A Pinnacle atualmente trabalha com prestadores de serviços de câmbio terceirizados, que convertem criptomoedas para a moeda FIDUCIÁRIA da conta. do jogador.. Trabalhamos para garantir que todos os custos sejam mínimos, mas ainda podem haver oscilações nas tarifas cobradas e nas taxas de conversão. Não oferecemos o Bitcoin como opção de moeda da conta.

Tempo de processamento

• Em geral, depósitos são confirmados dentro de 30 minutos a uma hora.
• As informações de pagamento exibidas (taxas/endereço/código QR) serão válidas por apenas 10 minutos.
• Saques superiores a € 7 mil (ou o mesmo valor convertido) podem exigir tempos de processamento mais longos, enquanto as regulamentações financeiras internacionais podem exigir que solicitemos o fornecimento de provas de identificação.

Taxas

• A Pinnacle absorve todas as taxas de processamento para depósitos na sua conta de jogador, mas não cobrimos taxas da rede de Bitcoin.
• A taxa de câmbio fornecida pelo nosso fornecedor é fixada pelo período de 10 minutos. Se transmitir sua transação para a rede dentro desse período, você receberá a taxa informada.
• Taxas poderão ser cobradas pelo serviço de câmbio, e não serão reembolsáveis.
• Cada cliente da Pinnacle tem direito a uma retirada gratuita a cada mês. Saques adicionais durante o mês estarão sujeitos à cobrança da taxa listada na tabela acima.

A Pinnacle empenha todos os esforços para assegurar o equilíbrio na aplicação das nossas regras de processamento de pagamentos de modo a ser justa e isentar nossos clientes de taxas e ainda possibilitar o oferecimento das melhores probabilidades online. Sempre que possível, arcaremos com as taxas operacionais, mas o não cumprimento da nossa exigência de rollover (três vezes o valor do depósito) incorrerá em uma taxa de processamento de 10% sobre o valor da retirada (taxa mínima de US$ 20 ou equivalente na sua moeda) além de qualquer taxa de retirada aplicável. Observe que nos reservamos o direito de rejeitar retiradas que não cumpram os requisitos de rollover.

Informações importantes

• Todos os clientes que usarem essa opção devem enviar um comprovante de identidade (ID) antes do processamento de qualquer transação. Se você não forneceu ainda os documentos necessários, faça login e acesse a seção Dados Pessoais do site para fazer upload do comprovante de identidade. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos de suporte adicionais, incluindo, entre outros, comprovante de residência, fonte de renda e outros documentos necessários.
• Podemos exigir a documentação de apoio para auditoria jurídica de fundos NÃO enviados por meio de casas de câmbio ou aplicativos de e-wallet.
• Transações utilizando criptomoedas obtidas no Garantex (ou serviços semelhantes) não serão aceitas.
• A Pinnacle usa um serviço de câmbio para converter moedas Bitcoin para a moeda da conta do jogador. Não oferecemos o Bitcoin como opção de moeda da conta.
• Você precisará concluir a autenticação de dois fatores ao solicitar um pagamento em bitcoin. Para segurança adicional, recomendamos que também ative essa funcionalidade ao fazer login em sua conta da Pinnacle. Para tal, basta acessar a seção Senha e segurança em nosso site.

Como fazer um depósito

1. Faça login na conta da Pinnacle.
2. Visite a seção Caixa e clique no ícone Bitcoin na seção de depósito.
3. Insira o valor do depósito.
4. Ao clicar em “Enviar”, você receberá as informações de pagamento, incluindo um código QR que pode ser digitalizado, além de um valor de pagamento e endereço para envio dos seus Bitcoins.
5. Siga as etapas na sua carteira de Bitcoins para confirmar o pagamento.
6. Se o depósito for realizado com sucesso, os fundos serão adicionados à sua conta da Pinnacle dentro de 30 minutos a uma hora.

Como fazer uma retirada

1. Faça login na conta da Pinnacle.
2. Acesse a seção Caixa do site e selecione retirada de Bitcoin.
3. Insira o valor da retirada e o endereço da sua carteira de criptomoedas e envie a solicitação.
4. Assim que sua solicitação for concluída, a transação será revisada para processamento.
5. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a solicitação de retirada for aprovada.