Время обработки

• Депозиты обрабатываются через несколько минут после того, как игроки внесут средства в банках
• Транзакции обычно обрабатываются в течение двух часов. В редких случаях может возникнуть задержка до 7 рабочих дней.

Комиссии

• Компания Pinnacle оплачивает все комиссии за транзакции в системе Express UnionPay при внесении средств на ваш счет Pinnacle.
• Все клиенты компании Pinnacle имеют право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца.
• За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение этого месяца взимается комиссия.

Компания Pinnacle прилагает все усилия для того, чтобы правила обработки платежей позволяли ей выплачивать клиентам точные суммы выигрышей, отказаться от комиссий и предлагать наиболее выгодные коэффициенты онлайн-ставок. По возможности мы оплачиваем комиссии за транзакции, однако в случае несоблюдения порогового значения ролловера (в три раза превышает сумму депозита) будет взиматься 10%-я комиссия за обработку суммы выведенных средств (минимальная комиссия составляет 20 $ или эквивалентную сумму в альтернативной валюте) наряду с применимой комиссией за вывод средств. Обратите внимание на то, что мы оставляем за собой право отклонять операции по выводу средств в случае несоблюдения требований ролловера.

Важная информация

• Данные, вводимые в разделе «Имя владельца банковского счета», должны совпадать с именем, указанным при регистрации банковского счета, с которого поступают средства.
• В профиле зарегистрированного счета Pinnacle требуется указать полный адрес, включая адрес проживания, город и почтовый индекс.
  
• Убедитесь в том, что для вашего банковского счета доступна услуга банковских онлайн-переводов денежных средств.
• Убедитесь в том, что на вашем банковском счете установлен лимит, достаточный для осуществления онлайн-платежей.
• Убедитесь также в достаточности средств на своем банковском счете.

При внесении средств на счет Pinnacle с помощью системы Express UnionPay выплаты должны осуществляться на тот же банковский счет в пределах изначальной внесенной суммы (но не ограничиваясь ею). В одном банке можно зарегистрировать только один счет.

Пополнение счета

1. Войдите в свой счет Pinnacle
2. Перейдите в раздел «Касса» и выберите вариант оплаты Express UnionPay
3. Введите название своего банка (из которого будут отправлены деньги), имя владельца банковского счета, сумму депозита и нажмите кнопку «Отправить».
4. Завершите транзакцию, перейдя на соответствующую страницу оплаты.

На странице этапа 4 приводятся ссылки на выбранный вами банк и видеоматериалы с инструкциями по пополнению счета. Средства будут зачислены на ваш счет Pinnacle сразу после того, как мы получим подтверждение их поступления.

После отправки запроса на внесение депозита отобразится информационная страница со всеми необходимыми реквизитами, использование которых позволит успешно осуществить перевод средств из вашего банка в определенный инкассирующий банк. Предоставленные вами данные об идентификаторе транзакции, сумме перевода, инкассирующем банке, владельце инкассирующего банка и счете в инкассирующем банке будут использоваться исключительно для выполнения перевода из вашего банка в инкассирующий банк. На этой же странице мы предоставляем инструкции и видеозапись процесса осуществления перевода в инкассирующий банк. Ограничение во времени для завершения этого перевода составляет 1 час. В противном случае истечет установленный срок действия – средства не будут внесены.

Информация о Express UnionPay

Express UnionPay – это платежная система, позволяющая пополнять счет Pinnacle непосредственно с банковского счета посредством услуги интернет-банкинга. Сумма платежа сразу же списывается с вашего счета и зачисляется на счет Pinnacle.

Для работы с системой Express UnionPay следует использовать только Internet Explorer, поскольку при осуществлении платежей через китайские банки применяется технология ActiveX.