前言
一般條款
1.您的義務
2.註冊
3.限制使用
a name="_Toc408928311">4.隱私權政策
5.您的帳戶
6.帳戶停用
7.存款
8.提款
9.付款交易及處理器
10. 責任博彩
11. 錯誤和特殊情況
12. 一般規則
13. 通訊及通知
14. 不可抗力事件
15. 責任

16. 未成年人博彩
17. 詐欺
18. 智慧財產權
19. 您的許可
20. 您的行為與安全
21. 連結至其他網站
22. 申訴
23. 註冊與帳戶安全
24. 出讓
25. 可分割性
26. 違約條款
27. 準據法與管轄範圍
28. 一般條文
29. 博彩規則
30. 娛樂場規則

條款和條件

日期	說明	版本
2024年9月1日	取代3.0版《條款和條件》	3.1

前言

下方所指並連結之本條款與條件及文件（以下簡稱"本條款"），載明透過網址為"www.pinnacle.com"，將提供給您的網站（以下簡稱"網站"）及其相關或連結服務（以下合稱"本服務"）之基礎。

請仔細閱讀本條款，這些條款構成您-我們的客戶（以下簡稱"客戶"）與我方之間，具有法律約束力的協議。

透過使用、存取和/或開設帳戶（"帳戶"）並使用本服務，即表示您同意受到以下條款之約束：(i)本條款；(ii)我們的隱私政策；(iii)我們的Cookie政策；(iv)我們的負責博彩政策及其他監管義務；以及(v)如下所述，適用於我們的投注或遊戲產品之規則。您將被視為已接受並理解上述條款，並同意任何可能不時公佈之修訂內容。

若有疑慮，請利用下方詳細聯絡資訊與我們聯絡：

公司商號為"Pinnacle"。

Impyrial Holdings Ltd, 8A Pitmans Alley main street, Gibraltar GX11 1AA。
Pinnacle.com獲得庫拉索博彩控管委員會授權，可提供博彩遊戲，註冊號為OGL/2023/105/0084，獲授權營運商號為Ragnarok Corporation N.V., Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao，公司編號為79358。Pinnacle僅透過電子郵件與客戶溝通，傳送至您建立Pinnacle帳戶時登記的電郵信箱（以下簡稱"註冊電郵信箱"）。Pinnacle的通訊僅透過以下電子郵件發出：CT.help@pinnacle.com。

一般條款

我們保留隨時修改此本條款之權利。如果我們對本條款做出任何重大改變，我們會提前通知您此等改變，並取得您的同意。如果您不接受本條款，您必須停止使用本服務，且您對於我們服務的使用將會被終止。然而，您可以隨時提領您的款項並關閉您的帳戶。本條款變更生效前之任何投注將受原先條文規範。

對投注方式或本服務之其他使用方式有疑慮者，請參考本條款或聯絡我方之客戶服務部，聯絡信箱為CT.help@pinnacle.com。

1.您的義務

1. 你同意在本使用服務的過程中，始終遵守以下規定：
  1. 您已年滿十八歲（或超過所在司法管轄區法律規定之法定成年人年齡），並可與我方簽署具法律拘束力之協議。本公司對於線上博彩服務在其他司法管轄區的合法性不表示任何意見。
  2. 您位於可合法於本服務中投注之國家（若有疑慮者，請尋求當地法律諮詢）。確認您使用本服務為合法行為是您的責任。您不得在任何禁止向該國居民或該國境內任何人提供網路博彩之國家中使用本服務。
  3. 您並非下列國家居民：
    - 美國及其領地；
    - 法國及其領地；
    - 英國
    - 荷蘭（包括庫拉索及前屬荷蘭王國之其他國家及領地）
    - 西班牙；
    - 德國；
    - 新加坡；
    - 朝鮮民主主義人民共和國；
    - 丹麥；
    - 菲律賓
    - 敘利亞；
    - 土耳其；
    - 波蘭；
    - 愛爾蘭；
    - 捷克；
    - 蘇丹；
    - 澳洲及其領土；
    - 義大利；
    - 伊朗；
    - 斯洛維尼亞；
    - 瑞典；
    - 葡萄牙；
    - 比利時
    - 匈牙利
    - 奧地利
    - 保加利亞
    - 希臘
    - 立陶宛
    - 羅馬尼亞
    - 阿魯巴
    - 賽普勒斯
    - 安大略省
    - 塞爾維亞
    - 挪威
    - 緬甸
    - 海地
    - 索馬利亞
    - 利比亞
    - 俄羅斯
    - 白俄羅斯
    - 委內瑞拉
    - 以及禁止向該國居民或任何人提供網路博彩之所有其他國家。
  4. 您已獲得授權發送款項至我方。例如，您有權使用金融卡/信用卡或其他支付方式。
  5. 若您以任何方式置身實際或潛在的利益衝突中時，您將不會參與本服務及/或投注。
  6. 您僅以個人名義代表個人自身，而非代表其他方、或為商業用途行事。
  7. 投注可能損失根據本條文寄存我方之部分或所有款項，您對此損失擔負完全責任。
  8. 您必須僅就合法投注用途使用本服務，不得惡意或以任何方式嘗試操控本服務之任何市場或部分服務，對本服務或我方造成不利影響。
  9. 在本服務中投注時，您不得使用任何違反您投注時所在國家之有效法律而取得之資訊。
  10. 您必須本著誠信原則向我們支付所有款項，不得試圖撤銷已支付的款項，也不得採取任何會導致該款項被第三方撤銷的行動，以避免合法承擔責任。
  11. 在其他方面，您在使用本服務及透過本服務進行所有投注時，必須始終以誠信為本。

2.註冊

1. 你同意在本使用服務的過程中，始終遵守以下規定：
  1. 為了保障本服務的完整性及營運因素，我方保留酌情拒絕接受任何申請人註冊申請之權利，並不擔負提供具體原因之義務。
  2. 使用本服務之前，您必須親自填寫註冊表，閱讀並接受本條款。於本服務開始投注之前，我方會要求您進行驗證，包括通過若干檢查。您可能必須提供身份證明及其他必要之證明文件。這些文件包括但不限於附照片的身分證明文件（護照、駕照或國民身分證影本），以及近期附有您姓名地址的水電費帳單，作為基本居住證明。此程序是法定要求，並根據適用的博彩法規和洗錢防制（AML）法律要求進行。此外，您必須利用本網站付款頁面載明之付款方式，將款項發送至您於pinnacle.com之帳戶內。
  3. 您必須提供完整準確的個人資訊，包括有效的姓名、地址和電子郵件，並在將來更新此類資訊，以保持其完整準確性。您有責任隨時更新您帳戶內的詳細聯絡資料。否則您可能無法接收到我方發布的重要帳戶相關通知及訊息，包含本條文之變更。我方會透過註冊電子郵件辨識客戶並與其溝通。客戶有責任保留有效及獨特電子信箱，提供我方正確電子郵件地址，並於變更電子郵件時通知Pinnacle。所有客戶皆須對其註冊電子郵件之安全性擔負全部責任，以防止第三方使用其註冊電子郵件。針對宣稱透過登記電子郵件地址與Pinnacle及客戶間傳送的訊息引起的任何損失，Pinnacle概不負責。如會員登記電子郵件無法接收郵件，Pinnacle 將暫停其帳戶，直至其提供新的地址為止。若您刻意提供虛假或不正確的個人資料，我們將立即以書面通知暫時中止您的帳戶。在某些情況下，我方也許也會對您採取法律行動，同時/或者通知也許會對您採取行動之相關當局。
  4. 您只能透過本服務註冊一個帳戶。若發現您於我方註冊數個帳戶，這些帳戶將可能立即關閉。我方保留權利，得於有違反本條款之情事註冊多重帳號時作廢餘額。這包括使用代表、親戚、同事、關係企業、關係人、相關人士及/或代表您操作之第三方。
  5. 為了確保您的財務狀況並確認您的身分，必要時我方可能使用第三方資訊提供者。
  6. 您必須對本服務之密碼保密。若規定提供之帳戶資訊為正確時，我們有權假設您為投注、存款和提款之行為人。我方建議您定期變更密碼，並絕不向第三方透露。密碼必須包含至少一個字母、一個數字和一個特殊字符，並且必須至少包含八個字符。您有責任維護您帳戶資料的安全，包括您的密碼，否則須自負風險及損失。若您認為您的帳戶以任何方式受到危害，請立刻以註冊電子信箱寄信至CT.help@pinnacle.com通知我們。一旦我方得知此事件，將立即暫停您的帳戶。
  7. 如果您的註冊電子郵件遭到駭客入侵，您必須通知我方。我方可能要求您提供其他資訊/文件，以便驗證您的身份。您不得以螢幕擷取（或其他類似方式）將本服務之任何內容或其他資訊傳送給其他客戶或其他方。亦不得於窗格或其他不同於客戶或第三方於網址列輸入本服務網址時所出現畫面之方式，展示此等資訊或內容；
  8. 您於註冊時必須選擇操作帳戶之貨幣種類。此貨幣種類為您存取款項及投注之貨幣類別，同時必須符合本服務之條文規定。部分付款方式並不接受所有貨幣。此時網頁會出現"接受貨幣"，同時附有匯率轉換器。
  9. 我方無義務為您開立帳戶。同時，我方網站註冊頁面僅僅為要約邀請。我方可全權酌情是否為您開立帳戶，若我方拒絕為您開立帳戶，我方無義務提供拒絕之原因。我方可依據我方之全權酌情拒絕開立帳戶。我們也可以不經事前通知，關閉或暫停任何帳戶。
  10. 客戶資金與股東級代理商/營運商資金有所區隔，公司會確保資金隨時充足，並盡到對客戶的義務。

3.限制使用

1. 若有以下情況您不得使用本服務：
  1. 若您未滿十八歲（或低於所在司法管轄區法律規定之法定成年人年齡），或您無法合法與我方簽署協議。
  2. 在您自我戒斷，不參與線上博彩期間；
  3. 若您被分類為衝動性問題賭客，和/或被列入任何排除玩家名單或資料庫（無論出於自願或非自願）；
  4. 以任何手段（例如，透過傳送垃圾郵件或其他未經請求的電子郵件或未經授權的訊框或連結到本服務），收集其他客户的暱稱、電子郵件及/或其他資訊；
  5. 破壞或不當影響其他客戶之活動或本服務之一般運作；
  6. 促銷未經授權之商業廣告、合作夥伴聯結及其他形式之招攬廣告，此等廣告本服務得逕行移除；
  7. 我方可合理認為嘗試以任何手段：(1)於欺騙本服務或其他本服務用戶；或(2)串通本服務之其他用戶，以獲取不當利益；
  8. 竊知我方賠率或違反我方智慧財產權；或
  9. 從事任何非法活動。
2. 您不得販售或移轉您的帳戶或款項予第三方，亦不得自第三方獲取其他玩家帳戶或款項。
3. 您不得以任何方式在玩家帳戶之間移轉資金。
4. 若您使用本服務進行未授權活動，我方得在書面通知您之後立即終止您的帳戶。在某些情況下，我方也許會因此對您採取法律行動。
5. 您不得使用意圖干擾本服務或進行詐欺的任何類型機器人及程式裝置參與遊戲。

a name="_Toc408928311">4.隱私權政策

1. 您提供的所有資訊皆依據本條款及我方隱私權政策受嚴加保護及處理。
2. 您同意並接受我方收集並使用您的個人資料，以供您存取並使用本網站以及使用遊戲服務。
3. 除非監管機構、警察（例如調查詐騙、洗錢或比賽公正問題）等法定主管機關，或銀行、付款供應商等金融機構，或不定期依據本隱私權政策允許的方式提出法律要求，否則我們不會洩露任何使用本服務投注者的身分。
4. 您的資料於註冊後會儲存在我方資料庫。若同意本條款，您同意在提供本合約本服務標的目的下，以及如我方隱私權政策所述，移轉您的資料。

5.您的帳戶

1. 若您希望我方關閉您的帳戶，請從註冊電子信箱傳送郵件至 customerservice@pinnacle.com。

6.帳戶停用

1. 若有以下情況，帳戶將成為靜止戶：
  1. 您的帳戶連續12個月以上並無成功存款及/或投注之紀錄。這包括娛樂場中無待結注碼及/或已派彩注碼或任何注碼。
  2. 若連續¹¹個月無帳戶活動，您將收到帳戶即將成為靜止戶的通知。帳戶成為靜止戶後，Pinnacle每月將收取2%或€5（取較高者）的帳戶管理費。Pinnacle只會對帳戶餘額並非負數的靜止戶收取管理費。
  3. 依照《隱私權政策》規定，我們每一季都會匿名化處理已關閉帳戶（84 個月後）的資料。一執行此操作後，帳戶即再也無法使用。
2. 若帳戶連續84個月無活動，我們將把帳戶餘額全數退還給您（假設帳戶資金足以支付相關提款費用）並且永久關閉您的帳戶。
3. 在那之前我們會盡力透過您提供的聯絡方式聯絡您。但若我們無法退款給您，並且無法使用您提供的聯絡資料聯絡您，我方將收回款項。我方透過以上方式收回的款項將作為責任博彩業務基金。

7.存款

1. 您可依我方網站載明之方式，將款項存入您的帳戶。所有存款應以帳戶選定貨幣存入，以其他貨幣存入之款項，將依http://www.oanda.com之當日利率，或我方銀行之當日利率進行匯兌，再依此存入帳戶。
2. 存款與提款時可能會產生手續費。手續費及收費詳情請參閱：https://www.pinnacle.com/zh-tw/future/legal-payments。
3. 帳戶存款後未滾存（投注）至少三次的帳戶，我們將酌收提款金額10%或20美元（或其他等值貨幣）手續費及所有相關提款費用。請注意，針對異常交易，我方保留酌情決定收取費用之權利。任何存款也必須至少滾存一次（一筆存款必須至少投注一次），若未滿足此條件，我方可拒絕提款。存入款項至我方而可能產生之銀行費用，將由您負責支付。例外條款請見"付款選項"網頁。
4. 當您的存款和提款總額達到Naf. 4000（或等值貨幣）時，我們可能需要對您進行額外的客戶背景調查(KYC)。在我們收到所需的KYC文件（即身分證明和住址證明）之前，將不再接受進一步的存款。若您在達到Naf. 4,000（或等值貨幣）交易閾值後的30天內未能提供所需文件，該帳戶將會遭到停權。
5. Pinnacle並非金融機構，並使用第三方之電子付款處理器，以處理信用卡及金融卡存款作業；我方並未直接處理存款作業。若您透過信用卡或簽帳金融卡存款，我方自付款機構收到許可及授權碼後，才會將款項存入您的帳戶。您的發卡行若未提供該授權，您的帳戶將不會存入此筆款項。
6. 您的款項以您帳戶的貨幣存於相應帳戶內。
7. 如果您的帳戶餘額足夠支付後續的投注，就不應再存入非投注用的非必要存款。若餘額足夠支付您後續的投注，存款到帳戶中會增加非必要的交易手續費，導致您的帳戶設定為收取您存款和提款的完整費用，並可能導致帳戶暫停或關閉。
8. 我方並非金融機構，您無權收取任何未清帳款之利息。客戶帳戶上應計之利息將支付給我方。
9. 非法取得之資金不得存入我方。

8.提款

1. 在此網站 ( https://www.pinnacle.com/zh-tw/future/legal-payments) 顯示之最大交易限額以內，您可提領任何金額，也可以將帳戶餘額全數領出。請注意費用規定適用第7.2條。
2. 除我方另有規定，所有款項須以帳戶貨幣提取。
3. 所有提款須以存款至您pinnacle.com帳戶之原始金融卡、信用卡、銀行帳戶或其他付款方式進行。我方全權酌情允許您依不同於存款之付款方式提款。此時需進行額外安全驗證。
4. 若您希望提款但帳戶出現無法進入、靜止、遭鎖住或關閉的情況，請透過CT.help@pinnacle.com聯絡我方客戶服務部門。
5. 當您的存款和提款總額達到Naf. 4000（或等值貨幣）時，我們可能需要對您進行額外的客戶背景調查(KYC)。在我們收到所需的KYC文件（即身分證明和住址證明）之前，將不再接受提款。若您在達到Naf. 4,000（或等值貨幣）交易閾值後的30天內未能提供所需文件，該帳戶將會遭到停權。
6. Pinnacle保留在高風險情況下，根據法律和監管義務對客戶帳戶額外進行深入盡職調查之權利。

9.付款交易及處理器

1. 您需負責支付虧欠我方之所有款項。您必須本著誠信原則向我們支付所有款項，不得試圖撤銷已支付的款項，也不得採取任何會導致該款項被第三方撤銷的行動，以避免合法承擔責任。您將補償我方因您扣款、拒絕或撤銷付款，以及我方因此蒙受之損失。就您每次扣款、拒絕或撤銷付款，我方保留收取60歐元或等值貨幣管理費之權利。
2. 我方保留使用第三方電子付款處理器或商業銀行處理您款項的權利，您同意受其條款和條件之約束，前提是您獲悉其條款與條件，並且與本條款並無衝突。
3. 為防止洗錢或恐怖主義融資活動，本網站之所有交易可能進行檢查。可疑交易將通報交易之司法管轄區相關當局。
4. Pinnacle對責任博彩和防制洗錢法規的義務超越商業準則。

10. 責任博彩

1. 博彩可能讓人上癮。Pinnacle提供使用者自我戒斷或限制博彩的工具。Pinnacle提供的所有遊戲和本服務均適用自我戒斷和限制。如欲了解排除或限制之具體詳情，或需要額外幫助處理成癮問題，請前往責任博彩頁面。
2. Pinnacle保留對遊戲帳戶設定進一步規範、限制存取或註銷遊戲帳戶之權利。
3. Pinnacle可無限期保留您自我戒斷的相關記錄。

11. 錯誤和特殊情況

1. 若發生系統或流程失誤或故障，所有投注皆作廢。一旦您發現本服務之任何失誤，您有責任立即通知我方。若因本服務之錯誤或中斷導致與本服務以及/或您付款有關的通訊或系統失誤或錯誤或病毒，我方對您或其他第三方，將不就因此失誤而造成的直接或間接成本、費用、損失或索賠承擔任何責任，我方保留作廢所有問題遊戲/投注，以及採取其他任何行動來修正此錯誤的權利。
2. 若娛樂場系統故障或斷線，所有投注皆作廢。若發生此類錯誤或系統故障或遊戲失誤，導致賠率計算、收費、服務費、佣金、獎金或支出、或任何貨幣轉換之適用計算錯誤，或其他娛樂場系統故障問題（下稱"娛樂場失誤"），針對此娛樂場失誤之投注，本公司保留宣布無效及作廢，並保留自您帳戶取回相關賭注或注碼款項的權利。
3. 我方盡力確保盤分不出現失誤。然而，若由於人為錯誤或系統問題，導致某次投注的賠率和整個市場同時間的賠率有顯著差異，或投注時賽事之機率有明顯錯誤，則我方保留取消或作廢該次投注的權利，或在賽事開始後取消或作廢該次投注並且退款給玩家的權利。
4. 我方保留自您帳戶收回溢付金額以及改正您帳戶錯誤之權利。錯誤價格或賽事結果輸入錯誤即為此錯誤的範例之一。若您的帳戶款項不足，我方可能要求您支付錯誤投注的相關欠款金額。因此，無論是否為因失誤而投入資金，我方保留取消、減少或刪除任何未開始投注之權利。
5. 若出現詐欺注碼或我方發現玩家的投注模式濫用系統，Pinnacle有權利限制、取消或拒絕投注。
6. 若由於維護時間、伺服器干擾、延遲或任何技術或政治問題對遊戲造成影響，本公司不予負責。管理部門有退款的單獨裁量權。
7. 對於網站和其內容導致或有關的傷害或損失，包括但不限於作業或傳輸的延遲或中斷、資料損失或毀損、通訊或線路故障、任何人士不當使用網站或其內容，或其內容有任何錯誤或缺漏，本公司不負任何責任。

12. 一般規則

1. 若出於任何原因本公司無法在賽事完成後72小時內驗證賽果，所有與該賽事相關盤口的未結算投注無效。
2. 若有注碼因任何理由在賽事開始後才被接受（除了明確表示為賽中盤的投注以外），除非有實質的不當得利，否則注碼將生效。若經判定有不當得利情形，Pinnacle保留使投注失效的權利。
3. 用戶應為自己的帳戶交易負全責。投注前請務必檢查您的注單上是否有任何錯誤。交易完成後即無法更改。我方不為用戶遺漏或重複的投注負責，也不受理因遺漏或重複投注而產生差異的請求。在每次交易後，客户可以在網站我的帳戶區塊檢視交易，以確保所有投注請求已被接受。
4. 我方按照正常慣例在電腦版網站垂直排列主客場，以顯示主客場隊。這表示在美國賽事時，我們會把主隊放在最下面。在非美國賽事，我們會把主隊放在最上面。在中立場時，我們會在球隊隊名旁邊加上字母"N"來表示。在網站的亞洲版與手機版本中，我們並不區分歐洲和美洲的運動賽事。本網站的亞洲版和手機版，主場球隊永遠列在第一位。但是，我們不保證上述資訊精確性。除非投注後正式比賽場地有所變更，否則所有投注維持生效。
5. Pinnacle保留將賽事、盤口及其他產品於網站中移除之權利。
6. Pinnacle保留在未事前通知即限制玩家進入娛樂場的權利。
7. 若隊伍名稱或投注說明的英文版本與任何其他語言版本間存有差異，以英文版本為準。投注的分級與爭議將根據隊伍名稱或投注說明的英文版本來解決。
8. 您透過網站或其任何部分獲取的資訊或資料（包括但不限於結果、統計、體育資料和賽程表、賠率和投注數字）僅供您個人使用，嚴禁散佈或在商業上利用這些資訊或資料。對於此類資訊或資料的不間斷提供、其準確性或透過使用資訊或資料所獲得的結果，恕不提供任何保證。這些資訊不構成意見或建議，僅供參考。因此不應以此作為依據，您應自行承擔投注風險並酌情做出決定。

13. 通訊及通知

1. 本條文規定由您告知我方的所有通訊及通知訊息，請寄至CT.help@pinnacle.com。
2. 除本條款另行規定外，所有由我方寄發給您的所有通訊及通知，將張貼至網站上，或透過我方系統所記錄的註冊電子郵件，發送給相關客戶。此類訊息之方式由我方全權斟酌。
3. 由您或我方發布的所有通訊及通知訊息應以英文書寫，並透過您帳戶中的登記電子郵件地址發送或接收。

14. 不可抗力事件

1. 儘管我們已進行合理預防措施，但因我方不可抗力之事件所造成的服務失誤或延遲，我們不承擔相關責任，例如天災、貿易或勞動爭議、停電、政府或當局之行為、失靈或疏漏、電信服務阻塞或故障或其他任何由第三方造成之延誤或故障。您蒙受的損失或損害，我方不負任何責任。此時我方保留取消或暫時中止服務之責任，同時不擔負任何責任。

15. 責任

1. 在適用法律允許的範圍內，若我方無法善盡本條款所述之責任對您造成可預見的合理損失或傷害（不論直接或間接）我方不予賠償，除非我方違反法律規定的義務（包括我方過失造成死亡或個人傷害），然而下列損失原因我方不予負責：
  - 您自己的錯誤；
  - 和我方執行本條款無關的第三方（例如通訊網路效能、壅塞和您網路設備的連線或效能導致的問題）；或
  - 我方或我方供應商在合理範圍內無法預見或預先解決的任何其他事件。本服務僅供消費者使用，我方對任何商業損失不擔負責任。
2. 若依據本條款我方對任何事件有責任，針對依據本條款或與之相關的責任，我方對您的整體責任不應超出：
  
  (A)您透過帳戶投注，產生相關責任的相關投注或產品的價值。或
  
  (B)總計500歐元，取較低者。
3. 我方強烈建議您：
  - 使用本服務之前，請注意驗證本服務與您的電腦設備的適用性和相容性；及
  - 採取合理預防措施防止自己受到有害程式或裝置的侵害，包括安裝防毒軟體。

16. 未成年人博彩

1. 如果我方懷疑或收到通知，表示您目前未滿18歲或透過本服務下注時未滿18歲（或您適用之司法管轄區之法律規定成年年紀），為防止你繼續投注，或自您的帳戶提款，我方將暫時中止您的帳戶。我方將調查此事件，包括您是否代理，或以其他方式，為未滿18歲（或您適用之司法管轄區之法律規定成年年紀）人士下注。若發現您：
  a)目前；
  
  (b)在當時未滿18歲或適用法定成年年齡；或
  
  (c)代理或代替未滿18歲或未達適用法定成年者投注：
  - 現有或即將撥入您帳戶的獎金將遭到扣留。
  - 所有未成年時經由本服務獲取之獎金，將被要求返還給我方（若您不遵守此條文，我方將尋求手段取得關於取回該款項相關成本之賠償）；以及/或者
  - 您在pinnacle.com帳戶中非獎金部分之存款將退還給您。
2. 若您已逾18歲但在合法下注年齡超過18歲的司法管轄區下注，而您低於該司法管轄區之最低合法年齡時，本條文亦適用。
3. 若我們懷疑您違反第16條規定，或試圖藉此欺詐，我們保留採取任何必要的行動以調查此事之權利，包括通知相關執法單位。

17. 詐欺

1. 若客戶涉及詐欺、不誠實或犯法行為，我方將對其尋求刑事或合約制裁。我方將扣留支付給可疑客戶的款項。就所有我方遭受或因此遭受之成本、費用或損失，客戶應支付且有責任支付我方索求之賠償（包括直接或間接因客戶詐欺、不誠實或犯罪行為產生的直接、間接或衍生性損失、利潤損失、業務損失及名譽損失）。

18. 智慧財產權

1. 我方以Pinnacle進行商業活動，PINNACLE之名稱與圖示標誌為我方註冊商標。若您未獲使用我方商標及圖示標誌之授權，我方可能對您採取法律行動。我方擁有www.pinnacle.com統一資源定位器(URL)，無事前書面授權同意，不得於其他網站或數位平台使用此統一資源定位器。
2. 在我方與您之間，我方為本服務、我方技術及商業系統（以下稱"本系統"）以及我方賠率之權利及相關權利擁有者。
  - 您不得使用個人檔案獲取您自身商業利益（例如販售您的狀態更新給廣告商）；以及
  - 選擇您的帳戶暱稱時，我方保留在我方認為必要時，得予以刪除或撤除之權利。
3. 您不得將我方URL、商標、商號、及/或商業外觀、圖示標誌（"標誌"）及/或我方的賠率，用於任何非我方之相關產品或服務，亦不得以任何方式在客戶或公眾中造成混淆，或以任何方式貶低我方。
4. 除非本條款另有明示規定，我方及我方授權人不授與您本服務或標誌之任何明示或暗示之權利、許可、所有權或利益；此權利、許可、所有權或利益為我方及我方授權人特有。您同意不使用任何自動或手動裝置監視或複製本服務之網頁或內容。若您未獲授權使用或複製，我方可能對您採取法律行動。

19. 您的許可

1. 在符合本條款和您遵守本條款的條件下，就您個人之非商業目的，我們授予您非獨家、有限、不可轉讓、不可再授權之瀏覽及使用本服務的權利。若本條款規定之雙方合約結束，我方授予您之許可也終止。
2. 除您自己的內容外，在任何情況下，除非我方於本條款或網站上明示許可，您在任何情況下均不得修改、出版、傳輸、轉讓、出售、複製、上傳、張貼、分發、演出、展示、創作衍生性作品、或以任何其他方式利用本服務和/或其包含之內容或軟體。所有提供給您的服務或與其有關之資訊及或內容，均不得修改、改變、與其他數據合併或以任何形式發表以進行螢幕範例、數據搜刮以及其他意圖收集、儲存、重組或操縱資訊或內容之活動。
3. 若您不遵守本條款，也可能違反我方或第三方之知識財產權及其他專有權利，可能須負民事責任和/或刑事訴訟責任。

20. 您的行為與安全

1. 我們希望您盡情享受本服務。然而，為了保護您及所有客戶，張貼任何非法、不當或不良內容於本服務上，以及與其行為及/或本服務相關之行為均嚴格禁止-此為"禁止行為"。若您從事禁止行為，或我方全權酌情判斷您從事禁止行為，您的pinnacle.bet帳戶/及您瀏覽或使用本服務之權利得逕行終止。
2. 其他客戶、第三方、執法單位及/或我方可能針對您從事"禁止行為"採取法律行動。
3. "禁止行為"包括但不限於瀏覽或使用本服務以：
  1. 推廣或分享您已知為錯誤、具誤導性或非法之資訊；
  2. 進行任何不合法或非法活動，例如但不限於：助長或促進任何犯罪活動或企業、提供製造或購買武器之指示資訊、違反其他客戶或第三方之隱私權之權利或構成或散布電腦病毒等活動；
  3. 以任何方式傷害未成年人；
  4. 傳輸或提供任何具有非法、有害、威脅、辱罵、扭曲、誹謗、粗俗、淫穢、下流、暴力、仇恨性質的內容或具有種族或民族歧視等引人反感的內容；
  5. 傳輸或提供任何依據法律或合約或信託關係使用者無權提供之內容，包括但不限於：任何侵犯第三方版權、商標或其他智慧財產權或專有權之任何內容。
  6. 傳輸或提供包含用以中斷、破壞或改變本服務、本服務外觀或其他網站、電腦軟體或硬體等功能的任何軟體病毒或其他電腦或程式碼（包括HTML）之內容或資料；
  7. 以任何方式對本服務進行干擾、破壞或逆向工程，包括但不限於攔截、模擬或重新導向我方使用的通訊協定、製作或使用詐騙、修改或竊取任何其他用以修改本服務之軟體，或使用任何攔截或收集來自或透過本服務傳送之資訊；
  8. 利用機器人、網頁蜘蛛或其他自動機制截取或修改任何本服務傳送之資訊；
  9. 我方全權酌情判定下，參與任何造成或可能造成其他客戶遭受詐騙或詐財之活動或行為；
  10. 傳輸或提供任何主動寄發或未經授權之廣告或大量郵件等，例如但不限於垃圾郵件、即時訊息、"垃圾信息"、"垃圾郵件"、連鎖信、傳銷或其他形式之招攬廣告;
  11. 以自動或以虛假或欺騙方式建立pinnacle.com帳戶；
  12. 假扮其他客戶或其他第三方，或
  13. 進行任何我方合理認為違背我方商業原則之行為或情事。
4. 上述並未盡列禁止行為，我方得隨時或不時予以修改。若您得知其他客戶或其他人濫用本服務，請透過網站「聯絡我們」區塊與我方聯繫。我們保留在這種情況下自行酌情進行調查，並於適當或必要時採取下列行動的權利，無論事前是否通知開客戶或第三方，其中包括但不限於：從本服務中刪除客戶貼文和/或終止其帳戶，並對任何直接或間接從事或明知允許任何第三方直接或間接從事"禁止行為"的客戶或第三方採取法律行動。

21. 連結至其他網站

1. 本服務可能包含至第三方網站之連結，這些網站非由我方維護或與我方無關，我方對其無控制權。連結至該網站乃基於便利客戶，我方無法調查、監管或檢查其正確性或完整性。連結至該網站不表示我方為該網站、以及/或合作夥伴、其連結網站或其內容或擁有者背書。我方對於其可用性、正確性、完整性、可獲得性及實用性並無控制權，亦不擔負責任。因此，使用這些網站時，我方建議您在瀏覽新網站時應採取謹慎態度，包括檢視其隱私權政策及使用條款。

22. 申訴

1. 若您對這些條款有任何疑慮或問題，請聯絡我們的客戶服務部，電子信箱為CT.help@pinnacle.com。
2. 儘管上述規定，在回應任何我方接收到的申訴或採取相關行動時，我方對您或任何其他第三方皆不負擔任何責任。
3. 針對任何pinnacle.com市場之結算條文，若本服務之客戶有任何疑慮或問題，應使用其註冊電子信箱聯絡我方客戶服務部，電子信箱為CT.help@pinnacle.com。
4. 客戶若對於投注結算不滿意，應向我方客戶服務部詳述其不滿，電子信箱為CT.help@pinnacle.com。我方將盡力在數日內回應此類疑問（同時，我方均於收到抱怨後28日內回應此類疑問）。
5. 爭議需於問題投注下注後三(3)日內提出。逾期不理賠。客戶應為自己的帳戶交易負全責。投訴/爭議應寄至CT.help@pinnacle.com，且必須從客戶的註冊電子信箱傳送。
6. 若您與我方發生爭議，我方客戶服務部將嘗試與您達成一致的解決方案。若客戶服務部部無法與您達成協議，該問題將依我方申訴流程（備索）上報給我方管理層處理。
7. 若由Pinnacle直接提供的所有爭議解決方案都未能令客戶滿意，該爭議可交由博彩控管委員會批准的替代爭議解決專家處理。

23. 註冊與帳戶安全

1. 本服務之客戶必須提供真實姓名及資料，為符合此規定，所有客戶於註冊及維持帳戶時，必須遵守下列規定：
  1. 您在本服務中不得提供任何不實個人資訊，或建立非您本人帳戶；
  2. 您不得使用個人檔案獲取您自身商業利益（例如販售您的狀態更新給廣告商）；以及
  3. 選擇您的帳戶暱稱時，我方保留在我方認為必要時，得予以刪除或撤除之權利。

24. 出讓

1. 未經我方事先書面同意（我方不會事先無故拒絕您的同意），您不得轉讓本條款或其規定之任何權利或義務。我方得不經您同意並在本服務上公布書面生效通知，將本協議下的全部或部分權利和義務轉讓給任何第三方，但前提是該第三方可以提供與本服務品質實質相似的服務。

25. 可分割性

1. 儘管我們已進行合理預防措施，但因我方不可抗力之事件所造成的服務失誤或延遲，我們不承擔相關責任，例如天災、貿易或勞動爭議、停電、政府或當局之行為、失靈或疏漏、電信服務阻塞或故障或其他任何由第三方造成之延誤或故障。您蒙受的損失或損害，我方不負任何責任。此時我方保留取消或暫時中止服務之責任，同時不擔負任何責任。

26. 違約條款

1. 在不限制我方其他補救措施之前提下，若我方合理主張您違反本條款重大條文，我方得暫停或終止您的帳戶，並拒絕繼續將本服務提供給您，無須事前通知。但此類措施的通知會立即提供給您。

27. 準據法與管轄範圍

1. 本服務受庫拉索法律約束。

28. 一般條文

1. 合約條款
  1. 在您瀏覽或使用本服務或身為pinnacle.com的客戶時，本條款維持十足效力及作用。您在pinnacle.com的帳戶因任何原因終止後，本條款仍有效。
  2. 表示單數的字詞應包括複數，反之亦然；表示陽性的字詞應包括陰性和中性，反之亦然；表示人的字詞應包括個人、合夥企業、協會、信託、非法人組織和公司。
2. 豁免
  1. 除非經雙方正式簽署者外，我方皆不予豁免您違反或威脅違反本條款任何條文規定的行為或其他型式之違約；除具有書面豁免者外，我方不豁免特定違約情事。我方任何時間疏於執行本條款之任何條款或條件，不應視為免除此條文，或免除我方於其他時間執行此條文之權利。
3. 標題
  1. 本條款分為段落及子段落，及置入標題僅供參考便利之用，不應影響或用於本條款之架構及詮釋。
  2. "本條款"、"關於此點"、"下文"等用語及相似措辭意指本條款，而非任何特定段落或子段落或其他部分，並且包括對本協議的任何補充。除非主題事項或上下文與之矛盾，否則本文中對段落和子段落的引用是指本條款的段落和子段落。
4. 確認
  1. 自瀏覽或使用本服務起，您承認已閱讀、了解並同意本條款之每一段落及所有條文。因此，您在此不可撤銷地放棄違背本條款之任何爭論、索賠、要求或訴訟。
5. 語言
  1. 本條款可能會以多種語言發布，反映相同的原則，以提供資訊及便於玩家瞭解。
  2. 若本條款英文版本與任何其他語言版本存有差異，以英文版本為準。
6. 完整協議
  1. 本條款構成您與我們之間、就本服務之瀏覽與使用達成之完整協議，並取代先前關於本主題之所有口頭或書面形式之合約與溝通內容。

29. 博彩規則

1. 體育博彩規則請參閱此頁面。
2. 本運動博彩產品由RagnarokCorporation N.V.操作。Ragnarok Corporation N.V.為私人有限責任公司；公司總部位於庫拉索；註冊編號為79358，註冊地址為Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao。Pinnacle獲得庫拉索博彩控管委員會授權，註冊號為OGL/2023/105/0084。
3. 所有體育博彩產品相關爭議電子郵件，請寄至CT.help@pinnacle.com。

30. 娛樂場規則

1. 娛樂場RNG遊戲供應商為1X2gaming、Betsoft、Booming Games、Booongo、Endorphina、Evoplay、Genii、Habanero、iSoftBet、Leander、Magnet Gaming、Matchbook、Microgaming Quickfire、Netent、Playson、Pragmatic Play、Redrake、Red Tiger Gaming、Realistic、Spinomenal、Tom Horn，以及Yggdrasil。
2. 娛樂場RNG遊戲的所有投注，皆分別在1X2gaming、Betsoft、Booming Games、Booongo、Endorphina、Evoplay、Genii、Habanero、iSoftBet、Leander、Magnet Gaming、Matchbook、Microgaming Quickfire、Netent、Playson、Pragmatic Play、Realistic、Redrake、Red Tiger Gaming、Spinomenal、Tom Horn，以及Yggdrasil的伺服器投注。
3. 娛樂場即時遊戲供應商為BetGames TV、Ezugi、Evolution Gaming、Extreme Live Gaming和Netent。娛樂場即時遊戲的所有投注，皆分別在BetGames TV、Ezugi、Evolution Gaming、Extreme Live Gaming和Netent的伺服器投注。
4. 虛擬運動供應商為Kiron。
5. 虛擬運動的所有投注，皆分別在Kiron的伺服器投注。
6. 娛樂場RNG遊戲、實況娛樂場遊戲和虛擬運動皆有各自的條款和細則，您可在娛樂場大廳查看。若供應商的條款和細則和本條款有衝突，以供應商之條款和細則為準。
7. 根據供應商考量，可能限制在部分國家存取娛樂場RNG遊戲、實況娛樂場遊戲和虛擬運動。
8. Pinnacle獲供應商授權代理、推廣和行銷娛樂場RNG遊戲、實況娛樂場遊戲和虛擬運動服務。娛樂場RNG遊戲、實況娛樂場遊戲和虛擬運動由Ragnarok Corporation N.V.營運。Ragnarok Corporation N.V.為私人有限責任公司；公司總部位於庫拉索；註冊編號為79358，註冊地址為Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao。Pinnacle獲得庫拉索博彩控管委員會授權，可經營娛樂場RNG遊戲、實況娛樂場遊戲和虛擬運動，註冊號為OGL/2023/105/0084。
9. 所有娛樂場產品相關爭議電子郵件，請寄至CT.help@pinnacle.com。
10. 詐欺行為和作弊：對於我們的娛樂場及實況娛樂場中的任何詐欺行為或作弊，我們秉持零容忍政策。這包括但不限於：使用自動化工具、駭客行為、算牌、串通，或是任何意圖操控或濫用我們的博彩服務的手法。
11. 以下行為不但遭到嚴格禁止，且會被視作詐欺行為、利用受限和/或未獲授權的方式使用服務，和/或作弊：
  - 利用軟體或自動化系統（例如資料收集裝置、機器人、網路蜘蛛、頁面擷取工具、程式語法分析器等）存取娛樂場遊戲，在其中收集資訊或博彩。
  - 駭入或是嘗試駭入博彩系統或平台的任何部分。
  - 篡改娛樂場遊戲的管理機制，或用任何方式嘗試篡改娛樂場博彩系統，或是任何牽涉娛樂場遊戲的安全措施。
  - 算牌，或是使用任何企圖爭取不公正優勢的裝置或技術。
  - 與其他玩家串通或密謀，意圖用任何方式修正、破壞、操弄或影響博彩結果。
  - 為了獲得不公正的優勢濫用博彩軟體的任何漏洞、故障或錯誤。
  - 從事籌碼倒灌，也就是為了轉移籌碼而故意輸給其他玩家。
  - 任何意圖破壞遊戲誠信的欺瞞或操弄。
  - 其他任何可稱為濫用娛樂場博彩服務的行為。
12. 我們保留監督所有博彩和使用者行為的權利。若我們發現任何使用者從事任何第30.11節列出的行為，就會立即調查該使用者並/或停用其帳戶，且停用決定完全取決於我方。
13. 在確認第30.11節列出的詐欺行為或作弊屬實後：
  - Pinnacle保留收回此等行為贏得之彩金的權利。
  - Pinnacle具備沒收您的帳戶中所有涉及此等行為之資金的權利。
  - 您的帳戶可能會遭到永久封鎖，且Pinnacle保留向適用執法機構通報此等行為的權利。
14. Pinnacle致力於為所有玩家維持公正且安全的博彩環境。只要違反這些條款，我們就會嚴正以待，並採取適當的措施，以確保我方服務的誠信。

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