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Délai de traitement

  • Les opérations INSTADEBIT sont traitées en quelques minutes.
  • Les retraits de plus de 10 000 CAD (ou d'une valeur équivalente) peuvent nécessiter un délai de traitement plus long, et les réglementations bancaires internationales sont susceptibles de nous conduire à exiger des pièces complémentaires.

Frais

  • Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction INSTADEBIT applicables aux dépôts effectués sur votre compte Pinnacle.
  • Chaque client de Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
  • Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais détaillés ci-dessus.

Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.

Informations importantes

  • INSTADEBIT est réservé aux clients résidant au Canada. La seule obligation est d'avoir un compte chèques ou un compte épargne valide.
  • Nos clients ne peuvent utiliser qu'un seul compte INSTADEBIT avec leur compte Pinnacle.
  • Le compte INSTADEBIT servant à envoyer et à recevoir des fonds doit être enregistré au nom du titulaire du compte Pinnacle. Les fonds ne seront pas traités si le nom associé au compte INSTADEBIT n'est pas identique à celui du compte Pinnacle. Veuillez vous assurer que vos informations personnelles sont correctes en sélectionnant l'option Informations sur le compte de votre compte Pinnacle.
  • Si vous déposez des fonds sur votre compte Pinnacle avec INSTADEBIT, les paiements doivent être renvoyés sur le même compte INSTADEBIT au minimum à hauteur du montant initialement déposé.

Tous les gains provenant d'un dépôt signalé par la suite comme sans provision, ou non récupérable pour toute autre raison par Pinnacle, seront nuls et non avenus. Pour les comptes affichant un solde négatif, tous les paris en attente, associés ou non au dépôt sans provision, seront annulés. Si le dépôt sans provision est régularisé par la suite, le client pourra recevoir le paiement, mais uniquement pour son dépôt initial. Cette politique s'applique à tout solde restant dans le compte, qu'il soit directement ou indirectement issu du dépôt sans provision.

Effectuer un dépôt

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône INSTADEBIT de la section Dépôt.
  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, remplissez le formulaire et sélectionnez « Envoyer ». Si le dépôt aboutit, les fonds seront ajoutés à votre compte Pinnacle.

Effectuer un retrait

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône Instadebit de la section Retrait.
  3. Remplissez le formulaire afin de transmettre votre retrait pour traitement.

Tous les comptes qui utilisent Instadebit pour effectuer des dépôts sont soumis à un blocage des retraits jusqu'à ce que Pinnacle confirme les dépôts. Les dépôts Instadebit sont généralement traités le premier jour ouvrable suite à un délai de cinq jours ouvrables.

Pour en savoir plus sur les différents comptes Instadebit disponibles et les frais associés, veuillez contacter directement www.instadebit.com.