処理時間

• 銀行での取引が完了次第、Pixでの入金は30分以内にお客様のプレイヤーアカウントに反映されます。
• 審査が承認され次第、Pixでの出金は30分以内にお客様の銀行口座に振り込まれます。ごく稀にですが、銀行口座への振り込みに30分以上かかる場合がございます。
• BRL 30,000/¥894,400(またはそれと同額)以上の出金は通常より時間がかかることがございます。また、国際金融規制により身分証明書をご提示いただく場合がございます。

手数料

• Pinnacleのお客様は毎月1回、無料で出金を行うことができます。
• その月の2回目以降の引き出しには、上記の手数料がかかります。

Pinnacleでは、支払い処理のルールがお客様にとって公平であるようにすると同時に、手数料を無料に保ちながら、オンラインで最も価値のあるオッズを提供し続けられるよう努めています。Pinnacleでは可能な限り取引手数料を負担しておりますが、入金額のロールオーバー条件(入金額の3倍)に達しなかった場合には、出金額の10%の処理手数料(最低手数料：$20 USDまたは他通貨での相当額)、および関連する出金手数料が発生します。ロールオーバー条件を満たしていない場合、Pinnacleは出金を拒否できる権利を有していることにご注意ください。

重要なお知らせ

• ブラジルにお住まいの場合、全ての出金および入金にCPF(ブラジルにおける11桁の個人所得納税者番号)が必要になります。納税者番号に登録されている名前がPinnacleアカウントに登録されている名前と一致している必要がございます。
• Pinnacle上のPixアカウントはお客様の納税者番号とリンクされます。Pinnacle上のPixでのお支払いに使う銀行口座を変更される場合は、まず銀行でPixキーと情報を更新してください。
• Pixを使ってPinnacleアカウントへ入金がされた場合、ペイアウトは元の入金額まで(それ以上の金額も可能)がPixを通して戻されます。
• その月のPinnacleのPix利用限度額に達した状態でさらに出金を希望される方は、銀行振込オプションをご利用いただけます。

入金方法

1. Pinnacleアカウントにログインします。
2. キャッシャーセクションを開き、入金セクションにあるPixのアイコンをクリックしてください。
3. 納税者番号と金額を入力し、送信ボタンを押してください。
4. QRコードと参照番号が送信されますので、そちらの指示に従い取引を完了させてください。
5. お使いの銀行のアプリを開き、QRコードをスキャンまたは参照番号をコピーして貼り付けてください。金額と受取人の名義を確認してください。
6. 金額と受取人の名義が正しければ、お手続きを進めていただくと、お客様のPinnacleアカウントにご入金が反映されます。

出金方法

1. Pinnacleアカウントにログインします。
2. キャッシャーセクションを開き、出金セクションにあるPixのアイコンをクリックしてください。
3. お名前と金額を入力し、送信ボタンを押してください。
4. 取引が承認されると、資金がお客様のPinnacleプレイヤーアカウントから引き落とされ、銀行口座に振り込まれます。

はじめて出金をされる場合は、以下の指示に従いCPF Pixキーをご登録ください。

1. お使いの銀行のアプリを開いてください。
2. アプリ内のPixセクションを開いてください。
3. [Minhas chaves]を開いてください。
4. [Registrar chave]を押して、CPFで登録してください。
5. 銀行でこちらのキーの登録が確認されますと、Pixを通して出金をお受け取りいただけます。

Pixについて

Pixの詳細については、以下のリンクをご確認ください：https://www.bcb.gov.br/en/financialstability/pix_en