Время обработки
- Депозиты Instant Banking обрабатываются в течение нескольких минут, однако иногда это может занять до двух часов.
- Вывод средств со счета Instant Banking и их перечисление на счет в банке клиента может занимать от одного до двух банковских дней.
- Обратите внимание на то, что если вы закроете окно веб-браузера или покинете страницу в ходе процесса внесения депозита, это приведет к задержке зачисления депозита на счет Пиннакл.
- Для вывода средств в размере, превышающем 10 000 C$ (или эквивалент в другой валюте), может потребоваться дополнительное время на обработку. В соответствии с международными финансовыми регламентами от вас может потребоваться документ, удостоверяющий личность.
Комиссии
- Компания Pinnacle покрывает все комиссии Instant Banking, кроме дополнительной клиентской комиссии, которая начисляется за каждую транзакцию.
- Все клиенты компании Pinnacle имеют право на осуществление одного бесплатного вывода средств в течение календарного месяца.
- За осуществление дополнительных операций по выводу средств в течение этого месяца взимается комиссия, размер которой указан в таблице выше.
Компания Pinnacle прилагает все усилия для того, чтобы правила обработки платежей позволяли ей выплачивать клиентам точные суммы выигрышей, отказаться от комиссий и предлагать наиболее выгодные коэффициенты онлайн-ставок. По возможности мы оплачиваем комиссии за транзакции, однако в случае несоблюдения порогового значения ролловера (в три раза превышает сумму депозита) будет взиматься 10%-я комиссия за обработку суммы выведенных средств (минимальная комиссия составляет 20 $ или эквивалентную сумму в альтернативной валюте) наряду с применимой комиссией за вывод средств. Обратите внимание на то, что мы оставляем за собой право отклонять операции по выводу средств в случае несоблюдения требований ролловера.
Важная информация
- В соответствии с международными финансовыми регламентами все клиенты, использующие этот вариант вывода средств, должны отправить документы, удостоверяющие вашу личность или адрес проживания, до выполнения каких-либо транзакций. Если это условие еще не выполнено, войдите в свой счет и перейдите на страницу веб-сайта «Личные данные», чтобы загрузить свои документы.
- Обратите внимание на то, что в случае вывода средств с использованием неправильных банковских реквизитов и впоследствии возврата этих средств компании Пиннакл будет начисляться минимальный штраф в размере 25 дол. США или комиссия в зависимости от валюты счета.
- Банковский счет, используемый для отправки и получения средств, и счет Пиннакл должны быть зарегистрированы на одного владельца. Если имена, на которые зарегистрированы счет Пиннакл и банковский счет, не совпадают, средства обрабатываться не будут. Чтобы убедиться в правильности личных данных счета, см. вкладку «Сведения о счете» счета Пиннакл.
Все выигрыши по депозиту, который впоследствии объявляется необеспеченными средствами (NSF) или по какой-либо иной причине не может быть получен компанией Пиннакл, признаются недействительными. Текущие ставки клиентов с отрицательным балансом счета, независимо от того, имели ли место депозиты NSF или нет, аннулируются. Если впоследствии депозит NSF покрывается, клиент имеет право получить выплаты только по исходному депозиту. Данное правило применяется ко всем оставшимся на счете средствам, которые напрямую или косвенно связаны с депозитом NSF.
Пополнение счета
- Войдите в счет Пиннакл.
- Перейдите в раздел «Касса» и щелкните значок Instant Banking в разделе депозитов.
- Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и нажмите «Отправить».
- Войдите в свой банковский счет для подтверждения транзакции. Указанная сумма будет мгновенно снята с банковского счета и зачислена на ваш счет Пиннакл.
Вывод средств со счета
- Войдите в счет Пиннакл.
- Перейдите в раздел веб-сайта «Касса» и выберите «Вывод средств с помощью безналичного Instant Banking».
- Следуйте инструкциям на экране, заполните форму и выберите «Отправить». После оформления запроса информация передается нам для обработки.
После принятия запроса о выводе средств и его передачи в отдел расчетов для обработки вы получите соответствующее подтверждение по электронной почте.
Для всех счетов, пополняемых в канадских долларах (CAD) с помощью системы Instant Banking, устанавливается ограничение на вывод средств. Это ограничение будет действовать до тех пор, пока компания Пиннакл не подтвердит внесение средств. Обработка депозитов Instant Banking обычно занимает три банковских дня.