이용 약관

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소개

본 약관과 아래에 참조 및 링크된 문서(이하 "약관")에는 URL www.pinnacle.bet(이하 "웹 사이트")에서 운영되는 웹 사이트와 귀하에게 제공되는 관련 서비스 또는 연결된 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 기준이 명시되어 있습니다.

본 약관은 당사의 고객(이하 "고객")인 귀하와 당사가 체결하는 구속력 있는 법적 계약이므로 신중히 읽어보시기 바랍니다.

계정('계정')을 사용, 방문 및/또는 개설하고 서비스를 사용함으로써 귀하는 (i) 본 약관; (ii) 개인정보 보호정책 ; (iii) 쿠키 정책; (iv) 책임 있는 게임 및 기타 규제 의무; (v) 아래에 추가로 언급된 바와 같이 당사의 베팅 또는 게임 상품에 적용되는 규칙을 수락하고 수시로 게시되는 모든 수정 사항과 함께 본 약관을 수락하고 이해한 것으로 간주합니다.

명확하지 않은 사항이 있으면 아래 연락처 정보를 사용하여 당사로 문의하시기 바랍니다.

해당 서비스는 Malta에 등록된 유한책임회사인 PinBet Malta Ltd(사업자 등록 번호: C68508, 등록된 주소: Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta)에 의해 제공됩니다.

회사의 이름은 'Pinnacle'입니다.

피나클은 몰타에서 라이선스를 받았으며 스포츠 베팅 조항에 대해 2018년 8월 1일 발행된 원격 게임 라이선스 MGA/B2C/290/2015에 따라 몰타 게임 위원회 'MGA'의 규제를 받습니다. 피나클은 고객과 소통할 때, 계정 생성 시 등록한 이메일 주소(이하 "등록된 이메일 주소")로만 이메일을 보냅니다. Pinnacle에서 전하는 연락은 모두 다음 이메일(customerservice@pinnacle.bet)로만 진행됩니다.

일반 약관

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권한을 갖습니다. 본 약관에 중대한 변경이 있을 경우, 귀하에게 미리 변경사항을 통지하고 귀하의 동의를 구할 것입니다. 본 약관을 수락하시지 않는다면 서비스 이용을 중지하셔야 하며 귀하의 당사 서비스 이용은 종료됩니다. 단, 귀하는 언제든지 본인 계정의 자금을 인출하고 계정을 폐쇄하실 수 있습니다. 변경된 약관이 적용되기 전까지 종결되지 않은 모든 베팅에는 기존 약관이 적용됩니다.

베팅 방법 또는 서비스 이용 방법이 불확실하게 느껴지는 경우 언제든지 본 약관을 다시 참조하거나 customerservice@pinnacle.bet을 통해 고객 서비스팀("고객 서비스팀")에 문의해야 합니다.

1. 귀하의 의무

1. 1. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      1. 귀하는 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 이상이며, 당사와 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 있습니다.
      2. 귀하는 본 베팅 서비스를 이용할 수 있는 합법적인 국가에 있습니다(의심스러운 경우 해당 지역의 법률 자문을 받아야 함). 서비스 이용이 합법적인지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 해당 거주자 및 모든 체류자에게 온라인 도박을 제공하는 것을 금지할 수 있는 모든 국가에서 서비스를 이용하시지 못하실 수 있습니다.
      3. 귀하는 다음 국가의 거주자가 아닙니다.
         • 미국 및 해당 영토;
         • 프랑스 및 해당 영토;
         • 영국;
         • 네덜란드(Curacao를 비롯하여 네덜란드의 일부를 구성하는 기타 국가 및 영토 포함)
         • 스페인;
         • 독일;
         • 싱가포르;
         • 북한
         • 덴마크;
         • 필리핀;
         • 시리아;
         • 터키;
         • 폴란드;
         • 아일랜드;
         • 체코;
         • 수단;
         • 호주와 그 영토
         • 이탈리아
         • 이란
         • 슬로베니아
         • 스웨덴
         • 포르투갈
         • 벨기에;
         • 헝가리;
         • 오스트리아;
         • 불가리아;
         • 그리스;
         • 리투아니아;
         • 루마니아;
         • 아루바;
         • 키프로스;
         • 온타리오 주;
         • 세르비아;
         • 노르웨이;
         • 미얀마;
         • 아이티;
         • 소말리아;
         • 리비아;
         • 러시아;
         • 벨라루스;
         • 베네수엘라;
         • 그리고 해당 거주자 및 모든 체류자에게 온라인 도박을 제공하는 것을 금지할 수 있는 기타 모든 국가
      4. 당사로 송금할 때 귀하는 송금할 권한이 있습니다. 예를 들어 귀하는 직불/신용 카드 또는 귀하가 사용하는 기타 지불 방법의 허가된 사용자입니다.
      5. 귀하께서 어떤 식으로든 이해 상충의 입장에 있거나 이해 상충 가능성이 있는 입장에 있는 경우, 서비스에 참여하시거나 베팅을 하실 수 없습니다.
      6. 귀하는 개인적인 자격으로 오직 자신만을 위해 행동하며, 다른 당사자를 대신하거나 어떠한 상업적인 목적으로도 행동하지 않습니다.
      7. 베팅 시 귀하는 본 약관에 따라 원금의 일부 또는 전부를 잃을 수 있으며, 해당 손실은 전적으로 귀하의 책임입니다.
      8. 귀하는 적법한 베팅 목적으로만 본 서비스를 이용해야 하며, 불순한 의도나 본 서비스 또는 당사의 무결성에 부정적인 영향을 주는 방식으로 본 서비스 내의 요소 또는 마켓을 조작하거나 조작을 시도해서는 안 됩니다.
      9. 본 서비스에서 베팅할 때 귀하는 당시에 있던 국가의 법률을 위반하여 얻은 정보를 사용해서는 안 됩니다.
      10. 귀하는 신의성실의 원칙에 따라 당사에 대한 모든 지불을 완료해야 하며, 역지불을 시도하거나 적법한 채무를 피하기 위해 제삼자에게 역지불되게 만드는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다.
      11. 그 밖에 귀하는 항상 본 서비스의 이용 및 본 서비스를 통한 모든 베팅에 대해 보편적인 신의성실의 원칙에 따라 행동해야 합니다.

2. 등록

2. 2. 귀하는 본 서비스를 이용할 때 항상 다음 사항에 동의합니다.
      2. 본 서비스의 무결성을 보호하기 위해 그리고 기타 운영상의 이유로, 당사는 특정 이유를 고지할 의무 없이 신청자의 등록 신청을 거부할 단독 재량권이 있습니다.
      3. 본 서비스를 이용하기 전에 귀하는 등록 양식을 직접 작성해야 하며, 본 약관을 읽고 동의해야 합니다. 본 서비스에서 베팅을 시작하려면 특정 확인 사항에 통과해야 하는 등 확인을 마친 고객이 되어야 합니다. 귀하는 유효한 신분증 및 기타 필요한 것으로 간주될 수 있는 모든 서류를 제공해야 할 수도 있습니다. 여기에는 사진이 부착된 신분 증명서(여권, 운전면허증 또는 주민등록증) 및 거주지를 증빙하기 위한 귀하의 이름과 주소가 기재된 최근 날짜의 공공요금 청구서가 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 이 절차는 법적 요건이며, 관련 게임 규정 및 자금 세탁 방지법(AML) 요건에 따라 수행됩니다. 또한 귀하는 당사 웹 사이트의 지불 섹션에 명시된 지불 방법을 사용하여 귀하의 pinnacle.bet 계정에 입금해야 합니다.
      4. 귀하는 올바른 이름, 성, 주소 및 이메일 주소를 포함하여 귀하에 대한 완전하고 정확한 정보를 제공해야 하며, 향후 이러한 정보를 업데이트하여 완전하고 정확하게 유지해야 합니다. 계정에서 연락처 정보를 최신 상태로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 연락처 정보를 최신 상태로 유지하지 않으면 당사로부터 본 약관의 변경 등 중요한 계정 관련 알림 및 정보를 받지 못할 수 있습니다. 당사는 등록된 이메일 주소를 통해 고객을 식별하고 고객과 통신합니다. 고유한 이메일 계정을 활성 상태로 유지하고, 당사에 정확한 이메일 주소를 제공하며, 해당 이메일 주소의 변경을 피나클에 통지하는 것은 고객의 책임입니다. 본인이 등록한 이메일 주소를 제삼자가 사용하지 못하도록, 등록된 이메일 주소의 보안을 유지하는 것은 전적으로 본인의 책임입니다. 피나클은 등록된 이메일 주소를 통해 피나클과 고객이 통신하며 발생하거나 제기된 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. Pinnacle에서 연락할 수 있는 이메일 주소가 없는 고객은 그러한 주소를 당사에 제공할 때까지 계정이 일시 중단됩니다. 의도적으로 잘못되거나 부정확한 개인 정보를 제공한 경우 당사는 서면 통지로, 귀하의 계정을 즉시 일시 중단합니다. 또한 당사는 경우에 따라 이러한 행동에 대해 법적 조치를 취하거나 관할 기관에 연락하여 해당 기관에서도 귀하에게 조치를 취하도록 할 수 있습니다.
      5. 귀하는 본 서비스에 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 당사에 여러 계정을 등록한 사실이 발견된 경우에는 계정이 즉시 해지됩니다. 이러한 약관을 위반하여 두 개 이상의 계정이 생성된 경우, 당사는 잔액을 몰수할 권리가 있습니다. 여기에는 대리인, 친척, 동료, 회원, 관계인, 연고자 및/또는 귀하를 대신하는 제삼자의 이용이 포함됩니다.
      6. 귀하의 재무 상태 및 신원을 확인하기 위해 당사는 필요하다고 간주하는 타사 정보 제공업체를 이용할 수 있습니다.
      7. 귀하는 본 서비스의 비밀번호를 기밀로 유지해야 합니다. 요청한 계정 정보가 올바르게 제공된 경우 당사는 베팅, 입금, 출금이 귀하에 의해 이루어진 것으로 간주할 자격이 있습니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하고 제삼자에게 누설하지 않는 것이 좋습니다. 비밀번호는 각각 하나 이상의 문자, 숫자 및 특수 문자를 포함해야 하며, 8자 이상이어야 합니다. 비밀번호를 포함한 계정 상세정보를 안전하게 보관하는 것은 귀하의 책임이며 그렇지 않을 경우 위험과 비용은 귀하의 단독 책임이 됩니다. 어떤 식으로든 계정이 손상되었다고 생각하신다면 귀하의 등록 이메일 주소를 이용하여 즉시 customerservice@pinnacle.bet으로 당사에 통지해주십시오. 이러한 사건을 인지한 경우 당사는 귀하의 계정을 즉시 일시 중단합니다.
      8. 등록된 이메일 주소가 해킹을 당했다면 반드시 당사에 알려야 합니다. 단, 당사는 귀하의 신분을 확인하기 위해 추가적인 정보/서류 제공을 요청할 수 있습니다. 귀하는 언제든 본 서비스의 모든 콘텐츠 또는 기타 정보를 화면 캡처(또는 유사한 방법)를 통해 다른 고객이나 제삼자에게 전송해서는 안 되며, 해당 고객이나 제삼자가 브라우저 줄에 본 서비스의 URL을 입력한 경우에 표시되는 방식과 다른 방식 또는 프레임으로 해당 정보나 콘텐츠를 표시해서는 안 됩니다.
      9. 등록 시 귀하는 귀하의 계정을 운용할 통화를 선택해야 합니다. 이 통화가 귀하의 입금, 출금, 베팅용 통화이며, 본 약관에 명시된 대로 본 서비스에 매칭됩니다. 일부 지불 방법은 일부 통화로만 처리됩니다. 이 경우 해당 페이지에서 제공되는 환율 계산기와 함께 처리 중인 통화가 표시됩니다.
      10. 당사는 귀하를 위해 계정을 개설할 의무가 없으며, 당사 웹사이트의 등록 페이지는 초대 페이지로만 간주됩니다. 귀하의 계정 개설을 처리할지 여부는 전적으로 당사의 단독 재량에 따라 결정되며, 귀하의 계정 개설을 거부한 경우 당사는 귀하에게 거부 사유를 알려줄 의무가 없습니다. 당사는 당사의 재량에 따라 계정 개설을 거부할 수 있습니다. 당사는 또한 사전 통지 없이 계정을 폐쇄하거나 정지할 수 있습니다.
      11. 고객의 자금은 기업/운영 자금으로부터 분리되어 있으며 당사는 고객에게 지불하여야 할 채무금을 항시 지불하는 데 필요한 충분한 자금을 갖추고 있음을 보장합니다.

3. 이용 제한

3. 3. 다음에 해당하는 경우 귀하는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
      3. 귀하가 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 미만이거나, 법률상 당사와 구속력 있는 법적 계약을 체결할 수 없는 경우;
      4. 어떤 식으로든(예: 스팸, 기타 유형의 원치 않는 이메일 또는 본 서비스에 대한 무단 프레임이나 링크 전송) 다른 고객의 별명, 이메일 주소 및/또는 기타 정보를 수집하려는 경우;
      5. 일반적으로 다른 고객의 활동 또는 본 서비스의 운영을 방해하거나 불법적으로 영향을 주려는 경우;
      6. 원치 않는 상업적 광고, 계열사 링크 및 그 밖에 통지 없이 본 서비스에서 제거될 수 있는 형태의 권유를 홍보하는 경우;
      7. 당사의 합당한 견해에 따라 어떤 식으로든 (i) 본 서비스 또는 본 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이려는 시도 또는 (ii) 부정 이득을 얻기 위해 본 서비스를 이용하는 다른 고객과 공모하려는 시도로 간주될 수 있는 경우;
      8. 당사의 승률을 조작하거나 당사의 모든 지적재산권을 침해하려는 경우; 또는
      9. 기타 모든 불법적 활동.
   4. 귀하는 제삼자에게 귀하의 계정 또는 자금을 판매하거나 양도할 수 없으며, 제삼자로부터 플레이어 계정 또는 자금을 취득할 수 없습니다.
   5. 본 서비스를 허가되지 않은 목적으로 이용하는 경우 당사는 서면 통지로 귀하의 계정을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한 당사는 경우에 따라 이러한 행동에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
   6. 귀하는 게임 플레이에 참여할 때 서비스를 중단하거나 사기를 목적으로 하는 어떤 종류의 로봇 및 프로그래밍이 된 장치도 사용해서는 안 됩니다.

4. 개인정보 보호정책

4. 4. 당사의 개인 정보 보호 정책은 여기에서 확인하실 수 있습니다: 개인 정보 보호 정책.

5. 귀하의 계정

5. 5. 당사는 여러 통화로 계정을 수락합니다. 자세한 내용은 https://www.pinnacle.bet/en/future/legal-payments에서 확인하실 수 있습니다.
   6. 당사는 귀하의 계정에 사용 가능한 자금을 폐쇄/유예/몰수/무효화/환불 및/또는 압류할 수 있으며 직간접적으로 다음과 같은 일이 일어난 경우 청구에 응하지 않을 수도 있습니다.
      • 약관 위반; 및/또는
      • 계정 운영과 관련된 승인되지 않은 기타 활동(법률 또는 기타 규정 위반, 제삼자의 권리 침해, 사기, 부정행위 등을 포함하되 이에 국한되지 않음).
      • 귀하께서 AML 및 기타 준거 규정을 준수하지 않는 것이 합리적으로 판단되는 경우, 및/또는
      • 당사가 직접 부정행위를 적발하거나 관련된 고용 관계 유지 또는 당사의 애플리케이션 및/또는 소프트웨어를 패배하게 하거나 패배 가능성을 갖도록 고안된 시스템을 이용하거나 비정상적인 플레이 패턴이 감지된 경우, 또는 다른 합당한 근거가 있는 경우 서비스의 무결성 또는 공정성을 확보하기 위해.

      어떠한 이유로든 계정이 폐쇄되어야 하며 계정 잔액이 고객에게 송금하는 것과 관련된 출금 수수료보다 적은 경우 모든 잔액은 몰수됩니다. 그러나 이미 체결된 계약상의 의무는 그대로 유지됩니다.

   7. 개인 정보 보호 정책에 명시된 약관에 따라 폐쇄된 비활성 계정은 분기별로 가명화됩니다.
   8. 당사는 당사의 베팅 한도 및/또는 시스템 규정을 우회하기 위하여 부정한 방법으로 이루어진 것으로 인지된 일체의 베팅을 포함하여 사유에 관계없이 언제든 모든 베팅을 거부, 제약, 취소 또는 제한할 권리가 있습니다.
   9. 금액이 귀하의 계정으로 잘못 입금된 경우 해당 금액은 당사의 재산으로 유지되며, 당사는 그러한 실수를 알게 된 경우 귀하에게 통지하며 해당 금액이 귀하의 계정에서 회수됩니다.
   10. 어떠한 이유로든 계정이 차월된 경우 귀하는 차월된 금액에 대해 당사에 채무가 있습니다.
   11. 귀하는 계정에 대한 오류를 인식하는 즉시 customerservice@pinnacle.bet으로 당사에 통보해야 합니다.
   12. 계정을 폐쇄하려면 등록된 이메일 주소에서 customerservice@pinnacle.bet으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

6. 계정 비활성

6. 6. 다음과 같은 경우 귀하의 계정은 비활성화됩니다.
      1. 연속으로 12개월 이상 계정에 자금 입금 기록이 없는 경우 및/또는 기록된 베팅 활동이 없는 경우. 여기에 진행 중이거나 결과가 확정된 베팅 또는 카지노 베팅은 포함되지 않습니다.
      2. 11개월째 활동이 없으면 계정이 비활성화될 예정이라는 통지를 보내드립니다. 계정이 비활성화되면 Pinnacle은 매월 2%의 관리 수수료 또는 €5 중 더 큰 금액을 귀하의 계정에 부과할 것입니다. Pinnacle은 계정의 잔고가 마이너스가 되기 전까지만 비활성 계정에 수수료를 부과할 수 있습니다.
      3. 폐쇄된 것으로 간주되는 계정은 (84개월 후) 개인 정보 보호 정책에 명시된 약관에 따라 분기별로 가명화됩니다. 이 조치가 이루어지면 해당 계정에 액세스할 수 없습니다.
   7. 계정이 84개월 동안 비활성화 상태인 경우 당사는 귀하의 계정 잔고 전액을 귀하에게 환불하고(출금과 관련한 모든 수수료를 지불하기에 충분한 금액이 있다고 가정합니다) 귀하의 계정을 폐쇄합니다.
   8. 그 전에 Pinnacle은 귀하가 제공한 연락 수단을 통해 귀하와 접촉할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 귀하에게 자금을 송금할 수 없으며 제공하신 정보에 따라 귀하에게 연락할 수 없는 경우, 자금은 당사에게 송금됩니다. 이러한 방식으로 전용된 모든 자금은 책임감 있는 게임 플레이를 장려하는 자금으로 사용됩니다.

7. 자금 입금

7. 7. 귀하는 당사 웹사이트에 명시된 방법 중 하나를 통해 귀하의 계정에 자금을 입금할 수 있습니다. 모든 입금은 귀하의 계정과 동일한 통화로 이루어져야 합니다. 다른 통화로 이루어진 입금은 http://www.oanda.com에서 받은 일일 환율 또는 당사 은행의 우대 환율에 따라 환전 후 입금됩니다.
   8. 입금과 인출에 수수료와 요금이 부과될 수 있습니다. 수수료 및 요금 세부 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://www.pinnacle.bet/ko/future/legal-payments.
   9. 재베팅이 3회 이상 이루어지지 않은 계정에 대한 모든 입금에는 당사의 재량으로 10%의 처리 수수료 또는 USD 20(또는 이에 해당하는 기타 통화 금액) 중 더 큰 금액과 인출 금액의 적용 가능한 다른 출금 수수료가 발생합니다. 당사는 비정상적인 거래 행동이 발생한 경우 당사의 재량으로 수수료를 청구할 권리를 가진다는 점에 유의하십시오. 당사는 또한 모든 입금에 대해 1회 이상의 롤오버을 요구하며 롤오버 요구 사항이 충족되지 않은 경우 출금을 거부할 수 있습니다. 당사로 자금을 입금하는 데 발생할 수 있는 귀하의 은행 요금은 귀하가 부담합니다. 이 규칙에 대한 예외는 "지불 옵션" 페이지에 명시되어 있습니다.
   10. Pinnacle은 금융 기관이 아니며, 타사 전자 결제 처리업체를 이용하여 신용 카드 및 직불 카드 입금을 처리합니다. 당사에서 직접 처리하지 않습니다. 신용 카드 또는 직불 카드로 자금을 입금한 경우에는 결제 처리 기관으로부터 승인 및 인증 코드를 받은 경우에만 계정에 입금됩니다. 귀하의 카드 발급사에서 이러한 인증을 제공하지 않는 경우에는 해당 자금이 귀하의 계정에 입금되지 않습니다.
   11. 귀하의 자금은 계정의 통화를 기반으로 각 고객 계정에 입금됩니다.
   12. 계정 잔고가 이미 차후의 모든 베팅을 지원하기에 충분한 경우 베팅에 사용되지 않을 불필요한 입금을 추가하지 않아야 합니다. 차후의 베팅을 하기에 충분한 잔고가 있음에도 계정에 입금을 하면 불필요한 거래 수수료가 발생하여 귀하의 계정은 당사가 청구하는 입금 및 출금의 전체 수수료 부과 대상이 될 가능성이 있습니다.
   13. 당사는 금융 기관이 아니므로, 귀하는 귀하의 계정 잔고에 적용된 이자에 대한 권한이 없습니다. 고객 계정에 적용된 모든 이자는 당사에 지불됩니다.
   14. 불법적인 방법으로 취득한 자금을 당사에 적립해서는 안 됩니다.

8. 자금 인출

8. 8. 웹사이트 https://www.pinnacle.bet/ko/future/legal-payments에 표시된 대로 귀하는 최대 거래 한도 내에서 계정 잔액의 일부 또는 전부를 출금할 수 있습니다. 이 경우 7.2항에 명시된 대로 수수료가 적용될 수 있습니다.
   9. 모든 출금은 당사에서 달리 지정하지 않는 한 귀하 계정의 통화로 이루어져야 합니다.
   10. 모든 출금은 귀하의 pinnacle.bet 계정에 입금하는 데 사용된 원래 직불 카드, 신용 카드, 은행 계좌 및 결제 방법으로 이루어져야 합니다. 당사는 언제든지 원래 입금과 다른 결제 방법으로 출금하도록 허용할 재량권이 있습니다. 여기에는 항상 추가적인 보안 확인이 따릅니다.
   11. 자금을 출금하려고 할 때 귀하의 계정에 액세스할 수 없거나 계정이 휴면 상태이거나 잠겨 있거나 해지된 경우, 당사 고객서비스팀(customerservice@pinnacle.bet)에 문의하시기 바랍니다.
   12. Pinnacle은 €2,000(또는 동등한 화폐)를 초과하는 금액의 모든 인출에 대해 추가적인 인증 절차를 진행할 권리를 가지며 이보다 낮은 인출금에 대해서도 이러한 인증 절차를 진행할 권리를 가집니다.

9. 지급 거래 및 처리업체

8. 8. 귀하는 당사에 지불해야 하는 모든 금액을 지불할 전적인 책임이 있습니다. 귀하는 신의성실의 원칙에 따라 당사에 대한 모든 지불을 완료해야 하며, 역지불을 시도하거나 적법한 채무를 피하기 위해 제삼자에게 역지불되게 만드는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하의 지불에 대한 환불 처리, 거절 또는 역지불 및 그에 따라 당사에 발생하게 된 모든 손실을 배상해야 합니다. 또한 당사는 귀하의 지불에 대한 환불 처리, 거절 또는 역지불당 €60(또는 등가의 통화)의 관리 수수료를 부과할 권리가 있습니다.
   9. 당사는 타사 전자 결제 처리업체 또는 종합금융회사를 이용하여 귀하의 지불을 처리할 권리가 있습니다. 그리고 해당 업체의 약관이 귀하에게 제공되었고 해당 이용 약관이 본 약관과 충돌하지 않는 한, 귀하가 해당 약관에 구속된다는 점에 동의합니다.
   10. 자금 세탁 또는 테러 자금 조달 활동을 방지하기 위해 당사 사이트에서 이루어지는 모든 거래에 확인 절차가 적용될 수 있습니다. 의심스러운 거래는 해당 거래를 담당하는 관할권에 따라 관련 기관에 보고됩니다.
   11. 책임감 있는 게임 플레이 및 AML 법률에 대한 Pinnacle의 의무가 상업적 조건에 우선합니다.

10. 책임감 있는 게임 플레이

10. 10. Pinnacle은 고객이 스스로를 게임에서 금지하거나 제한할 수 있게 하는 도구를 제공합니다. 이는 Pinnacle이 제공하는 모든 게임과 게임 서비스를 위해 활용하는 모든 수단에 제공됩니다. 제외 또는 제한에 대한 자세한 내용이나 중독에 대한 추가 도움이 필요한 경우 책임감 있는 게임 페이지를 방문하세요.
    11. Pinnacle은 귀하의 차단과 관련한 기록을 영구적으로 보관합니다.

11. 오류 및 특별한 상황

11. 11. 당사 시스템이나 프로세스의 오류 또는 오작동 시 모든 베팅이 무효 처리됩니다. 귀하는 서비스에 대한 오류를 인지하는 즉시 당사에 통보할 의무가 있습니다. 서비스와 관련하여 통신 또는 시스템 오류나 버그 또는 바이러스가 발생하거나 서비스의 결함으로 인해 귀하에게 지불이 이루어진 경우 당사는 해당 오류에 따라 발생하는 직간접적 비용, 경비, 손실 또는 청구에 대해 귀하 또는 제삼자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    12. 카지노 시스템 오작동 또는 연결 끊김 문제 시 모든 베팅이 무효 처리됩니다. 이러한 오류나 승률 계산, 요금, 수수료, 레이크, 보너스, 배당금, 환전 오류 또는 기타 카지노 시스템 오작동(이하 "카지노 오류")을 일으키는 모든 시스템 장애 또는 게임 오류 시 당사는 무효를 선언하고, 해당 카지노 오류가 적용된 모든 베팅을 무효화하며, 관련 베팅과 관련된 금액을 귀하의 계정에서 인출할 권리가 있습니다.
    13. 당사는 라인 게시 시 오류를 없애기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 사람의 실수 또는 시스템 문제로 인해 베팅 당시 일반적인 마켓에서 사용되는 것과 상당히 다른 배당률로 베팅이 허용된 경우 또는 베팅 당시에 이벤트가 발생할 확률을 고려할 때 명백히 잘못된 경우 당사는 해당 베팅을 취소 또는 무효화하거나 해당 이벤트가 시작된 이후에 이루어진 베팅을 취소 또는 무효화하고 플레이어에게 환불할 권리가 있습니다.
    14. 당사는 초과 지급된 금액을 귀하로부터 회수하고 귀하의 계정을 조정하여 실수를 바로잡을 권리가 있습니다. 예를 들어 가격이 잘못되거나 이벤트의 결과를 잘못 입력한 경우 등이 실수에 해당합니다. 귀하의 계정에 자금이 부족한 경우 당사는 잘못된 모든 베팅과 관련된 미결제 금액을 지불하도록 요구할 수 있습니다. 따라서 당사는 오류로 인해 베팅된 자금인지 여부에 상관없이 보류 중인 베팅을 취소, 삭감 또는 삭제할 권리가 있습니다.
    15. 베팅이 사기라고 판단되거나, 플레이어의 베팅 패턴이 시스템을 악용하는 방식으로 이루어진다고 판단한 경우 피나클은 베팅을 제한, 취소, 거부할 권리를 가집니다.
    16. 당사는 모든 다운타임, 서버 중단, 랙 현상 또는 게임 플레이에 대해 발생한 모든 기술적/정치적 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 관리팀의 단독 재량에 의해 결정됩니다.
    17. 당사는 웹 사이트 또는 그 콘텐츠와 관련하여 발생한 것으로 여겨지거나 주장되는 모든 피해 또는 손실에 대한 책임이 없으며, 여기에는 실행 또는 전송의 지연 또는 중단, 데이터의 손실 또는 손상, 통신 또는 라인 결함, 불특정인의 사이트 및 그 콘텐츠 악용, 콘텐츠에 포함된 모든 오류 및 누락이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

12. 일반 규칙

12. 12. 어떤 이유에서든 회사가 이벤트 완료 후 72시간 이내에 이벤트 결과를 검증할 수 없는 경우, 해당 이벤트와 관련된 마켓의 모든 완료되지 않은 베팅은 무효 처리됩니다.
    13. 경기가 시작된 후 어떠한 이유로든 베팅이 수락되었다면 (Live In-Play 베팅으로 명시된 경우 제외) 베팅은 중대한 이득을 얻지 않은 한 실행됩니다. 이득을 얻은 것으로 판단한 경우 Pinnacle은 베팅을 무효화할 권리를 갖습니다.
    14. 고객은 자신의 계정 거래를 전적으로 책임집니다. 전송하기에 앞서 베팅에 오류가 있는지 검토하십시오. 거래가 완료된 후에는 변경할 수 없습니다. 당사는 고객이 누락하거나 중복해서 건 베팅을 책임지지 않으며, 베팅의 누락 또는 중복으로 인한 불일치 요청을 고려하지 않습니다. 고객은 각 세션 후 웹사이트의 내 계정 섹션에서 거래를 검토하여 요청한 베팅이 모두 수락되었는지 확인할 수 있습니다.
    15. 당사는 데스크톱 웹사이트 버전에서 홈팀과 어웨이팀(원정경기)을 수직 표기식으로 표기하는 평범한 관례를 따르기 위해 노력합니다. 이는 미국 스포츠의 경우, 홈팀을 아래에 표시한다는 것을 의미합니다. 미국 외의 지역에서 열리는 경기에는 홈팀을 위에 표시할 것입니다. 중립 지역에서 열리는 경기에는 이를 알리기 위하여 팀 이름 옆에 "N"이라고 표시할 것입니다. 아시아 및 모바일 버전 웹사이트에서는 유럽과 미국 스포츠를 구분하지 않습니다. 웹사이트의 아시아 및 모바일 버전에서는 항상 홈팀을 먼저 표시합니다. 하지만 저희는 이 정보의 정확성에 대하여서는 보장하지 않으며 베팅이 이뤄지기 전에 공식 경기 장소가 변경되지 않는 한, 모든 베팅은 진행됩니다.
    16. Pinnacle은 웹사이트에서 이벤트, 마켓 및 기타 모든 제품을 제거할 권리가 있습니다.
    17. 피나클은 사전 서면 통지 없이 플레이어 계정의 카지노 액세스를 제한할 권리가 있습니다.
    18. 팀 이름 또는 베팅 설명의 영어 버전과 일체의 다른 언어 버전 사이에 차이가 있을 경우, 영어 버전이 정확한 버전으로 간주될 것입니다. 베팅 등급 설정 및 분쟁은 팀 이름 및 베팅 설명의 영어 버전을 기준으로 하여 해결할 것입니다.
    19. 웹사이트 또는 웹사이트를 통해 액세스하는 정보 또는 데이터(결과, 통계, 스포츠 데이터 및 경기 일정, 배당률 및 베팅 금액을 포함하지만 이에 국한되지 않음)는 개인 용도로만 사용되며 이러한 정보 또는 데이터를 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이러한 정보나 데이터의 연속적인 제공, 정확성 또는 사용을 통해 얻은 결과에 대해서는 어떠한 보증도 제공되지 않습니다. 본 정보는 조언이나 권장 사항에 해당하지 않으며 정보 목적으로만 제공됩니다. 베팅은 본인의 위험과 재량에 따라 이루어지기 때문에 정보에 의존해서는 안 됩니다.

13. 통신 및 통지

13. 13. 귀하는 본 약관에 따른 모든 통신 및 통지를 customerservice@pinnacle.bet으로 전송해야 합니다.
    14. 본 약관에 따라 귀하 또는 당사가 제공하는 모든 통신 및 통지는 서비스를 PinBet Malta Limited에서 운영하지 않는 경우 영어로 작성해야 하며, 귀하 계정에 등록한 이메일 주소를 통해 제공해야 합니다.

14. 당사의 통제를 벗어나는 사안

14. 14. 당사의 합당한 예방 조치에도 불구하고 당사의 통제 범위를 벗어나는 것으로 간주될 수 있는 불가항력(예: 천재지변, 무역 또는 노동 분쟁, 정전, 정부 또는 기관의 작위, 실패 또는 부작위, 통신 서비스 장애 또는 결함, 제삼자에 의한 기타 지연 또는 장애)으로 인해 서비스가 지연되거나 장애가 발생한 경우 당사는 책임을 지지 않으며, 이로 인해 귀하에게 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 사건이 발생한 경우 당사는 어떠한 책임도 없이 본 서비스를 취소하거나 일시 중단할 권리가 있습니다.

15. 법적 책임

15. 15. 법에 따라 부과된 모든 의무를 당사가 위반하지 않는 한, 당사는 준거법이 허용하는 범위에서 당사가 해당 조항을 준수하지 않아 귀하에게 발생할 수 있는, 합리적으로 예상 가능한 (직간접적인) 손실 또는 피해에 대해 귀하에게 보상하지 않습니다. 법에서 부과한 의무를 당사가 위반한 경우에도 해당 원인이 다음에 기인한다면 당사는 귀하에게 책임이 없습니다.
        • 귀하의 잘못,
        • 본 조항에 대한 당사의 이행과 연관이 없는 제삼자(예: 통신 네트워크 성능, 혼잡, 연결 여부 또는 귀하의 컴퓨터 장비 성능으로 인한 문제),
        • 피나클 또는 그 공급업체가 예측할 수 없었거나, 합당한 조치를 했지만 그보다 먼저 발생한 모든 다른 사건. 본 서비스는 소비자 전용이므로 당사는 어떤 종류의 비즈니스 손실도 책임지지 않습니다.
    16. 당사에 본 약관에 따른 책임이 있는 경우 본 약관에 의거하거나 본 약관과 관련하여 귀하에 대한 당사의 총 책임은 다음을 초과할 수 없습니다.

        (A) 관련 책임을 야기한 베팅 또는 상품과 관련하여 귀하의 계정을 통해 이루어진 베팅 금액 또는

        (B) 총 €500 중 더 낮은 금액

    17. 다음 조치를 취할 것을 강력히 권장합니다.
        • 본 서비스를 이용하기 전에 귀하의 컴퓨터 장비가 당사의 서비스에 적합하고 호환되는지 확인할 것
        • 바이러스 백신 소프트웨어 설치 등을 통해 악성 프로그램이나 기기로부터 스스로 보호하기 위한 합당한 예방 조치를 세울 것

16. 미성년자의 도박

16. 16. 현재 만 18세 미만이거나 본 서비스를 통해 베팅할 때 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 미만이었던 것으로 의심되는 경우 추가 베팅 또는 귀하 계정에서의 인출을 방지하기 위해 귀하의 계정이 일시 중단됩니다. 그런 다음 당사는 귀하가 만 18세(또는 귀하 관할 지역의 관련 법에 명시된 성인 연령) 미만의 대리인 또는 여타의 방식으로 대신하여 베팅했는지 여부를 비롯해 본 사안을 조사하게 됩니다. 만약 귀하가 이하임이 드러날 경우,

        a)현재;

        b)당시에 만 18세 미만 또는 성인 연령 미만이었거나

        c)만 18세 미만 또는 미성년자를 대신하여 베팅한 것으로 확인된 경우에는 다음과 같은 조치가 이루어집니다.

        • 현재의 모든 상금 또는 귀하의 계정에 입금되어야 하는 모든 상금이 보류;
        • 미성년자인 상태에서 본 서비스를 통한 베팅에서 얻은 모든 상금을 요청 시 당사로 지불(본 조항을 준수하지 않을 경우 당사는 해당 금액의 회수와 관련된 모든 비용을 청구함); 및/또는
        • 귀하의 pinnacle.bet 계정에 입금된 상금 이외의 모든 금액이 귀하에게 환불됩니다.
    17. 본 조항은 귀하가 만 18세 이상이지만 합법적으로 베팅할 수 있는 연령을 만 18세보다 많은 연령으로 지정한 관할 지역 내에서 해당 법적 최소 연령보다 적은 나이로 베팅한 경우에도 적용됩니다.
    18. 귀하가 본 16항을 위반하거나 이를 악용하려는 것으로 의심되는 경우 당사자는 관련 사법 기관에 통보하는 것을 포함하여 해당 사안을 조사하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리가 있습니다.

17. 사기

17. 17. 당사는 사기, 부정 또는 범죄 행위에 가담한 고객에 대해 형사 처벌 및 계약상의 제재를 취합니다. 당사는 이러한 행위가 의심되는 고객에 대한 지불을 보류합니다. 고객은 요청 시 고객의 사기, 부정 또는 범죄 행위로 인해 직/간접적으로 발생한 방사의 모든 비용, 요금 또는 손실(모든 직접, 간접 또는 결과적 손실, 이익 상실, 영업 상실 및 평판 실추 포함)을 배상해야 합니다.

18. 지적 재산권

18. 18. 당사는 피나클이라는 이름을 사용하며, PINNACLE 이름 및 로고는 등록 상표입니다. 당사 상표 및 로고를 무단으로 사용할 경우 법적 조치를 받게 됩니다. www.pinnacle.bet URL은 당사의 소유이며, 당사의 사전 동의 없이는 다른 웹 사이트 또는 디지털 플랫폼에서 이 URL을 무단으로 사용할 수 없습니다.
    19. 당사와 귀하 간의 관계에서 당사는 당사의 승률뿐 아니라 본 서비스, 당사의 기술, 소프트웨어 및 비즈니스 시스템(이하 "시스템")에 대한 권리의 단독 소유자입니다.

        i. 귀하는 자신의 상업적 이득(예: 광고업체에 상태 업데이트 판매)을 위해 귀하 개인의 프로필을 사용할 수 없습니다.

        ii. 귀하의 계정에 대한 별명을 선택할 때 당사는 적절하다고 믿는 경우 해당 별명을 제거하거나 교정할 권리가 있습니다.

    20. 귀하는 당사의 소유가 아니거나, 어떤 식으로든 고객 또는 대중에게 혼동을 야기할 수 있거나, 어떤 식으로든 당사를 폄하하는 제품 또는 서비스와 관련하여 당사의 URL, 상표, 상호 및/또는 의장, 로고(이하 "마크") 및/또는 당사의 승률을 사용할 수 없습니다.
    21. 본 약관에 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 당사와 당사의 사용 허가자는 귀하에게 시스템 또는 마크에 대한 명시적 또는 묵시적 권리, 라이선스, 권한 또는 이권을 부여하지 않으며, 그러한 모든 권리, 라이선스, 권한 및 이권은 당사와 당사의 사용 허가자가 보유합니다. 귀하는 자동 또는 수동 장치를 사용하여 본 서비스 내의 콘텐츠 또는 웹 페이지를 모니터링하거나 복사하지 않을 것임에 동의합니다. 모든 무단 사용 또는 재생은 법적 조치를 받게 됩니다.

19. 귀하의 라이선스

19. 19. 본 약관에 따라 당사는 귀하에게 개인적인 비상업적 목적에 한해 본 서비스를 액세스하고 사용할 수 있는 제한적인 비독점 라이선스를 부여하며, 이 라이선스는 양도 및 재허가할 수 없습니다. 귀하의 라이선스는 본 약관에 따른 당사와 귀하 간의 계약이 종료되면 해지됩니다.
    20. 귀하의 소유 콘텐츠와 관련된 것을 제외하고, 귀하는 당사가 본 약관에서 명시적으로 허가하거나 웹사이트에 달리 지정된 사항 외에는 어떠한 경우에도 본 서비스 및/또는 본 서비스의 콘텐츠 또는 본 서비스에 포함된 소프트웨어를 수정, 발행, 전송, 양도, 판매, 재생, 업로드, 게시, 배포, 수행, 표시, 파생물 제작 또는 악용할 수 없습니다. 본 서비스의 정보나 콘텐츠 또는 본 서비스와 관련하여 귀하에게 제공되는 정보나 콘텐츠는 어떤 형식으로든 수정 또는 변경하거나 다른 데이터와 병합하거나 게시할 수 없습니다. 여기에는 화면 또는 데이터베이스 스크랩 및 기타 해당 정보 또는 콘텐츠를 수집, 저장, 재구성 또는 조작하기 위한 모든 활동이 포함됩니다.
    21. 본 조항을 준수하지 않을 경우 귀하는 당사 또는 제삼자의 지적재산권 및 기타 민사 및/또는 형사상의 처벌을 받을 수 있는 다른 소유권을 위반할 수 있습니다.

20. 귀하의 행동과 안전

20. 20. 당사는 귀하가 본 서비스를 즐기기를 원합니다. 그러나 귀하와 모든 고객을 보호하기 위해 불법적이거나 부적절하거나 바람직하지 않은 방식으로 본 서비스의 콘텐츠를 게시하거나 해당 콘텐츠와 관련된 행동을 하는 것은 엄격히 금지됩니다. 이는 "금지된 행동"입니다. 귀하가 금지된 행동에 가담하거나 당사에서 단독 재량으로 귀하가 금지된 행동에 가담한 것으로 판단한 경우에는 통지 없이 귀하의 pinnacle.bet 계정 및/또는 본 서비스 액세스 또는 이용이 즉시 종료될 수 있습니다.
    21. 금지된 행동에 가담할 경우 다른 고객, 기타 제삼자, 사법 기관 및/또는 당사에서 귀하에 대해 법적 조치를 취할 수 있습니다.
    22. 금지된 행동에는 다음과 같은 목적으로 본 서비스를 액세스 또는 이용하는 것이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
        1. 알고 있는 정보를 홍보하거나 공유하는 것이 거짓 또는 허위이거나 불법적인 경우;
        2. 불법적으로 행동하는 경우(여기에는 범죄 행위를 조장하거나, 무기 제조 또는 구입에 대한 정보를 제공하거나, 다른 고객 또는 기타 제삼자의 개인 정보 보호 또는 기타 권리를 위반하거나, 컴퓨터 바이러스를 생성 또는 확산하는 활동이 포함되며 이에 국한되지 않음);
        3. 어떤 식으로든 미성년자에게 유해한 경우;
        4. 불법, 유해, 위협, 욕설, 악의, 비방, 저속, 외설, 음란, 폭력, 증오적인 성격의 콘텐츠 또는 종교적으로나 윤리적 또는 여타의 방법으로 이의가 있을 수 있는 콘텐츠를 전송하거나 제공하는 경우;
        5. 사용자가 법적, 계약적 또는 수탁적 관계에서 제공할 권리가 없는 콘텐츠(제삼자의 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권 및 소유권을 침해하는 모든 콘텐츠를 포함하며 이에 국한되지 않음)를 전송하거나 제공하는 경우;
        6. 소프트웨어 바이러스 또는 기타 본 서비스와 본 서비스의 프레젠테이션 또는 기타 모든 웹 사이트, 컴퓨터 소프트웨어 또는 하드웨어를 방해, 파괴 또는 변경하도록 설계된 컴퓨터 또는 프로그래밍 코드(HTML 포함)를 전송하거나 제공하는 경우;
        7. 어떤 식으로든 본 서비스를 간섭, 방해 또는 역엔지니어링하는 경우(당사에서 사용하는 통신 프로토콜의 가로채기, 에뮬레이션 또는 리디렉션, 사기, 수정 또는 해킹 프로그램이나 기타 본 서비스를 수정하도록 설계된 소프트웨어의 제작 또는 사용, 본 서비스에서 또는 본 서비스를 통해 정보를 가로채거나 수집하는 소프트웨어 사용을 포함하며 이에 국한되지 않음);
        8. 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화된 메커니즘을 사용하여 본 서비스에서 정보를 검색하거나 인덱싱하는 경우;
        9. 당사의 완전히 자유로운 단독 재량에 따라 다른 고객을 속이거나 사기를 당하게 만들 수 있는 활동 또는 행위에 가담하는 경우;
        10. 무단 또는 원치 않는 광고나 대량 메일을 전송하거나 제공하는 경우(정크 메일, 인스턴트 메시징, "스팸", 행운의 편지, 다단계 또는 기타 형태의 권유를 포함하며 이에 국한되지 않음);
        11. 자동화된 방법이나 허위 또는 부정한 방식으로 pinnacle.bet 계정을 만드는 경우
        12. 다른 고객이나 기타 제삼자를 가장하는 경우 또는
        13. 당사의 비즈니스 원칙에 반하는 것으로 합당하게 간주되는 기타 모든 행위.
    23. 위 금지된 행동 목록은 전체 목록이 아니며 언제든 당사에서 수시로 수정할 수 있습니다. 다른 고객이나 제삼자가 본 서비스를 오용하는 사실을 알게 된 경우 웹사이트의 "연락처" 섹션을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 이러한 사안을 조사하고 단독 재량에 따라 적절하거나 필요하다고 간주하는 모든 조치(서비스에서 고객의 게시물 삭제 및/또는 해당 고객의 계정 해지를 포함하며 이에 국한되지 않음)를 취하고, 금지된 행동에 직/간접적으로 가담하거나 대상에 대한 통지 여부에 상관없이 제삼자의 직/간접적인 가담을 고의로 허용한 고객 또는 제삼자에 대해 모든 조치를 취할 권리가 있습니다.

21. 다른 웹사이트 링크

21. 21. 본 서비스는 당사에서 유지 관리하지 않거나 당사와 관련이 없거나 당사의 통제 범위를 벗어나는 타사 웹사이트에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 이러한 웹사이트의 링크는 고객의 편의를 위해서만 제공되며, 당사는 어떤 식으로든 정확성 또는 완전성을 조사, 모니터링 또는 확인하지 않습니다. 이러한 웹사이트의 링크는 해당 웹사이트나 콘텐츠 또는 그 소유자에 대한 당사의 추천을 암시하지 않습니다. 당사는 사용 가능성 또는 정확성, 완전성, 액세스 가능성 및 유용성에 대한 책임 또는 통제 권한이 없습니다. 따라서 이러한 웹사이트에 액세스할 때 개인 정보 보호 정책 및 이용 약관을 검토하는 등 적절한 예방 조치에 따라 새 웹사이트를 방문하는 것이 좋습니다.

22. 불만 사항

22. 22. 본 약관에 대한 질문이 있는 경우 당사 고객서비스팀(customerservice@pinnacle.bet)에 문의해야 합니다.
    23. 전술에도 불구하고, 당사는 접수된 불만 사항에 응답하거나 관련 조치를 취할 때 귀하 또는 제3자에 대한 어떠한 책임도 없습니다.
    24. 베팅 청산 방식에 불만이 있는 고객은 이메일(customerservice@pinnacle.bet)을 통해 고객서비스팀에 세부 정보를 제공해야 합니다. 당사는 이러한 성격의 질문에 대해 며칠 이내에 답변하기 위해 최선을 다할 것이며, 어떠한 경우에도 접수일로부터 10일 이내에 모든 질문에 답변해 드릴 것입니다.
    25. 이의가 있을 경우, 반드시 문제의 베팅이 결정된 날로부터 3일 이내에 이의를 제기해야 합니다. 이 시한이 지난 후에는 어떤 청구권도 인정되지 않습니다. 계정 거래는 전적으로 고객의 책임입니다. 불만/이의는 고객의 등록된 이메일 주소에서 customerservice@pinnacle.bet으로 전송해야 합니다.
    26. 귀하의 당사 간에 분쟁이 발생한 경우 고객서비스팀은 합의된 해결책을 이끌어내려고 노력할 것입니다. 고객서비스팀이 귀하와의 합의에 도달하지 못한 경우 해당 사안은 불만 처리 절차(요청 시 사용 가능)에 따라 당사 관리팀으로 에스컬레이션됩니다.
    27. 위의 절차를 통해서도 귀하의 불만 사항이 해결되지 않은 경우, 귀하는 독립적인 대체 분쟁 해결 센터에 이의를 제기할 권리를 가집니다. 피나클은 eCogra를 분쟁 해결 회사로 사용하며 분쟁은 https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1에 기록될 수 있습니다. 분쟁 해결 절차를 시작하기 전에 eCogra가 명시한 권장 사항에 동의하는지 확인하시기 바랍니다. 중재자의 결정은 구속력을 가지며 적법한 관할권을 가진 법원의 판결로 진술될 수 있습니다.
    28. 고객은 분쟁을 해결하기 위한 모든 노력이 고객의 완전한 만족에 이르지 못하고 수포로 돌아갈 경우, 당사의 사업 면허 관리 기관에 불만을 접수시킬 권리를 갖고 있습니다. Pinbet Malta Ltd의 서비스를 이용하는 고객은 자신의 불만 사항을 www.mga.org.mt/support/online-gaming-support로 에스컬레이션할 수 있습니다.
    29. 또한 플랫폼(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase )을 통해 분쟁 해결이 가능한 ODR 플랫폼도 있습니다.

23. 등록 및 계정 보안

23. 23. 본 서비스의 고객은 실명과 정보를 제공해야 하며, 이를 준수하기 위해 모든 고객은 계정을 등록하고 유지 관리할 때 다음 규칙을 따라야 합니다.
        1. 귀하는 자신의 상업적 이득(예: 광고업체에 상태 업데이트 판매)을 위해 귀하 개인의 프로필을 사용할 수 없습니다; 및
        2. 귀하의 계정에 대한 별명을 선택할 때 당사는 적절하다고 믿는 경우 해당 별명을 제거하거나 교정할 권리가 있습니다.

24. 양도

24. 24. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 및 본 약관에 따른 모든 권리 또는 의무를 양도할 수 없으며, 이러한 동의는 부당하게 보류되지 않습니다. 당사는 귀하의 동의 없이 본 약관에 따른 당사의 권리 및 의무를 제삼자에게 전부 또는 일부 양도할 수 있습니다(단, 해당 제삼자가 본 서비스에서 이러한 효력에 대한 서면 통지를 게시하여 본 서비스와 실질적으로 유사한 품질의 서비스를 제공할 수 있는 경우).

25. 분리성

25. 25. 본 약관의 조항이 관할 기관에 의해 이행할 수 없거나 무효인 것으로 간주되는 경우 해당 조항은 관련 법에서 허용하는 최대 범위에서 원래 텍스트의 의도에 맞게 이행할 수 있도록 수정됩니다. 본 약관의 나머지 조항에 대한 유효성 및 이행 가능성은 영향을 받지 않습니다.

26. 본 약관의 위반

26. 26. 다른 구제권에 대한 제한 없이 당사는 합당한 견해에 따라 귀하가 본 약관의 중대한 사안을 위반한 것으로 판단한 경우, 사전 통지 없이 귀하의 계정을 일시 중단하거나 해지할 수 있으며, 귀하에게 서비스를 계속 제공하는 것을 거부할 수 있습니다. 그러나 이러한 조치에 대한 통지는 귀하에게 즉시 제공됩니다.

27. 준거법 및 사법권

27. 27. PinBet Malta Ltd에서 운영하는 서비스는 Malta 법이 적용됩니다.

28. 일반 조항

28. 28. 계약 기간
        1. 본 약관은 귀하가 본 서비스를 액세스하거나 이용하는 동안 또는 귀하가 pinnacle.bet의 고객인 동안 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관은 사유에 상관없이 귀하의 pinnacle.bet 계정이 해지된 후에도 존속합니다.
        2. 단수로 된 단어는 복수를 포함하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 남성을 의미하는 단어는 여성과 중성도 포함하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 사람을 의미하는 단어는 개인, 파트너십, 협회, 수탁자, 개인 조직 및 법인을 포함합니다.
    29. 권리 포기
        1. 귀하의 본 약관의 조항 위반 또는 위반 우려에 대한 당사의 권리 포기(행동 또는 여타의 방법으로 표명)는 서면으로 작성되어 당사가 정식 서명하지 않는 한 당사에 대해 효력이 있거나 당사를 구속하지 않으며, 여타의 방법을 통해 서면 권리 포기로 제공되지 않는 한 권리 포기된 특정 위반으로 제한됩니다. 언제든 당사에서 본 약관의 조항을 이행하지 않는 경우 이는 해당 조항에 대한 권리 포기 또는 다른 시점에 해당 조항을 이행할 당사의 권리에 대한 권리 포기로 해석되지 않습니다.
    30. 표제
        1. 본 약관의 단락 및 하위 단락 구분과 제목 삽입은 편리한 참조를 위한 목적으로만 제공되며, 본 약관의 구성 또는 해석에 영향을 주거나 활용되지 않습니다.
        2. "본 약관", "본 약관의", "본 약관에 따라" 및 이와 유사한 표현은 본 약관을 나타내며, 본 약관의 특정 단락이나 하위 단락 또는 기타 부분을 지칭하지 않습니다. 또한 본 약관의 모든 보완 계약을 포함합니다. 주된 사안이나 맥락이 일치하지 않는 한 여기에 포함된 단락 및 하위 단락에 대한 참조는 본 약관의 단락 및 하위 단락에 대한 참조입니다.
    31. 인정
        1. 지금부터 본 서비스를 액세스하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관의 모든 단락을 읽고 이해했으며 동의함을 인정합니다. 따라서 귀하는 본 약관에 포함된 내용에 반하는 모든 추가적인 이의, 청구, 요청 또는 절차에 대한 권리를 포기하며, 이는 취소할 수 없습니다.
    32. 언어
        1. 본 약관은 정보를 제공하고 플레이어에게 도움을 줄 목적으로 같은 원칙을 반영하여 여러 언어로 게시될 수 있습니다.
        2. 본 규칙의 영문 버전과 다른 언어 버전 사이에 차이가 있을 경우, 플레이어에게 유리한 버전이 우선 적용됩니다.
    33. 전체 동의
        1. 본 약관은 본 서비스의 액세스 및 이용에 대한 귀하와 당사 간의 완전한 계약을 구성하며, 해당 주제에 대한 구두 또는 서면의 다른 모든 사전 합의 및 통신을 대체합니다.

29. 베팅 규칙

29. 29. 스포츠 베팅 규칙은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
    30. 스포츠 베팅 제품은 Malta에 등록된 유한책임회사인 PinBet Malta Ltd(사업자 등록 번호: C68508, 등록된 주소: Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta)에 의해 운영됩니다.
    31. 피나클은 Remote Gaming MGA/B2C/290/2015 라이선스에 따라 몰타에서 2018년 8월 1일에 라이선스를 부여받았습니다.
    32. 스포츠 베팅 상품과 관련된 모든 이의는 customerservice@pinnacle.bet으로 제기해야 합니다.

30. 카지노 규칙

카지노 제품은 Malta에 등록된 유한책임회사인 Pinbet Malta Ltd(사업자 등록 번호: C68508, 등록된 주소: Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta)에 의해 운영됩니다. 피나클은 몰타에서 라이선스를 받았으며 카지노 제품 조항에 대해 2018년 8월 27일 발행된 원격 게임 라이선스 MGA/B2C/290/2015에 따라 몰타 게임 위원회 'MGA'의 규제를 받습니다.

라이선스

카지노 RNG 게임은 다음 게임 제공업체를 통해 피나클에 제공됩니다.

Play’n Go Malta Ltd.는 Malta에 등록되어 있으며, 등록 주소지는 Level 4, The Centre, Pjazza Tigne, Tigne Point, TP01, Malta이고 라이선스 번호 MGA/B2B/225/2012의 라이선스를 받은 회사입니다.

가상 스포츠와 RNG 게임은 다음과 같은 필수 게임 제공 라이선스 소유자를 통해 피나클에 제공됩니다.

Malta에 등록된 회사인 iForium (Malta) Ltd.(등록된 주소: Level 3(Suite no. 2256), Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkara, Malta, 라이선스 번호 MGA/B2B/613/2018)

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