《CS:GO》的溝通層面

即使現在我最新的身分是分析師，我還是很關注戰隊能否在高壓情況下溝通。當我能獲得這些寶貴資訊，我會將它視為研究戰隊的無價資源。

溝通對於《CS:GO》到底有何影響？「良好溝通」對戰隊有何幫助？說話的內容重要？還是說話的方法重要？在此專欄中，我想帶你回顧一下溝通這件事。

瞭解溝通

瞭解對手的策略和未來計畫是在《Counter-Strike》中獲勝的一大關鍵。能夠正確看出對手想攻擊的位置，或者對手防守炸彈設置點的方式，能讓我方在回合中獲得巨大優勢。因此用作弊方式偷看牆壁後方敵人的位置才這麼讓人討厭。

在某些必須迅速決策的情況下，需要依靠腎上腺素的本能。在此情況下，就適合使用急切的語氣溝通。

如果對手掌握所有資訊，要如何擊敗對方？我認為戰隊五人有效率地溝通，可以在對手「窺牆」的情況下盡量挽回劣勢。如果是單獨行動的玩家，你只能依賴在環境中看到和聽到的線索，在腦中判斷地圖情況和敵人位置。

你可能看到幾個敵人和他們的裝備。根據這些資訊，你就能判斷附近有多少人。不過基本上還是缺少一些資訊，沒辦法精準判斷所有戰況。如果想達成這一點，戰隊就需要來自整張地圖的資訊，才能正確評估戰況。

舉例來說：假設你正在 Inferno 扮演進攻方。十五秒後，你的一位隊友聽見三個手榴彈丟下 Banana 區域的聲音，另一位隊友聽到兩枚燃燒彈的聲音，一枚來自中央的 Quad 區域，一枚來自 Apartments 區域。

如果隊友能分享所有線索，你就有充足資訊，可以判斷某一時間對手的準確位置。隊友溝通的品質、精準度和速度，能幫助團隊在腦中掌握對手的情況，確保決策正確。《CS:GO》戰況瞬息萬變，告知隊友你所在位置的最新狀況變化和發展至為重要。

例如，敵人可能對你使用三枚煙霧彈、兩枚燃燒彈和許多腳步聲「欺敵」，不過五秒鐘後再也沒有聲音，你就必須迅速警告隊友。我前面提到的「戰況」指的其實更像是一部電影，其中包含一系列圖片，團隊必須不斷更新才能掌握最新戰況。

精準度

溝通除了尋找和分享資訊以外，還包括行動。雖然理論上來說，制定完善的策略可以減少戰隊成員需要溝通的程度，不過總是會出現需要迅速、正確處理的隨機元素。

「回合行動計畫」和「實際情況」的差異，就需要透過溝通來處理。繼續我們上面提到的 Inferno 例子，先假裝一下你是防守方，計畫控制 Banana 區域。突然，進攻你的敵人數量遠超預期，你必須撤退龜守炸彈設置點 B。

你必須呼叫支援，隊友能否正確提供支援幾乎完全取決於你的溝通。有時候，回合勝負就在瞬間決定，例如隊友能否及時扔出閃光彈幫助你解決對手。

我要再強調一次，重點在於要求支援時能否準確表達出急迫性。我們必須透過溝通協調合作。這款遊戲十分仰賴團隊合作，因此不能忽視溝通的重要性。 

情緒和聲調

最後，我想自己必須稍微提一下溝通的情緒層面。我指的不是內容，而是訊息傳達給隊友的形式。例如溝通時使用的聲調、語氣、句尾的口氣和精神。

能夠正確看出對手想攻擊的位置，或者對手防守炸彈設置點的方式，能讓我方在回合中獲得巨大優勢。

相同的內容可能對隊友造成各種不同影響，這樣說毫不誇張。情緒，不論是好是壞，都可能在遊戲中隨時感染隊友。如果小聲告知隊友有三名敵人往他的方向前進，就能讓他感染冷靜沉著的情緒；如果你像瘋子一樣鬼叫，就會讓他倍感壓力。

當然，這件事是一體兩面，而現實通常沒那麼容易。我並不是說你要輕聲細語告知隊友所有資訊。在某些需要迅速決策的情況下，例如地板上的炸彈還有八秒就要爆炸，就需要腎上腺素激發。在此情況下，就適合使用急切的語氣溝通。

我的重點在於，我們應該認知自己對於隊友可能造成的影響。我們可以激勵隊友，也可能扯他後腿。我們可以讓隊友冷靜，也可能讓他壓力山大。我強烈建議所有玩家，下次玩遊戲時，讓大腦的一部分專心思考「如何溝通」。我相信我們都會進步。