Tempo de processamento

• Depósitos com cartão de crédito e débito são processados em poucos minutos
• Embora na maioria dos casos os fundos para saque com cartão de crédito sejam adicionados ao seu cartão em poucos minutos, há casos raros em que a transferência pode levar até cinco dias úteis.
• Saques superiores a € 7 mil (ou o mesmo valor convertido) podem exigir tempos de processamento mais longos, enquanto as regulamentações financeiras internacionais podem exigir que solicitemos o fornecimento de provas de identificação.

Taxas

• A Pinnacle responsabiliza-se por arcar com todas as taxas operacionais das transferências realizadas com cartões de crédito/débito referentes aos depósitos na conta da Pinnacle
• Todos os clientes da Pinnacle têm direito a um saque gratuito por mês.
• Saques adicionais durante o mês estarão sujeitos à cobrança da taxa listada na tabela acima.

A Pinnacle empenha todos os esforços para assegurar o equilíbrio na aplicação das nossas regras de processamento de pagamentos de modo a ser justa e isentar nossos clientes de taxas e ainda possibilitar o oferecimento das melhores probabilidades online. Sempre que possível, arcaremos com as taxas operacionais, mas o não cumprimento da nossa exigência de rollover (três vezes o valor do depósito) incorrerá em uma taxa de processamento de 10% sobre o valor do saque (taxa mínima de US$ 20 ou equivalente na sua moeda) além de qualquer taxa de saque aplicável. Observe que nos reservamos o direito de rejeitar saques que não cumpram os requisitos de rollover.

Informações importantes

• Após a conclusão bem-sucedida de um depósito, você receberá um e-mail especificando exatamente qual será o descritor exibido no seu extrato. Os seguintes descritores podem aparecer em seu extrato para depósitos em sua conta da Pinnacle:
  • PIN SPORTS
  • IMPYRIAL * PINNACLE
  • Pin B EP
  • Pinnacle
  Dependendo do país registrado. Verifique o e-mail de confirmação para confirmar exatamente qual deles aparecerá em seu extrato.
• Embora nos esforcemos para processar transações na moeda da sua conta de jogador, pode haver casos em que taxas de conversão de moeda sejam aplicadas. Além disso, a Pinnacle não se responsabiliza por quaisquer taxas cobradas pelo banco emissor do cartão.
• Todos os fundos devem ser enviados usando um cartão com o mesmo nome do titular da conta da Pinnacle. Fundos recebidos pela Pinnacle enviados através de um cartão registrado em nome de uma pessoa diferente do titular da conta não serão aceitos. Certifique-se de que os seus dados pessoais estão corretos usando a opção "Detalhes da conta" na sua conta.
• Pagamentos serão feitos apenas para contas em que a identificação do titular do cartão possa ser verificada. Não realizamos o envio de pagamentos para vouchers ou outros serviços anônimos.
• Será solicitado que os clientes autorizem suas informações (veja abaixo)

Verificação de cartão de crédito/débito

• A fim de verificar cada cartão usado para realizar depósitos em nosso site, poderemos solicitar um extrato bancário ou do cartão que mostre uma transação para depositar fundos em sua conta da Pinnacle. O extrato deverá incluir seu nome, os quatro últimos dígitos do cartão e a data do depósito.
• Certifique-se de que o extrato não inclui o número do cartão por completo, apenas os quatro últimos dígitos.
• Se o seu cartão já foi verificado, você não precisa carregar as informações novamente. No entanto, reservamo-nos o direito de solicitar a você documentos adicionais para verificar qualquer cartão usado para realizar depósitos, e por questões gerais de KYC, antes de processar os pagamentos de sua conta.
• Todos os ganhos derivados de um depósito posteriormente reportado como não cobrável por qualquer motivo serão anulados. Para contas com saldos negativos, quaisquer apostas pendentes, sejam elas de depósito não cobrável ou não, serão canceladas e a conta da Pinnacle será encerrada permanentemente.

Como fazer um depósito

1. Faça login na conta da Pinnacle.
2. Visite a seção "Caixa" e clique no ícone do seu cartão de crédito/débito na seção de depósito.
3. Siga as instruções na tela, preencha o formulário e selecione "Enviar". Se o depósito for realizado com sucesso, os fundos serão adicionados à sua conta da Pinnacle.

Realizando um saque

1. Faça login na conta da Pinnacle.
2. Visite a seção "Caixa" e clique no ícone do seu cartão de crédito/débito na seção de saque.
3. Siga as instruções na tela, preencha o formulário e selecione "Enviar". Se o saque for bem-sucedido, os fundos serão adicionados ao Cartão de crédito selecionado

MasterCard SecureCode / Verified by VISA

MasterCard SecureCode e Verified by VISA são programas globais projetados para tornar as compras na Internet mais seguras e confiáveis. Os proprietários devem registrar seus cartões junto ao emissor do cartão para se beneficiar com esses programas. Para mais informações sobre esses programas, recomendamos que entre em contato com o fornecedor do cartão.