版本控制：2.0
简介
一般条款
1. 您的义务
2. 注册
3. 限制使用
4. 隐私
5. 您的帐户
6. 帐户活动
7. 存款
8. 提款
9. 支付交易与处理商
10. 有节制博彩
11. 错误和特殊情况
12. 一般规则
13. 通信与通知
14. 非我们所能控制之事宜

15. 责任
16. 未成年人博彩
17. 欺诈
18. 知识产权
19. 您的许可
20. 您的行为与安全
21. 链接到其他网站
22. 投诉
23. 注册与帐户安全
24. 转让
25. 可分割性
26. 违反本条款
27. 适用法律和司法管辖权
28. 一般规定
29. 博彩规则
30. 理论玩家回报率（RTP）

条款与条件

版本控制：2.0

日期	描述	版本
2021年4月7日	条款与条件	2.0

简介

本条款与条件以及下文引用和链接的文件（下称“条款”）规定了在域名“www.pinnacle.se”下运行的网站（下称“网站”）及其相关或相连服务（统称“服务”）提供给您使用所依据的规则。

请仔细阅读本条款与条件，它们构成了您——我们的客户（下称“客户”）与我们之间具有法律约束力的协议。

为开设帐户（下称“帐户”）并使用服务，您需要勾选相关框或类似选项，同意遵守本条款。

如果您有任何疑问，请通过下面的联系方式联系我们：

服务由PinBet (Sverige) Ltd提供，这是一家在马耳他注册的有限责任公司，公司注册号码：C77925，注册地址：Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta。PinBet (Sverige) Ltd的联系电话为+46850517418，电子邮箱为CS.help@pinnacle.com

公司以“Pinnacle”之名进行交易。

Pinnacle在瑞典通过裁决获得瑞典博彩管理局颁发的体育博彩运营许可证，案件号码为18Li12898。该许可证于2019年12月19日颁发，有效期为2019年12月20日至2024年12月19日。首选沟通方式是通过您在开设Pinnacle帐户时提供的注册电子邮箱地址（下称“注册电子邮箱地址”）向您发送电子邮件。Pinnacle仅会通过以下电子邮箱地址向您发送电子邮件：CS.help@pinnacle.com

一般条款

我们有权在您同意的情况下随时修订本条款（包括下文引用和链接的任何文件）。本条款如有实质性变更，我们将提前通知您，您需要在变更生效前确认接受更新后的条款。如您不同意此类变更，请立即停止使用服务，下述终止条款将适用。继续使用服务即表示您同意接受该等变更条款的约束。变更后的条款生效之前任何未结算的投注将按之前的条款执行。

无论何时您对如何投注或如何使用服务有任何疑问，都请参考本条款或发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com联系我们的客户服务部（下称“客户服务部”）

1. 您的义务

1. 您同意：使用服务时您始终满足以下条件：
  1. 您已年满18周岁，可以与我们签订具有约束力的法律协议。
  2. 您居住在通过服务投注属合法行为的国家/地区（如有疑问，请咨询本地法律建议）。您有责任确保合法使用服务。
  3. 在向我们发送资金时，您必须有相关授权，例如，您是所用信用卡/借记卡或其他付款方式的授权用户。
  4. 参与服务和/或投注不会以任何方式将您置于实际、潜在或认为的利益冲突之中。
  5. 您从没有不支付或试图不支付博彩产生的债务。
  6. 您仅代表您自己作为一个有行为能力的个人，而不代表任何其他方或存在任何商业目的。
  7. 您理解，您在投注中可能会输掉您根据本条款存在我们这里的部分或全部资金，而且您将对此类损失负全部责任。
  8. 您必须仅将服务用于合法的博彩目的，不得试图恶意或以对服务或我们的公正性产生不利影响的方式操纵服务中的任何市场或内容。
  9. 通过服务下注时，您不得使用通过违反下注所在国现行有效法律而获取的任何信息。
  10. 您必须本着真诚的原则向我们支付所有款项，不得试图撤回已付款项，或者采取导致已付款项被第三方撤回以逃避合法责任的任何行动。
  11. 在使用服务方面以及通过服务进行所有投注时，您都必须本着真诚的原则行事。
  12. Pinnacle集团的员工和/或承包商在其任职期间或合同期内不得直接使用任何B2C或B2B服务（例如，拥有私人博彩帐户）或间接将其用于超出其既定任务或职责范围的目的。上述规则同样适用于Pinnacle集团的所有供应商。

2. 注册

1. 您同意：使用服务时您始终满足以下条件：
  1. 为了保护服务的公正性和出于其他运营原因，我们有权自行酌情拒绝任何申请人的注册申请，且并无义务告知具体原因。
  2. 使用服务之前，您必须自行填写注册表格，并阅读和接受本条款。要使用服务进行投注，您需要先通过特定的查验，成为经过验证的客户。您在注册后需要进行电子身份验证，还可能需要提供有效的身份证明及任何其他可能必要的文件。
  3. 您作为我们的客户期间（例如，注册后、存款时或提款时），我们可能请求您提供一些信息和文件，例如：
    1. 带照片的身份证明（护照、驾驶执照或居民身份证复件；
    2. 列有您的姓名和地址的近期水电费账单，作为所要求的最短时间内的居住证明；
    3. 姓名、地址、居民身份证号、国籍（例如，瑞典税务局的登记册摘录）；
    4. 确定为政治敏感人物的文件；
    5. 财务状况说明——雇员、退休人员或学生（例如，工资对账单或显示补助金的摘录）；
    6. 资产和常规付款交易/现金流的来源或源头（例如，工资对账单）。
  4. 我们将仅要求提供我们履行反洗钱义务所需的文件，并且仅会要求提供与我们的反洗钱或反资助恐怖主义义务相对应的且有直接关系的文件。我们保留在收到所需信息之前对任何帐户暂停投注或限制帐户选项的权利。此程序为法定要求，并将根据适用的博彩法规以及反洗钱（AML）法律要求来执行。此外，您还需要使用我们网站付款部分规定的付款方式为您的pinnacle.se帐户充值。
  5. 您必须提供关于您自己的完整、准确的信息，包括有效名字、姓氏、地址及电子邮箱地址，并在未来及时更新这些信息以保持信息完整、准确。您有责任更新您帐户上的详细联系信息。不更新可能会导致您接收不到我们发送的帐户相关的重要通知和信息。我们通过客户的注册电子邮箱地址识别客户，并与客户沟通。客户有责任保持注册电子邮箱地址有效且唯一、向我们提供正确的注册电子邮箱地址以及在有任何更改的情况下告知Pinnacle。每一位客户都要全权负责其注册电子邮箱地址的安全，以防其被任何第三方使用。如客户没有Pinnacle能够联系上的电子邮箱地址，其帐户将被冻结，直到客户提供给我们一个可用地址。倘若您有意提供虚假或不准确的个人信息，我们将经书面通知后立即冻结您的帐户。某些情况下，我们还可能会就您的此等行为提起法律诉讼，并/或联系可能也会对您提起诉讼的相关当局。
  6. 您仅可注册一个服务帐户。如发现您在我们网站上注册有多个帐户，这些帐户将被立即关闭。如果您违反该条款创建了多个帐户，那么我们保留作废帐户余额的权利。其中包括您利用代您行事的代表、亲属、工作伙伴、合作伙伴、有关方、关联人和/或第三方注册的帐户。
  7. 您必须对您的服务密码保密。如果有人正确提供了所需的帐户信息，我们有权视为您在进行投注、存款和提款。我们建议您定期更改密码，千万不可将密码泄露给任何第三方。密码必须至少包括一个字母、一个数字和一个特殊字符，且必须至少包含八个字符。您有责任保护好您的密码，如未能保护好您的密码，您应自行承担任何风险和费用。您在每个会话结束时必须登出服务。如果您认为您的任何帐户信息被第三方滥用，您的帐户被黑客入侵，或者您的密码被第三方掌握，您必须立即用您的注册电子邮箱地址发送邮件至CS.help@pinnacle.com通知我们。
  8. 如果您的注册电子邮箱地址遭到黑客入侵，您必须通知我们。我们可能会根据本条款要求您提供额外信息/文件，以便我们验证您的身份。我们将在得知此事后立即冻结您的帐户。与此同时，您还需对您帐户上发生的所有行为负责，包括第三方访问，不论其是否经过您的授权。如果其他客户或任何其他方已经在浏览器行中输入了服务的URL，您在任何时候均不得将服务上的任何内容或其他信息以屏幕截图方式（或其他类似方式）传递给该客户或第三方，也不得在框架内或与其本该出现之方式不同的任何其他方式显示任何此类信息或内容。
  9. 我们没有义务为您开设帐户，我们的网站注册页面仅仅是一个要约邀请。我们可以全权决定是否继续为您开设帐户，如果我们拒绝为您开设帐户，我们也没有义务告知您拒绝的原因。
  10. 收到您的申请时，我们可能会联系您，要求您提供进一步信息和/或文件，以便我们遵守我们的监管和法律义务。
  11. 您理解，客户资金保存在单独的银行账户中，不与其他商业银行账户混合。这些账户每日都会对账，以确保其中有足够的资金来支付所欠玩家的款项。如果发生破产，这些资金可能构成企业资产的一部分。

3. 限制使用

1. 您不得在以下情况下或出于以下目的使用服务：
  1. 您未满18周岁，或者没有合法能力与我们签订具有约束力的法律协议；
  2. 以任何方式（例如，发送垃圾邮件、其他类型未经请求的电子邮件或未经授权架构或链接到服务）收集其他客户的昵称、电子邮箱地址和/或其他信息；
  3. 打扰或过分影响其他客户的活动或服务的运行；
  4. 宣传未经请求的商业广告、合作伙伴链接以及可能不经通知就从服务中删除的其他形式的引诱；
  5. 我们合理视为企图：
    1. 欺骗服务或使用服务来欺骗其他客户；或者
    2. 与使用服务的任何其他客户合谋以获得不诚实的优势；
  6. 采集我们的赔率信息或侵犯我们的知识产权；或者
  7. 作出任何违法行为。
2. 您不得将您的帐户出售或转让给第三方，也不得从第三方购得玩家帐户。
3. 您不得以任何方式在玩家帐户之间转移资金。
4. 倘若您将服务用于未经授权的目的，我们将经书面通知后立即终止您的帐户。某些情况下，我们还可能会就您的此等行为提起法律诉讼。
5. 您不得出于干扰服务或实施欺诈之目的使用任何类型的机器人和编程设备参与游戏或博彩。

4. 隐私

1. 我们将严格根据本条款以及我们的《隐私政策》来保护与处理您提供给我们的任何信息。
2. 您承认并接受我们将收集和使用您的个人数据，以便允许您访问和使用网站以及允许您参与游戏或博彩。
3. 我们承认，在收集上一条款中所述的个人详细信息时，我们受《通用数据保护条例》（欧盟）2016/679的约束。我们将根据最佳商业实践和适用法律保护您的个人信息并尊重您的隐私。
4. 我们不会透露任何使用服务进行投注的客户的身份，除非监管机构、警察等主管当局（为了调查欺诈、洗钱或体育诚信问题，或和博彩相关的其他犯罪行为等）或者银行或付款供应商等金融实体依法要求提供这些信息，或者《隐私政策》不时允许提供这些信息。
5. 注册之后您的信息即存储在我们的数据库中。这就意味着您的个人信息可能会传输到欧洲经济区（EEA）以外的辖区，这些辖区可能无法提供与欧盟或欧洲经济区级别相同的保护和安全保障。同意本条款即表示您同意为提供本协议对象即服务之目的及根据我们的《隐私政策》传输您的个人信息。

5. 您的帐户

1. 我们不对服务的使用给予积分。
2. 如果您未遵守或我们合理认为您未遵守本条款；为确保服务的公平性与公正性；或者我们有其他合理理由时，我们可能会关闭或冻结您持有的帐户。我们不一定每次都能提前发出通知。当出于任何原因需要关闭帐户时，如果帐户中的剩余资金不足以支付向客户退回资金所需的相关提款费用，那么这些资金将作废。
3. 在由于您的不当行为而关闭您的帐户时，我们可能会作废和/或没收您帐户中可用的彩金，并仅退回剩余的存款，该等不当行为包括：
  1. 违反本条款大部分内容；和/或
  2. 与博彩事件和/或帐户操作相关联的其他未授权的活动（包括但不限于：违反法律或其他法规、违反第三方权利、诈骗和作弊）。
4. 根据《隐私政策》中的规定，我们将在每季度对关闭的休眠帐户进行一次匿名化处理。
5. 如果我们发现您在作弊，或者如果您采用或使用了一个被设计用于击败或有能力击败我们应用和/或软件的系统（包括机器、机器人、计算机、软件或任何其他自动化系统），我们可以暂停和/或取消您的帐户在服务中的活动，和/或作废和/或没收您的帐户中的可用彩金。
6. 我们保留不事先通知而冻结帐户以及退回所有资金的权利。然而，已到期的合同义务将予以兑现。
7. 我们保留拒绝、禁止、取消或限制任何投注的权利，其中包括任何被认为以欺诈方式避开我们的投注限额和/或系统规定的投注。
8. 如果我们因您未能遵守本条款而关闭或冻结您的帐户，我们可以取消和/或作废您的任何投注。
9. 不慎转入您帐户的任何金额仍属于我们的财产，我们一旦获悉此类错误，将立即通知您，并将此金额从您的帐户转走。
10. 如果您的帐户因任何原因透支，您将亏欠我方透支的金额。
11. 一旦您知晓关于您帐户的任何错误时，您必须立即通知我们。
12. 客户有权对pinnacle.se设置自我禁入。客户可以在我们网站中直接进行设置，或者使用注册电子邮箱地址发送请求至CS.help@pinnacle.com。
13. 客户可对投注和损失金额设置限额。客户可以在我们网站中直接进行设置，或者使用注册电子邮箱地址发送请求至CS.help@pinnacle.com。
14. 实施和增加限额的请求将立即予以处理，而取消或降低限额的请求将在提出后的七天冷静期之后予以处理。
15. 如果您想关闭您在我们这里的帐户，请使用您的注册电子邮箱地址发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com。
16. 作为一家实施有节制博彩政策的运营商，我们可能会规定存款上限，该上限取决于众多因素，包括但不限于：年龄、收入及我们认为与我们履行有节制博彩义务有关的任何其他因素。

6. 帐户活动

1. 出现以下情况时，您的帐户将进入休眠状态：
  1. 您的帐户连续12个月或更长时间没有成功存款，和/或没有任何投注活动记录。
  2. 在帐户连续不活跃的第11个月，您将收到通知，告知您的帐户将进入休眠状态。如果您的帐户不活跃的时间总计达到24个月，我们将向您返还帐户中的全部余额（假设资金足以支付与提款相关的所有费用）并冻结您的帐户。如果我们无法将资金汇给您，并且根据您向我们提供的信息无法与您取得联系，那么从最后一次通知算起10年后，资金将汇给我们。我们以此方式获得的任何资金都将用于资助有节制博彩活动。
  3. 根据《隐私政策》中的规定，我们将在每季度对关闭的休眠帐户进行一次匿名化处理。
2. 当帐户处于休眠状态时，Pinnacle每月将对您的帐户收取2%或等于€5（取两者中金额更大者）的管理费。Pinnacle会在收取任何费用前联系您，提醒您可能收取的费用。Pinnacle只向休眠帐户收取管理费，前提是帐户余额不是负数。
3. 如果您希望在五年休眠期限到期之前再次使用我们的服务，您可以发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com请求退回这些管理费。

7. 存款

1. 您的第一笔存款必须通过Trustly存入：Trustly将在您存款时对您进行KYC检查。在成功完成第一笔存款之后，您即可使用我们网站规定的任何一种方法存款到您的帐户。所有存款均应以瑞典克朗存入，以任何其他货币存入的款项将首先根据www.oanda.com网站上的每日汇率或我们银行使用的现行汇率进行兑换，然后再将相应的款项存入您的帐户。
2. 您的存款和提款可能收取手续费和其他费用。手续费和其他费用详情请访问https://www.pinnacle.se/zh-cn/payment-options。
3. 未完成至少一倍（投注）流水要求的帐户存款在提款时，将按提款金额收取5%的手续费及任何其他适用的提款费用（由Pinnacle决定）。在完成充分的尽职调查（包括收入来源和资金来源）之前，我们可能会拒绝提款。为确保Pinnacle履行其在反洗钱法规下的义务，我们也可能会限制提款方式。您有责任承担因向我们存款而可能产生的任何银行费用。此规则的例外情况载于“付款方式”页面。
4. Pinnacle并非一家金融机构，而是使用第三方电子支付处理商来处理信用卡和借记卡存款；存款并非由我们直接处理。无论您使用信用卡还是借记卡存款，只有当我们收到机构发起支付的批准和授权代码后，钱款才能到达您的帐户。如果您的银行卡发卡行没有给出任何授权，这些资金将无法到达您的帐户。
5. 我们并不是金融机构，您的任何帐户余额不享有任何利息，并且客户帐户上产生的任何利息都将支付给我们。
6. 不得在我们这里存入以不正当手段获得的资金。
7. 请注意，根据瑞典博彩管理局的许可条件，我们必须告知使用我们服务的玩家瑞典客户资金获得的保护级别。客户资金保存在单独的银行账户中，不与其他商业银行账户混合，这些账户每日都会对账，以确保其中有足够的资金来支付所欠玩家的款项。如果发生破产，这些资金可能构成企业资产的一部分。

8. 提款

1. 您可以在最大交易额内提取任何或全部帐户余额。注意，我们可能收取提款费用，详见第7.2节。
2. 您必须以帐户货币进行所有提款，除非我们另有规定。
3. 我们保留在授权您从帐户提款前出于验证身份之目的索要文件的权利。有关可能要求您提供哪些文件的信息，请参阅本条款的第2部分。我们仅会请求您提供我们履行与适用反洗钱法规相关的义务所需的文件。
4. 所有提款都必须汇至最初用来存款的借记卡、信用卡、银行账户或向您的pinnacle.se帐户存款所用的付款方式。我们可能会允许您提款到非初始存款所用的付款方式，但我们始终需要对此进行额外的安全检查。
5. 如果您想提款，但您的帐户无法访问、休眠、被锁定或关闭，请联系我们的客户服务部：CS.help@pinnacle.com。

9. 支付交易与处理商

1. 您应全权负责支付对我们的所有欠款。您必须本着真诚的原则向我们支付所有款项，不得试图撤回已付款项，或者采取导致已付款项被第三方撤回以逃避合法责任的任何行动。您将为您的任何退单、拒绝付款或撤销付款以及我们因此而遭受的任何损失做出补偿。
2. 我们有权使用第三方电子支付处理商和/或商业银行来处理您的付款，您同意受其条款与条件的约束，但前提是这些条款与条件已被告知于您且不与本条款相冲突。请注意，我们无法控制第三方支付处理商和/或商业银行的处理时间，且对此概不负责。
3. 在我们网站上进行的所有交易都可能需要进行检查，以防反洗钱或恐怖分子筹资活动。可疑交易将上报给交易适用的司法管辖区内的有关当局。
4. 根据防止洗钱的义务，Pinnacle可能在被要求的情况下冻结、封禁或关闭帐户并扣留资金。
5. Pinnacle对于有节制博彩和反洗钱法律的义务高于商业条件。

10. 有节制博彩

1. Pinnacle提供了一些您可以用于禁止或限制自己博彩的程序。Pinnacle提供的所有游戏以及提供服务的所有方式中都将提供这些程序。有关禁入或限制的具体细节，请访问您帐户个人资料中的“有节制博彩”部分。禁入或限制只能通过以下方式设置：
  1. 您访问帐户个人资料中的“有节制博彩”部分，点击我们网站上提供的有节制博彩专属链接或标识或者联系CS.help@pinnacle.com提出请求，或
  2. 如果有充分的理由表明您可能存在博彩问题，则由Pinnacle进行设置。
2. 您可以自行选择在某段时间内或无限期限制您访问帐户（登录）的能力，在您设置的时间内您的帐户将无法再次访问（“自我禁入”）。
3. 您需要设置每日、每周和每月存款限额。此外，您还可以自行选择限制您在特定时间内允许的投注和损失金额。
4. 您也可以停用您的帐户。
5. 实施的所有限制只能在以下情况中解除：
  
  a) 自我禁入：无法缩短有限期自我禁入的期限。自我禁入的期限必须期满结束，期满后我们会通知您。根据您的回复，我们可能重开您的帐户、设置另一个自我禁入限制或者永久关闭您的帐户。
  
  b) 自我禁入：无法撤销无限期自我禁入。您的帐户将被关闭，且您不得开设新帐户。
  
  c) 存款限额：提高存款限额或延长限额期限将立即生效。
  
  d) 存款限额：降低存款限额将在72小时的冷静期过后生效。
  
  e) 您可以在自己帐户个人资料中的“有节制博彩”部分或点击我们网站中的专属链接和标识来设置自我禁入、存款限额、会话时间限制和帐户停用。
  
  f) 损失限额：提高损失限额或延长限额期限将在提出请求后的24小时内生效。
  
  g) 损失限额：降低损失限额或撤销已实施的任何限额将在72小时的冷静期过后生效。
  
  h) 风险限额：提高风险限额或延长限额期限将在提出请求后的24小时内生效。
  
  i) 风险限额：降低风险限额或撤销已实施的任何限额将在72小时的冷静期过后生效。
  
  j) 会话时间限制：降低会话时间限制或撤销已实施的任何会话时间限制将在72小时（从您之前设定的会话时间限制到期时开始计算）的冷静期过后生效。
  
  k 会话时间限制：提高会话时间限制或延长限制期限将立即生效。

您可以发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com来设置损失和风险限额。

Pinnacle将无限期保留与您的禁入相关的记录。

11. 错误和特殊情况

1. 我们的系统或程序出错或出现故障时，所有投注都将视为无效。您有义务在发现服务出错时立即通知我们。我们有权作废所有相关游戏/投注，并采取任何其他措施纠正此类错误。
2. 我们会尽最大努力避免在开出盘口方面出错。然而，如果由于人为错误或系统问题，我们接受的某个投注的赔率：与投下投注时盘口中的可用赔率相差甚远；或者根据投下投注时相关事件发生的几率明显有误，那么，我们有权取消或作废该投注，或者取消或作废在事件开始之后投下的投注并向玩家退款。
3. 我们有权收回多支付给您的任何金额，并调整您的帐户，以纠正错误。此类错误包括价格不正确或者我们错误地输入了某个事件的结果。如果您的帐户资金不足，我们可能会要求您向我们支付与任何错误投注相关的未付金额。相应地，我们有权取消、减少或删除任何待定投注，不论是否使用因此类错误而获得的资金投下。
4. 如果投注金额过大或玩家的投注方式表明其存在滥用系统的情况，Pinnacle有权限制、取消和拒绝该等投注。
5. 对于因任何人滥用网站或其内容而导致的或与网站或其内容有关的任何损害或损失，公司概不负责。

12. 一般规则

1. 如果某项体育运动的具体规则与一般规则相冲突，则一般规则不适用。赛事获胜者将于完赛当日决出；出于投注目的，我们不认可被抗议或被推翻的判决。开赛后停赛的赛事结果将根据我们对该体育运动规定的投注规则来确定。
2. 如果暂停或放弃的比赛未在90天内完赛，那么它将被视为终止。请参阅您所投注的体育运动的具体规则，了解您的投注结果的判定方式及时间。
3. 所有已公布的赛果在72小时后即为最终赛果，之后不再接受任何质询。在赛果公布后72小时内，公司仅可因人为错误、系统错误或参考赛果来源导致的错误而重置/更正赛果。
4. 如果公司由于任何原因无法在赛事打完后72小时内确认其结果，那么该赛事盘口上所有未结算的投注都将无效。
5. 如果由于任何原因，投注在比赛开始后被接受（除了清楚注明的赛中盘投注），那么除非已获得实质性优势，否则投注将按有效处理。Pinnacle保留在确定已获得优势后取消投注的权利。
6. 所有体育赛事的最高与最低投注金额都将由我们确定，并且会发生变更，恕不提前书面通知。我们还有权调整对单个帐户的限额。
7. 客户为其各自的帐户交易承担唯一责任。提交投注之前，请务必检查确保准确无误。交易一旦完成，即不可变更。对于客户原因导致的投注遗漏或重复，我们概不负责，亦不会因投注遗漏或重复而接受异议请求。每次会话后，客户可在网站的“我的帐户”部分查看其交易状况，确保自己请求成交的投注已被接受。
8. 要使是/否主题投注中对任何指定选手的投注生效，该选手必须参与赛事。
9. 我们会遵循通常的惯例，通过在桌面版网站上以竖向排列的方式来显示主队和客队。也就是说，在美式体育赛事中，我们会将主队列在下方。对于非美式体育赛事，我们会将主队列在上方。如果为中立场地，我们会在队伍名称旁边添加字母“N”以表示中立含义。在亚洲版和移动版上，我们并不区分欧式体育运动和美式体育运动。在亚洲版和移动版网站上，我们始终会先列出主队。然而，我们并不保证此信息的准确性，除非正式比赛场地在玩家投注后发生改变，否则，所有投注都有效。
10. 不论与对抗赛有关的联赛名称如何，比赛都将有效。例如，来自同一联赛的两个队伍正在参与一场杯赛。如果对抗赛误放入了联赛投注选项中，只要对抗赛正确，比赛仍然有效。换言之，只要两个队伍正确，不论在我们网站上下注的联赛名称是什么，对抗赛都将有效。
11. 如果某项赛事未在官方机构公布的同一日期开赛，则对该赛事的所有投注都无效。如果我们公布的某项赛事日期有误，则所有投注都基于官方机构公布的日期生效。
12. Pinnacle保留从网站移除赛事、市场以及任何其他产品的权利。
13. 在所有未来投注（例如，赛季胜场总数、超级碗冠军等）中，官方机构确定的获胜者也将被宣布为投注获胜者，但未达到未来投注生效所需的最少比赛数量时除外。
14. 如果队伍名称或投注描述的英文版与任何其他语言版本之间存在矛盾，那么应以英文版为准。投注结算派彩和争议将根据队伍名称和投注描述的英文版进行处理。
15. 您通过网站或其任何部分获得的信息或数据（包括但不限于结果、统计数据、体育数据和赛程列表、赔率和投注数字）仅供您个人使用，此类信息或数据严禁分发或用于商业用途。我们不保证此类信息或数据会不间断提供，也不保证其准确性或使用它们获得的结果。这些信息无意提供任何建议，仅供参考之便。投注时不应依赖这些信息来作出决定，您需要自行决定投注并承担相应的风险

13. 通信与通知

1. 为得到最快的处理，您根据本条款向我们发出的所有通信和通知都应发送至CS.help@pinnacle.com。
2. 除非本条款另有规定，否则我们根据本条款向您发出的所有通信和通知都应发布到网站和/或发送到我们系统上保存的相关客户的注册电子邮箱地址。我们拥有对上述通信方式的唯一和排他的决定权。
3. 服务不是由PinBet (Sverige) Limited运营时，不论是您还是我们在本条款项下作出的所有通信和通知都应以英文书写，且必须发送到或发送自您帐户的注册电子邮箱地址。

14. 非我们所能控制之事宜

1. 我们不对因不可抗力因素导致未能提供或延迟提供服务承担任何责任，不可抗力因素是尽管我们已采取合理预防措施但仍合理视为非我们所能控制的因素，例如：自然灾害；贸易或劳动纠纷；断电；任何政府或当局的作为、不作为或疏忽；电信服务受阻或故障；或第三方导致的任何其他延迟或故障，此外，我们也不对您可能遭受的间接损失或损害负责。这种情况下，我们保留取消或暂停服务而不承担任何责任的权利。

15. 责任

1. 我们强烈建议您
  1. 在您自己的计算机设备上使用服务之前谨慎验证服务的适当性和兼容性；以及
  2. 采取合理的预防措施（包括安装杀毒软件），以防受到有害程序或设备的侵犯。

16. 未成年人博彩

1. 如果我们怀疑或者收到通知说明您目前未满18周岁或使用服务投注时未满18周岁，您使用的帐户将被冻结，以防止您继续投注或从帐户提款。然后我们将调查此事，包括调查是否有人（或您是否）在代理或代表未满18周岁之人参与博彩。如果发现您：
  (a) 目前未满18周岁；
  
  (b) 在相关时间点上未满18周岁；或
  
  (c) 代理或代表未满18周岁或未满法定成年年龄之人参与博彩：
  1. 您帐户上目前已有或应转入的所有彩金都将被没收；
  2. 存入您pinnacle.se帐户中的非彩金金额将如数返回给您。
2. 如果我们怀疑您违反第16条规定或试图依赖此条款实现欺诈目的，我们有权采取必要的行动，以调查此事，包括告知有关执法机构。

17. 欺诈

1. 我们将对涉嫌欺诈、欺骗或不法行为的任何客户寻求刑事或合同制裁。我们将在怀疑存在任何该等行为时扣留向客户支付的款项。对于因客户的欺诈、欺骗或不法行为直接或间接给我们造成的所有成本、费用或损失（包括任何直接、间接或结果性损失、利润损失、业务损失和声誉损失），客户应予以赔偿且有义务在我们要求时支付这些费用。
2. 如果您怀疑存在作弊或不当使用博彩软件或体育博彩功能的行为，请发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com联系我们。

18. 知识产权

1. 我们以Pinnacle之名进行交易，PINNACLE名称和标志是注册商标。任何未经授权使用我们商标和标志的行为可能导致对您提起法律诉讼的后果。www.pinnacle.se统一资源定位地址（URL）为我们所有，未经我们的事先书面同意，不得在其他网站或数字平台上使用。
2. 在您和我们之间，我们是服务与我们的技术、软件和业务系统（统称“系统”）以及我们赔率的唯一权利所有人。
  1. 您不得为个人商业获利目的使用您的个人资料（例如，将您的状态更新出售给广告商）；以及
  2. 为您的帐户选择昵称时，如果我们认为合适，我们有权删除或收回相关昵称。
3. 您不得将我们的URL、商标、商品名和/或商业包装、标志（下称“标记”）及/或我们的赔率用于很可能以任何方式导致客户或公众混淆我司产品，或者以任何方式毁谤我们的任何非我司产品或服务。
4. 除非本条款明确规定，我们以及我们的许可方并未授予您系统或标记的任何明示或默示权利、许可、所有权或权益，并且所有这些权利、许可、所有权和利益均专门由我们和我们的许可方保留。您同意不会使用任何自动或手动设备来监控或拷贝网页或服务内容。任何未经授权的使用或复制都可能导致对您提起法律诉讼的后果。

19. 您的许可

1. 根据本条款以及在您遵守本条款的前提下，我们授予您仅为个人非商业目的访问和使用服务的非独家、有限、不可转让且不可分许可的许可。我们授予您的许可将于我们在本条款项下与您之间的协议结束之时终止。
2. 除了涉及您自己的内容之外，您不得在任何情况下修改、发表、传输、转让、出售、复制、上传、发布、分发、执行、显示、创建衍生作品或以其他方式开发服务及/或其任何内容或所含软件，除非本条款或网站上明确允许。服务上提供给您的且与服务有关的任何信息或内容均不得修改或更改，亦不得与其他数据合并，也不得以任何方式发表，包括屏幕或数据库采集和旨在收集、存储、重新组织或操纵此类信息或内容的任何其他活动等。
3. 您不遵守本条规定还可能会侵犯我们或第三方的知识产权及其他专有权，这可能会使您遭受民事责任和/或刑事起诉。

20. 您的行为与安全

1. 我们希望您愉快地使用服务。然而，为了保护您以及所有客户，严禁以任何非法、不当或不良的方式在服务上发布任何内容以及做出与服务有关的行为——又称为禁止行为。如果您做出了禁止行为，您的pinnacle.se帐户和/或您访问或使用服务的权限可能会被立即终止，无需向您发出通知。
2. 其他客户、其他第三方、执法当局和/或我们也可能会就您做出禁止行为向您提起法律诉讼。
3. 禁止行为包括但不限于，为以下目的访问或使用服务：
  1. 宣传或共享您明知是虚假、具有误导性或不合法的信息；
  2. 做出任何非法或不合法行为，包括但不限于，加剧或助长任何犯罪活动或行动，提供关于制造或购买武器的说明信息，违反其他客户或任何其他第三方的隐私权或其他权利，或制造或传播计算机病毒的行为；
  3. 以任何方式伤害未成年人；
  4. 传播或提供任何非法、有害、威胁性、辱骂性、歪曲事实、诽谤性、粗俗、淫秽、下流、暴力、憎恨、种族歧视或民族歧视性或其他令人反感的内容。
  5. 传播或提供用户根据法律或合同或信托关系无权提供的任何内容，包括但不限于，任何侵犯第三方版权、商标权或其他知识产权和专有权的内容；
  6. 传播或提供包含旨在妨碍、破坏或更改服务功能及其展示或任何其他网站、计算机软件或硬件的任何软件病毒或其他计算机或编程代码（包括HTML）的任何内容或材料；
  7. 以任何方式干扰服务、破坏服务或对服务进行逆向工程，包括但不限于，截获、仿效或重定位我们使用的通信协议；创建或使用旨在修改服务的作弊工具、修改工具、黑客工具或任何其他软件；或者使用任何软件从服务中或通过服务截获或收集信息；
  8. 使用任何网络机器人、网络爬虫或其他自动机制从服务中调取或索引任何信息；
  9. 参与我们自行裁定认为导致或可能导致其他客户被欺骗或欺诈的任何活动或行为；
  10. 传播或提供任何未经请求或未经授权的广告或群发邮件，包括但不限于，垃圾邮件、即时消息、垃圾讯息、连锁信、金字塔式骗局或其他形式的引诱；
  11. 通过自动方式或使用虚假或欺诈性资料创建pinnacle.se帐户；
  12. 冒充其他客户或任何其他第三方，或者
  13. 我们合理认为有悖于我们业务原则的任何其他行为或事情。
4. 上文所列禁止行为并不详尽，我们可能随时进行修订。如果您发现服务被其他客户或任何他人滥用，请通过网站的“联系我们”部分联系我们。我们有权展开调查，并采取我们自行裁定认为合适或必要的措施，包括但不限于删除客户在服务上发布的内容和/或终止其帐户；我们还有权对直接或间接做出或故意允许任何第三方直接或间接做出禁止行为的任何客户或第三方采取任何措施，不论是否向该客户或第三方发出通知。

21. 链接到其他网站

1. 服务可能包含非我司维护或与我司无关且不受我司控制的第三方网站链接。我们仅为方便客户之目的提供上述网站的链接，且不会以任何方式调查、监控或核实其准确性或完整性。上述网站的链接并不暗示我们认可所链接的网站及其内容或所有人，和/或我们与之有任何关联。我们无法控制其可用性、准确性、完整性、可访问性和有用性，对此也没有任何责任。相应地，访问这些网站时，我们建议您采取在访问新网站时常用的预防措施，包括阅读新网站的《隐私政策》和《使用条款》。

22. 投诉

1. 如果您对本条款有任何疑虑或疑问，请发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com联系我们的客户服务部。
2. 任何使用服务的客户如果对本条款中任何关于pinnacle.se市场结算的内容有任何疑虑或疑问，应使用自己的注册电子邮箱地址发送电子邮件至CS.help@pinnacle.com联系我们的客户服务部。
3. 如果客户对投注的结算处理感到不满意，应发送电子邮件至我们的客户服务部（CS.help@pinnacle.com），详细说明不满之处。我们会尽合理努力，在几天之内响应此类质询（在任何情况下，我们都会努力在收到邮件后10天之内响应所有此类质询）。
4. 客户应对其帐户交易承担唯一责任。为了得到最快处理，投诉/争议应发送至CS.help@pinnacle.com。
5. 如果您与我们之间发生任何争议，我们的客户服务部将试图达成一项一致同意的解决方案。如果我们的客户服务部未能与您达成一致同意的解决方案，此问题将根据我们的投诉程序（按要求提供）上报给我们的管理人员。
6. 如果通过一切努力仍未能将争议解决至令客户满意的程度，那么客户有权提出投诉。使用Pinbet (Sverige) Ltd提供的服务的客户可以上诉至Allmänna reklamationsnämnden (ARN)：Box 174, 101 23 Stockholm，电子邮箱：arn@arn.se。
7. 为了促进跨境电子商务争议的解决，欧盟委员会还建立了一个在线争议解决平台，称为ODR（在线争议解决）平台。您可以通过以下链接访问该平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

23. 注册与帐户安全

1. 使用服务的客户必须提供自己的真实姓名和信息。为了遵守此条规定，作为客户，您在注册和维护您的帐户时必须遵守以下规则：
  1. 您不得在服务上提供任何虚假个人信息或为除您以外的任何人创建帐户；
  2. 您不得为个人商业获利目的使用您的个人资料（例如，将您的状态更新出售给广告商）；以及
  3. 为您的帐户选择昵称时，如果我们认为合适，我们有权删除或收回相关昵称。

24. 转让

1. 未经我们事先书面同意，您不可转让本条款及本条款项下任何权利或义务，但我们也不会无理拒绝做出上述同意。我们可以不经过您的同意将我们在本条款项下的所有或任何部分的权利及义务转让给任何第三方，但该第三方须能提供质量水平与服务几乎相同的服务，并在服务上发布相关书面通知。

25. 可分割性

1. 如任何主管当局认为本条款任何规定不可执行或无效，我们将本着含义与原规定相符的原则，在相关法律允许的最大范围内，修改相关规定使其可以执行。本条款其余规定的有效性和可执行性不应受到影响。

26. 违反本条款

1. 在不限制我们其他补救措施的前提下，如果您违反本条款的实质性内容，我们可冻结或终止您的帐户并拒绝继续为您提供服务，恕不事先发出通知。然而，我们会及时向您发出我们采取上述措施的通知。

27. 适用法律和司法管辖权

1. PinBet (Sverige) Ltd提供的服务受马耳他法律的管辖，除非强制性瑞典消费者保护法另有其他规定。

28. 一般规定

1. 协议条款
  1. 在您访问或使用服务或者作为pinnacle.se客户期间，本条款一直具有十足的效力和作用。您的pinnacle.se帐户因任何原因终止之后，本条款仍然有效。
  2. 表示单数的词语也应包含其复数含义，反之亦然。表示阳性的词语也应包含其阴性和中性含义，反之亦然。表示个人的词语也应包含个体、合作伙伴、关联人、信托关系人、非公司组织以及公司。
2. 弃权
  1. 除非我们以书面形式做出并正式签署，否则追究您违反或可能违反本条款中的任何条款或条件之责的权利放弃，不论是以行为的方式还是以其他方式，都对我们无效且不具有约束力，并且，除非我们以书面弃权的方式做出弃权，否则弃权应仅限于所放弃的具体违约追究权利。我们未能在任何时间执行本条款中的任何条款或条件，不得解释为我们放弃该等规定或放弃在其他时间执行该等规定的权利。
3. 标题
  1. 本条款分为多个段落和子项，插入标题仅为参考之便，不得影响或用于本条款协议的解释。
  2. 术语“本条款”、“本条款中”、“本条款项下”等类似表达指本条款，而非任何特定段落或子项或其任何部分，并且包括本条款的任何补充协议。除非主题或上下文与本条款不一致，否则本条款中对段落和子项的引用均指本条款中的段落和子项。
4. 确认
  1. 访问或使用服务即表示您确认已阅读、理解并同意本条款的每个段落。
5. 语言
  1. 本条款可能以多种语言发布，反映的是相同的原则，旨在提供信息和帮助玩家理解。
  2. 本规则的瑞典语版与任何其他语言版之间如有冲突，应以瑞典语版为准。
6. 全部协议
  1. 本条款构成您与我们之间就服务的访问和使用的全部协议，替代之前关于本条款主题的所有其他口头或书面协议和通信。

29. 博彩规则

1. 体育博彩产品由PinBet (Sverige) Ltd运营，这是一家在马耳他注册的有限责任公司，公司注册号码：C77925，注册地址：Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta。
2. Pinnacle在瑞典通过裁决获得瑞典博彩管理局颁发的许可证，案件号码为18Li12898。
3. 任何有关体育博彩产品的争议均应通过电子邮件发送至CS.help@pinnacle.com。有关完整的博彩规则，请点击此处。

30. 理论玩家回报率（RTP）

1. 理论玩家回报率指的是通过计算投注的所有可能结果的赔率而给予玩家固定赔率时的回报率。
  
  在有三个可能结果a、b、c的游戏中，理论玩家回报率可以按如下方式计算：理论百分比 = 1/(1/“结果a赔率” + 1/“结果b赔率” + 1/“结果c赔率”) x 100。
  
  示例：在有3个选项的欧式赔率盘口中，赔率A = 4.00、赔率B = 3.00、赔率C = 2.3，那么理论回报率为1/( 1/4 + 1/3 + 1/2.3) * 100 = 98.22%。

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