處理時間

• Trustly 交易通常幾分鐘內處理。但在罕見的情況中，可能需要最多三個銀行營業日的交易處理時間。
• 請注意：如果您在存款過程的任何時候關閉或離開瀏覽器，會造成存款延遲計入 Pinnacle（畢諾克）帳戶。
• 超過 €7,000 歐元（或等值貨幣）的提款可能需要更長的處理時間，且根據國際金融規定可能要求我們請您提交身份證明。

費用

• 除非 Pinnacle（畢諾克）的貨幣帳戶和客戶用於存款的貨幣帳戶不同，否則 Pinnacle（畢諾克）會吸收所有 Trustly 的存款手續費。客戶可以使用 Trustly 採用的匯率。
• 每個 Pinnacle（畢諾克）客戶 每個月都可以免費提款一次
• 該月額外提款會產生上表所列費用。

Pinnacle 致力尋求最佳平衡點，既讓我們的付款處理方式對用戶不僅公平且無手續費，同時還能讓我們可以繼續提供最佳的線上賠率。我們盡量吸收交易手續費，然而您若無法達到我們的滾存門檻（存款金額的三倍），提款時會收取提款金額 10% 的手續費（最低：$20 美元或等值貨幣），也會產生相關提款費用。 請注意，若未滿足滾存條件，我方保留拒絕提款的權利。

重要資訊

• 為了符合國際銀行法規，使用此選項的所有客戶必須在處理任何交易前提交身分證明和住址若尚未完成，請登入並前往網站的「個人資料」部份上傳您的文件。
• 請注意，提款時若提交的銀行資料不正確，造成款項被退回 Pinnacle（畢諾克），我們會收取最少 25 美元的罰金（或根據您帳戶的貨幣收取罰金）。
• 所有款項都必須從 Pinnacle（畢諾克）帳戶持有人同一姓名的銀行帳戶存入或領出。如果 Pinnacle（畢諾克）帳戶和銀行帳戶姓名不符，則款項無法處理。

所有被通報為資金不足 (NSF)，或者從基於任何理由Pinnacle無法收取的存款贏來的彩金將會被視為無效。對於餘額為負值的帳戶，所有未結算博彩交易（不管是否源自資金不足帳戶）都將被取消。如果資金不足的狀況在稍後解除，客戶只能接受原本存款衍生的帳款。本政策適用於任何帳戶中的餘額，不管是否為直接或間接衍生自資金不足帳戶。

存款

1. 登 入您的 Pinnacle（畢諾克）帳戶。
2. 請前往「轉帳區」並 點擊存款區的 Trustly 標誌。
3. 按螢幕上的提示操作，填寫表格，然後點選「提交」（Submit）。
4. 登入您的銀行帳戶以確認此交易。

提款

1. 登入您的 Pinnacle（畢諾克）帳戶。
2. 請前往網站的轉帳區並選取 Trustly 提款。
3. 按螢幕上的提示操作，填寫表格，然後點選「提交」（Submit）。您的提款請求完成後，我們就會審查並處理此交易。
4. 提款請求獲核准後您將收到一封電郵通知。

從Trustly提款來進行存款的所有帳戶，都將做暫停處理，直到Pinnacle確認存款完成清算為止。