반에서 제공되는 일반적인 배당률과 중대한 차이가 있는 배당률로 베팅이 접수된 경우
        베팅 당시의 경기 상황 및 확률에 비추어 명백히 잘못된 배당률 로 베팅이 접수된 경우
        또한, 이벤트가 시작된 이후에 이루어진 베팅도 무효 처리되며, 이에 대해서는 환불이 이루어질 수 있습니다.

    13. Pinnacle은 초과 지급된 금액을 귀하로부터 회수하고 귀하의 계정을 조정하여 실수를 바로잡을 권리가 있습니다. 예를 들어 잘못된 배당률이 게시되었거나 경기 결과가 잘못 입력된 경우 등이 이에 해당됩니다. 귀하의 계정에 자금이 부족한 경우 Pinnacle은 잘못된 모든 베팅과 관련된 미지급 금액을 납부하도록 요구할 수 있습니다. 따라서 Pinnacle은 오류로 인해 베팅된 자금인지 여부에 상관없이 보류 중인 베팅을 취소, 삭감 또는 삭제할 권리가 있습니다.
    14. Pinnacle은 베팅이 사기라고 판단되거나, 플레이어의 베팅 패턴이 시스템을 악용하는 방식으로 이루어진다고 판단한 경우 베팅을 제한, 취소, 거부할 권리를 가집니다.
    15. Pinnacle은 시스템 점검, 서버 장애, 지연 현상 또는 게임 플레이에 대해 발생한 모든 기술적/정치적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 관리팀의 단독 재량에 의해 결정됩니다.
    16. Pinnacle은 웹 사이트 또는 그 콘텐츠와 관련하여 발생한 것으로 여겨지거나 주장되는 모든 피해 또는 손실에 대한 책임이 없으며, 여기에는 실행 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 손상, 통신 또는 회선 결함, 불특정인의 사이트 및 그 콘텐츠 악용, 콘텐츠에 포함된 모든 오류 및 누락이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

12. 일반 규칙

12. 12. 어떠한 사유로든 Pinnacle이 이벤트 종료 후 72시간 이내에 이벤트 결과를 검증할 수 없는 경우, 해당 이벤트와 관련된 마켓의 모든 완료되지 않은 베팅은 무효 처리됩니다.
    13. 경기가 시작된 후 어떠한 이유로든 베팅이 수락되었다면 (Live In-Play 베팅으로 명시된 경우 제외) 베팅은 실질적인 이점이 발생하지 않은 한 해당 베팅은 유효합니다. 단, Pinnacle은 실질적인 이점이 발생한 것으로 판단될 경우 베팅을 무효화할 권리를 갖습니다.
    14. 고객은 자신의 계정 거래를 전적으로 책임집니다. 베팅을 확정하기 전에 반드시 오류가 없는지 확인하시기 바랍니다. 거래가 완료된 후에는 변경할 수 없습니다. Pinnacle은 고객이 누락하거나 중복하여 진행한 베팅에 대해 책임지지 않으며, 베팅이 누락되었거나 또는, 중복되었다는 사유로 제기되는 이의 신청은 접수되지 않습니다. 고객은 각 세션 후 웹사이트의 내 계정 섹션에서 거래를 검토하여 요청한 베팅이 모두 수락되었는지 확인할 수 있습니다.
    15. Pinnacle은 일반적인 관례에 따라, 웹사이트의 데스크톱 버전에서는 홈팀과 원정팀을 수직 배치로 구분하려고 노력합니다. 미국 스포츠의 경우, 홈팀을 아래에 표시하며, 미국 외의 지역에서 열리는 경기에는 홈팀을 위에 표시합니다. 중립 지역에서 열리는 경기에는 이를 알리기 위하여 팀 이름 옆에 "N" 표시를 통해 이를 안내하려고 노력합니다. 아시아 및 모바일 버전 웹사이트에서는 유럽과 미국 스포츠를 구분하지 않습니다. 웹사이트의 아시아 및 모바일 버전에서는 항상 홈팀을 먼저 표시합니다. 다만 Pinnacle은 이 정보의 정확성을 보장하지 않으며 베팅이 이뤄지기 전에 공식 경기 장소가 변경되지 않는 한, 모든 베팅은 진행됩니다.
    16. Pinnacle은 웹사이트에서 이벤트, 마켓 및 기타 모든 제품을 삭제할 권리가 있습니다.
    17. 팀 이름 또는 베팅 설명의 영어 버전과 기타 다른 언어 버전 사이에 차이가 있을 경우, 영어 버전이 정확한 버전으로 간주합니다. 베팅의 정산 및 분쟁은 모두 영어 버전의 팀 이름 및 베팅 설명을 기준으로 처리됩니다.
    18. 웹사이트 또는 그 일부(결과, 통계, 스포츠 데이터, 경기 일정, 배당률, 베팅 수치 등을 포함하되 이에 제한되지 않음)를 통해 접근하는 정보나 데이터는 귀하의 개인적인 용도로만 사용해야 하며, 이러한 정보나 데이터를 배포하거나 상업적으로 이용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 이러한 정보나 데이터의 중단 없는 제공, 시의성, 정확성, 완전성, 또는 이를 사용하여 얻은 결과에 대해서는 보증을 제공하지 않습니다. 제공되는 정보는 어떠한 조언이나 추천을 목적으로 한 것이 아니며, 오로지 정보 제공을 위한 것입니다. 따라서, 이 정보를 토대로 베팅을 할 경우, 귀하는 본인의 위험과 재량에 따라 베팅을 진행해야 하며, 당사는 이를 권장하거나 지지하는 것에 대해 명시적이든 암시적이든 어떠한 의견, 조언, 추천, 승인 또는 다른 형태의 승인을 제공하지 않습니다.
    19. Pinnacle은 다양한 외부 소스로부터 정보와 데이터를 수집합니다. 이러한 정보와 데이터는 Pinnacle의 독점 자산으로, Pinnacle의 서비스와 관련되지 않은 사업 활동을 지원하는 데 사용됩니다. 이 정보는 Pinnacle이 운영하는 온라인 인터페이스, 플랫폼 또는 서비스를 통해 접근할 수 있으며, 여기에는 Pinnacle의 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스("API")와 관련 콘텐츠, 기능 또는 데이터 피드("웹사이트")가 포함될 수 있습니다. 단, 이러한 정보나 데이터는 웹사이트를 통해 귀하가 접근하는 정보 또는 데이터에 반영될 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있습니다. 또한, 본 약관이나 다른 계약서, 계약서의 어떤 부분도 Pinnacle이 웹사이트 콘텐츠를 구성하는 데 이 정보나 데이터의 일부 또는 전부를 사용해야 한다는 의무를 부과하지 않습니다. 특히, Pinnacle은 이 정보나 데이터를 웹사이트에 모두 포함시키지 않기로 선택할 수 있습니다. Pinnacle은 또한 당사의 비공개 정보를 사용하여 당사 계정을 통해 다른 시장으로 베팅이나 거래를 할 수 있습니다. 이러한 베팅이나 거래는 공개되지 않으며, 웹사이트의 정보 및 데이터와 비교했을 때, 이벤트 결과에 대해 다른 의견을 반영할 수 있습니다. 이로 인해 Pinnacle은 외부 서비스를 이용하는 사용자에 비해 당사 베팅 및 거래에서 잠재적으로 실질적인 이점을 가질 수 있습니다. Pinnacle은 당사가 보유한 정보나 데이터의 일부 또는 전부를 귀하에게 제공할 의무가 없으며, 이를 제공하지 않을 권리를 명확히 합니다. 또한, Pinnacle은 당사가 보유한 정보나 데이터를 당사의 목적을 위해 사용하지 않을 의무가 없음을 명확히 합니다. 이 약관에 동의함으로써, 귀하는 Pinnacle의 정보와 데이터 사용에 관한 이 약관을 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.

13. 커뮤니케이션 및 통지

13. 13. 귀하는 본 약관에 따른 모든 커뮤니케이션 및 통지를 Kor.help@pinnacle.com으로 전송해야 합니다.
    14. Pinnacle이 귀하에게 제공하는 모든 커뮤니케이션 및 통지는 본 약관에 달리 지정되지 않은 한 웹사이트에 게시되거나 관련 고객에 대해 Pinnacle 시스템에 보관되어 있는 등록된 이메일 주소로 전송됩니다. 이러한 통신 방법은 Pinnacle의 단독 재량에 따릅니다.
    15. 본 약관에 따른 모든 커뮤니케이션 및 통지는 귀하와 Pinnacle 양측 모두 영어로 작성된 서면으로 이루어져야 하며, 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소를 통해 송수신되어야 합니다.

14. 통제 불가능한 상황

14. 14. Pinnacle의 합당한 예방 조치에도 불구하고 Pinnacle의 통제 범위를 벗어나는 것으로 간주될 수 있는 불가항력(예: 천재지변, 무역 또는 노동 분쟁, 정전, 정부 또는 기관의 작위, 실패 또는 부작위, 통신 서비스 장애 또는 결함, 제3자에 의한 기타 지연 또는 장애)으로 인해 서비스가 지연되거나 장애가 발생한 경우 Pinnacle는 책임을 지지 않으며, 이로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 사건이 발생한 경우 Pinnacle은 어떠한 책임 부담 없이 본 서비스를 취소하거나 중단할 권리가 있습니다.

15. 법적 책임

15. 15. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, Pinnacle은 본 약관에 따른 의무 이행에 실패하여 귀하가 입을 수 있는 합리적으로 예측 가능한 손해(직접적이든 간접적이든)에 대해 배상하지 않습니다. 단, 법률에 의해 Pinnacle에게 부과된 의무를 위반한 경우(과실로 인한 사망 또는 개인 상해를 포함)에는 아래 사유에 해당하지 않는 한 책임을 집니다. Pinnacle이 책임을 지지 않는 경우는 다음과 같습니다:
        • 귀하의 과실;
        • 본 조항에 대한 Pinnacle의 이행과 연관이 없는 제3자(예: 통신 네트워크 성능, 혼잡, 연결 여부 또는 귀하의 컴퓨터 장비 성능으로 인한 문제);
        • Pinnacle 또는 그 공급업체가 예측할 수 없었거나, 합당한 조치를 했지만 그보다 먼저 발생한 모든 다른 사건. 본 서비스는 소비자 전용이므로 Pinnacle은 어떤 종류의 비즈니스 손실도 책임지지 않습니다.
    16. Pinnacle이 본 약관에 따라 책임을 지는 경우, Pinnacle의 귀하에 대한 총 책임 한도는 다음 중 낮은 금액을 초과하지 않습니다:

        A)해당 책임과 관련된 베팅 또는 상품에 대해 귀하가 계정을 통해 베팅한 금액

        B)총 €500

    17. Pinnacle은 귀하께 다음 조치를 취할 것을 강력히 권장합니다.
        • 본 서비스를 이용하기 전에 귀하의 컴퓨터 장비가 Pinnacle의 서비스에 적합하고 호환되는지 확인할 것
        • 안티바이러스 소프트웨어 설치 등 합리적인 예방 조치를 통해 악성 프로그램이나 장치로부터 스스로를 보호할 것

16. 미성년자의 도박

16. 16. Pinnacle은 귀하가 현재 18세 미만이거나(또는 귀하에게 적용되는 관할권 법률상 성년 연령 미만인 경우), 또는 베팅을 한 시점에 18세 미만이었음을 의심하거나 통지받는 경우, 귀하의 계정을 정지하여 추가 베팅이나 출금을 막습니다. 이후, 귀하가 18세 미만(또는 해당 관할권 법률상 성년 연령 미만)인 자를 대신하거나 대리하여 베팅했는지 조사합니다. 만약 다음 중 하나에 해당한다고 판단될 경우:

        A)현재 18세 미만이거나;

        B)베팅 당시 18세 미만이었거나 해당 법률상 성년 연령 미만이었을 경우;

        C)18세 미만이거나 해당 법률상 성년 연령 미만인 자를 대신하거나 그 지시에 따라 베팅한 경우;

        다음 조치가 적용됩니다:

        • 현재 또는 앞으로 귀하의 계정에 적립될 모든 당첨금은 보류됩니다;
        • 미성년 신분으로 베팅하여 얻은 모든 당첨금은 Pinnacle이 요구할 경우 반환해야 하며(미이행 시 회수 비용을 청구할 수 있습니다);
        • 귀하의 pinnacle.com 계정에 입금된 상금 이외의 모든 금액은 귀하에게 반환됩니다.
    17. 본 조항은 귀하가 18세 이상이라 하더라도, 베팅하는 관할구역에서 법적 베팅 최소 연령이 18세 이상으로 규정되어 있고, 귀하가 해당 관할구역에서의 법적 최소 연령 미만인 경우에도 적용됩니다.
    18. 귀하가 본 16항을 위반하거나 이를 악용하려는 것으로 의심되는 경우 Pinnacle은 관련 사법 기관에 통보하는 것을 포함하여 해당 사안을 조사하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리가 있습니다.

17. 사기 행위

17. 17. Pinnacle은 사기, 부정적 행위 또는 범죄 행위에 가담한 고객에 대해 형사 처벌 및 계약상의 제재를 취합니다. Pinnacle은 이러한 행위가 의심되는 고객에 대한 지급을 보류할 수 있습니다. 고객은 요청 시 고객의 사기, 부정 또는 범죄 행위로 인해 직/간접적으로 발생한 방사의 모든 비용, 청구액 또는 손실(모든 직접, 간접 또는 결과적 손실, 이익 상실, 영업 상실 및 명예 훼손 포함)을 배상하고 지급할 책임이 있습니다.

18. 지적 재산권

18. 18. Pinnacle은 Pinnacle (피나클)이라는 상호를 사용하며, PINNACLE 명칭 및 로고는 등록 상표입니다. Pinnacle 상표 및 로고를 무단으로 사용할 경우 법적 조치를 받게 됩니다. www.pinnacle.com URL은 Pinnacle의 소유이며, Pinnacle의 사전 동의 없이 다른 웹 사이트 또는 디지털 플랫폼에서 이 URL을 무단으로 사용할 수 없습니다.
    19. Pinnacle과 고객 간에, Pinnacle은 서비스, 당사 기술, 소프트웨어 및 비즈니스 시스템(이하 "시스템")과 당사 배당률에 대한 유일한 권리 소유자입니다.
        • 귀하는 자신의 상업적 이득(예: 광고업체에 상태 업데이트 판매)을 위해 귀하 개인의 프로필을 사용할 수 없습니다; 및
        • 귀하의 계정에 대한 별명을 선택할 때 Pinnacle은 필요하다고 판단하는 경우 해당 별명을 삭제하거나교정할 권리가 있습니다.
    20. 귀하는 Pinnacle의 URL, 상표, 상호, 상품의 외관(트레이드 드레스), 로고(이하 “표시”) 및 배당률을 Pinnacle의 제품 또는 서비스와 관련이 없는 경우, 귀하 또는 일반 대중에게 혼동을 일으킬 가능성이 있거나 Pinnacle을 비방하는 방식으로 사용할 수 없습니다.
    21. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, Pinnacle과 Pinnacle의 라이선스 제공자는 귀하에게 시스템 또는 상표에 대한 명시적 또는 묵시적인 권리, 라이선스, 소유권 또는 이익을 부여하지 않으며, 이러한 모든 권리, 라이선스, 소유권 및 이익은 Pinnacle과 라이선스 제공자에게 명확히 귀속됩니다. 귀하는 서비스 내 웹 페이지나 콘텐츠를 자동 또는 수동 장치를 이용하여 모니터링하거나 복사하지 않을 것에 동의합니다. 무단 사용 또는 복제 시 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

19. 귀하의 이용권한

19. 19. 본 약관과 귀하의 준수 여부에 따라, Pinnacle은 귀하에게 비독점적이고, 제한적이며, 양도 불가하고, 서브라이선스 불가한 라이선스를 부여하여, 귀하가 개인적인 비상업적 목적으로만 서비스를 접속하고 사용할 수 있도록 합니다. 본 약관에 따른 당사와 귀하 간의 계약이 종료되는 경우, 당사가 귀하에게 부여한 라이선스는 종료됩니다.
    20. 귀하의 자체 콘텐츠와 관련된 것을 제외하고, 귀하는 Pinnacle이 본 약관에서 명시적으로 허가하거나 웹사이트에 달리 지정된 사항 외에는 어떠한 경우에도 본 서비스 및/또는 본 서비스의 콘텐츠 또는 본 서비스에 포함된 소프트웨어를 수정, 발행, 전송, 양도, 판매, 재생, 업로드, 게시, 배포, 수행, 표시, 파생물 제작 또는 악용할 수 없습니다. 본 서비스의 정보나 콘텐츠 또는 본 서비스와 관련하여 귀하에게 제공되는 정보나 콘텐츠는 어떤 형식으로든 수정 또는 변경하거나 다른 데이터와 병합하거나 게시할 수 없습니다. 여기에는 화면 또는 데이터베이스 스크랩 및 기타 해당 정보 또는 콘텐츠를 수집, 저장, 재구성 또는 조작하기 위한 모든 활동이 포함됩니다.
    21. 귀하가 본 조항을 준수하지 않을 경우, 이는 Pinnacle 또는 제3자의 지적 재산권 및 기타 재산권을 침해하는 행위가 될 수 있으며, 이에 따라 민사 책임 또는 형사 처벌을 받을 수 있습니다.

20. 귀하의 행동과 안전

20. 20. Pinnacle은 귀하가 본 서비스를 즐기기를 원합니다. 그러나 귀하와 모든 고객을 보호하기 위해 불법적이거나 부적절하거나 바람직하지 않은 방식으로 본 서비스의 콘텐츠를 게시하거나 해당 콘텐츠 및/또는 본 서비스와 관련된 행동을 하는 것은 엄격히 금지되며, 이는 "금지된 행동"입니다. 귀하가 금지된 행동에 가담하거나 Pinnacle에서 단독 재량으로 귀하가 금지된 행동에 가담한 것으로 판단한 경우에는 통지 없이 귀하의 pinnacle.com 계정 및/또는 본 서비스 접근 또는 이용이 즉시 종료될 수 있습니다.
    21. 금지된 행동에 가담할 경우 다른 고객, 기타 제3자, 사법 기관 및/또는 Pinnacle에서 귀하에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
    22. 행동에는 다음과 같은 목적으로 본 서비스를 접근 또는 이용하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
        1. 허위, 오해의 소지가 있거나 불법임을 알고 있는 정보를 홍보하거나 공유하는 행위;
        2. 불법적으로 행동하는 경우(여기에는 범죄 행위를 조장하거나, 무기 제조 또는 구입에 대한 정보를 제공하거나, 다른 고객 또는 기타 제3자의 개인 정보 보호 또는 기타 권리를 위반하거나, 컴퓨터 바이러스를 생성 또는 확산하는 활동이 포함되며 이에 국한되지 않음);
        3. 어떤 식으로든 미성년자에게 유해한 경우;
        4. 불법, 유해, 위협, 욕설, 악의, 비방, 저속, 외설, 음란, 폭력, 증오적인 성격의 콘텐츠 또는 종교적으로나 윤리적 또는 여타의 방법으로 이의가 있을 수 있는 콘텐츠를 전송하거나 제공하는 경우;
        5. 사용자가 법적, 계약적 또는 수탁적 관계에서 제공할 권리가 없는 콘텐츠(제3자의 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권 및 소유권을 침해하는 모든 콘텐츠를 포함하며 이에 국한되지 않음)를 전송하거나 제공하는 경우;
        6. 소프트웨어 바이러스 또는 기타 본 서비스와 본 서비스의 프레젠테이션 또는 기타 모든 웹 사이트, 컴퓨터 소프트웨어 또는 하드웨어를 방해, 파괴 또는 변경하도록 설계된 컴퓨터 또는 프로그래밍 코드(HTML 포함)를 전송하거나 제공하는 경우;
        7. 어떤 식으로든 본 서비스를 간섭, 방해 또는 역엔지니어링하는 경우(Pinnacle에서 사용하는 통신 프로토콜의 가로채기, 에뮬레이션 또는 리디렉션, 사기, 수정 또는 해킹 프로그램이나 기타 본 서비스를 수정하도록 설계된 소프트웨어의 제작 또는 사용, 본 서비스에서 또는 본 서비스를 통해 정보를 가로채거나 수집하는 소프트웨어 사용을 포함하며 이에 국한되지 않음);
        8. 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화 도구를 사용하여 본 서비스에서 정보를 수집하거나 인덱싱하는 경우;
        9. Pinnacle의 완전히 자유로운 단독 재량에 따라 다른 고객을 속이거나 사기를 당하게 만들 수 있는 활동 또는 행위에 가담하는 경우;
        10. 무단 또는 원치 않는 광고나 대량 메일을 전송하거나 제공하는 경우(정크 메일, 인스턴트 메시징, "스팸", 연쇄 메일/행운의 편지, 다단계 또는 기타 형태의 권유를 포함하며 이에 국한되지 않음);
        11. 자동화된 방법이나 허위 또는 부정한 방식으로 pinnacle.com 계정을 만드는 경우;
        12. 다른 고객이나 기타 제3자를 가장하는 경우 또는
        13. Pinnacle의 비즈니스 원칙에 반하는 것으로 합당하게 간주되는 기타 모든 행위.
    23. 위 금지행위 목록은 예시이며, Pinnacle은 언제든지 이를 수정할 권리가 있습니다. 다른 고객이나 제3자가 서비스를 오용하는 것을 알게 된 경우, 웹사이트의 “문의하기/연락처”를 통해 알려주시기 바랍니다. Pinnacle은 단독 재량으로 조사 및 조치를 취할 권리를 보유하며, 여기에는 고객 게시물 삭제, 계정 해지 및 금지행위에 관여하거나 방조한 고객 또는 제3자에 대한 조치(통보 여부와 관계없이 포함)가 포함됩니다.

21. 다른 웹사이트 링크

21. 21. 본 서비스에는 Pinnacle과 무관하거나 Pinnacle이 관리하지 않는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 고객의 편의를 위해 제공되는 것일 뿐이며, Pinnacle은 해당 웹사이트의 정확성이나 완전성을 조사, 감시 또는 확인하지 않습니다. 또한, 이러한 링크가 Pinnacle과 해당 웹사이트나 그 콘텐츠, 소유자와의 어떠한 제휴나 승인도 의미하지 않습니다. Pinnacle은 해당 웹사이트의 가용성, 정확성, 완전성, 접근성 또는 유용성에 대해 어떠한 통제권이나 책임을 지지 않습니다. 따라서 해당 웹사이트를 방문할 때는 개인정보 처리방침 및 이용약관 검토 등 일반적인 주의를 기울일 것을 권장합니다.

22. 불만 사항

22. 22. 본 약관에 대한 질문이 있는 경우 Pinnacle 고객서비스팀(Kor.help@pinnacle.com)에 문의 하시기 바랍니다.
    23. 그럼에도 불구하고, Pinnacle은 접수된 불만 사항에 응답하거나 관련 조치를 취할 때 귀하 또는 제3자에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    24. Pinnacle.com 마켓의 배당 정산과 관련하여 본 약관에 대해 질문이 있는 모든 고객은 등록된 이메일 주소를 사용하여 Pinnacle 고객서비스팀(Kor.help@pinnacle.com)에 문의하시기 바랍니다.
    25. 베팅 정산 방식에 불만이 있는 고객은 이메일(Kor.help@pinnacle.com)을 통해 고객서비스팀에 세부 정보를 제공해야 합니다. Pinnacle은 이러한 성격의 질문에 대해 며칠 이내에 답변하기 위해 최선을 다할 것이며, 어떤 상황에서도 접수일로부터 28일 이내에 모든 질문에 답변해 드릴 것입니다.
    26. 이의가 있을 경우, 반드시 문제의 베팅이 결정된 날로부터 3일 이내에 이의를 제기해야 합니다. 이 시한이 지난 후에는 어떤 청구권도 인정되지 않습니다. 계정 거래는 전적으로 고객의 책임입니다. 불만/이의는 고객의 등록된 이메일 주소에서 Kor.help@pinnacle.com으로 전송해야 합니다.
    27. 귀하와 Pinnacle 간에 분쟁이 발생한 경우 고객서비스팀은 합의된 해결책을 이끌어내려고 노력할 것입니다. 고객서비스팀이 귀하와의 합의에 도달하지 못한 경우 해당 사안은 불만 처리 절차(요청 시 사용 가능)에 따라 Pinnacle 관리팀으로 이관됩니다.
    28. Pinnacle과의 직접 분쟁 해결 노력이 고객의 만족을 이루지 못할 경우, 고객은 Anjouan Gaming Authority에 공식적으로 불만을 제기할 권리가 있습니다.

23. 회원가입 및 계정 보안

23. 23. 본 서비스의 고객은 실명과 정확한 정보를 제공해야 하며, 이를 준수하기 위해 모든 고객은 계정을 등록하고 유지 관리할 때 다음 규칙을 따라야 합니다.
        1. 본 서비스에서 개인 정보를 허위로 제공하거나 다른 사람을 위해 계정을 만들어서는 안 됩니다;
        2. 귀하는 자신의 상업적 이득(예: 광고업체에 상태 업데이트 판매)을 위해 귀하 개인의 프로필을 사용할 수 없습니다;
        3. 귀하의 계정에 대한 별명을 선택할 때 Pinnacle은 부적절하다고 판단하는 경우 해당 별명을 삭제하거나 교정할 권리가 있습니다.

24. 양도

24. 24. 약관 및 이에 따른 귀하의 권리 또는 의무는 Pinnacle의 사전 서면 동의 없이 양도할 수 없습니다. Pinnacle은 해당 동의를 부당하게 거부하지 않을 것입니다. 반면 Pinnacle은 귀하의 동의 없이도, 본 약관상 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 있으며, 해당 제3자가 본 서비스와 실질적으로 유사한 품질의 서비스를 제공할 수 있는 경우, 서비스 상에 이를 공지함으로써 효력이 발생합니다.

25. 분가항력

25. 25. Pinnacle의 합당한 예방 조치에도 불구하고 Pinnacle의 통제 범위를 벗어나는 것으로 간주될 수 있는 불가항력(예: 천재지변, 무역 또는 노동 분쟁, 정전, 정부 또는 기관의 작위, 실패 또는 부작위, 통신 서비스 장애 또는 결함, 제3자에 의한 기타 지연 또는 장애)으로 인해 서비스가 지연되거나 장애가 발생한 경우 Pinnacle은 책임을 지지 않으며, 이로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 사건이 발생한 경우 Pinnacle은 어떠한 책임도 없이 본 서비스를 취소하거나 일시 중단할 권리가 있습니다.

26. 본 약관의 위반

26. 26. 귀하가 본 약관의 중대한 조항을 위반하였다고 Pinnacle이 합리적으로 판단하는 경우, 당사는 별도의 사전 통보 없이 귀하의 계정을 일시 정지하거나 해지하고, 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 단, 이러한 조치가 이루어진 경우, Pinnacle은 가능한 한 신속히 귀하에게 해당 사실을 통지합니다.

27. 준거법 및 관할권

27. 27. 서비스는 앙주앙(Anjouan) 법률의 적용을 받습니다.

28. 일반 조항

28. 28. 계약 기간
        1. 본 약관은 귀하가 본 서비스를 접근하거나 이용하는 동안 또는 귀하가 pinnacle.com의 고객인 동안 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관은 사유에 상관없이 귀하의 pinnacle.com 계정이 해지된 후에도 존속합니다.
        2. 단수로 된 단어는 복수를 포함하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 남성을 의미하는 단어는 여성과 중성도 포함하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 사람을 의미하는 단어는 개인, 파트너십, 협회, 수탁자, 개인 조직 및 법인을 포함합니다.
    29. 권리 포기
        1. 귀하가 본 약관의 조항을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우, Pinnacle이 이에 대해 어떤 방식으로든 권리를 포기했다는 것으로 간주되기 위해서는 서면으로 명시되고 Pinnacle이 정식으로 서명한 경우에 한합니다. 또한, 해당 서면 상에 명시되지 않는 한, 그러한 권리 포기는 특정 위반 사항에만 적용됩니다. Pinnacle이 어느 시점에서 본 약관의 조항을 집행하지 않았다고 하여, 이후 해당 조항을 집행할 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
    30. 제목
        1. 본 약관의 단락 및 하위 단락 구분과 제목 삽입은 편리한 참조를 위한 목적으로만 제공되며, 본 약관의 구성 또는 해석에 영향을 주거나 활용되지 않습니다.
        2. "본 약관", "본 약관의", "본 약관에 따라" 및 이와 유사한 표현은 본 약관을 나타내며, 본 약관의 특정 단락이나 하위 단락 또는 기타 부분을 지칭하지 않습니다. 또한 본 약관의 모든 보완 계약을 포함합니다. 주된 사안이나 맥락이 일치하지 않는 한 여기에 포함된 단락 및 하위 단락에 대한 참조는 본 약관의 단락 및 하위 단락에 대한 참조입니다.
    31. 인정
        1. 지금부터 본 서비스를 이용하거나 접속함으로써, 귀하는 본 약관의 모든 단락을 읽고 이해했으며 동의함을 인정합니다. 따라서 귀하는 본 약관에 포함된 내용에 상반되는 모든 추가적인 이의, 청구, 요청 또는 절차에 대한 권리를 포기하며, 이는 취소할 수 없습니다.
    32. 언어
        1. 본 약관은 정보 제공 및 사용자 편의를 위해 여러 언어로 제공될 수 있으며, 동일한 원칙을 반영합니다.
        2. 다국어 번역본과 영어 버전 간에 해석상의 차이가 있을 경우, 영문 버전이 정확한 것으로 간주됩니다.
    33. 전체 동의
        1. 본 약관은 본 서비스의 접근 및 이용에 대한 귀하와 Pinnacle 간의 완전한 계약을 구성하며, 이와 관련된 모든 사전 구두 또는 서면 합의 및 커뮤니케이션을 대체합니다.

29. 베팅 규칙

29. 29. 스포츠 베팅 규칙은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
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