Tiempo de procesamiento

• Los depósitos por Diners Club y Discover se procesan en pocos minutos.
• Los retiros de más de EUR 7000 (o igual valor) pueden requerir tiempos de procesamiento más prolongados, y las normativas financieras internacionales pueden exigir que solicitemos una constancia de identificación.

Comisiones

• Pinnacle absorbe todas las comisiones de las transacciones por Diners Club y Discover para depósitos en tu cuenta de Pinnacle.
• Todos los clientes de Pinnacle tienen derecho a un retiro gratuito por mes calendario.
• Los retiros adicionales del mes abonarán una comisión.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Información importante

• Las transacciones con tarjetas Diners Club y Discover se procesan únicamente en USD y luego se convierten a la moneda local según el tipo de cambio obtenido en www.oanda.com.
• Todos los fondos deben enviarse mediante el uso de una tarjeta con el mismo nombre que el titular de la cuenta de Pinnacle. Pinnacle no aceptará fondos enviados mediante el uso de una tarjeta registrada a nombre de una persona que no sea el titular de la cuenta. Para asegurarte de que tus datos personales sean correctos, utiliza la opción Detalles de cuenta.
• Se le solicitará a los clientes que autoricen su información (ver abajo).
• Puedes retirar fondos a través de cualquier método aprobado para la moneda de tu cuenta.

Información de la tarjeta de crédito/débito

Los clientes deben enviar la información de su tarjeta Diners Club y Discover la primera vez que la utilicen. Deben incluir una copia escaneada de su identificación con foto y de la tarjeta (frente y dorso) en un plazo de tres días a partir de la fecha del depósito inicial. Toda la información requerida se enviará por correo electrónico una vez que se acepte la tarjeta.

• Asegúrate de que tanto tu firma como toda la información necesaria sean completamente legibles antes de enviarlas.
• No incluyas el código de seguridad CVV2 o CVC2 de 3 dígitos de la tarjeta cuando escanees la información. Este número está ubicado en el dorso de tu tarjeta. Borra esta información del escaneo o cubre estos números antes de escanear el dorso de tu tarjeta.
• Solo se aceptarán los documentos cargados a través de nuestro servicio de carga segura en el sitio web. La transmisión y el almacenamiento de todos los datos están protegidos con el mismo estándar exigido por las principales instituciones financieras de todo el mundo (incluida la tecnología de cifrado basada en certificados de 128 bits).
• Todas las ganancias derivadas de un depósito informado posteriormente como incobrable por cualquier motivo se considerarán nulas. Para las cuentas con saldos negativos, todas las jugadas pendientes, ya sean del depósito incobrable o no, se cancelarán y la cuenta de Pinnacle se cerrará de forma permanente.

Realizar un depósito