Plazo de procesamiento

• Las transacciones con iDebit se procesan en cuestión de minutos
• Puede que se necesite más tiempo para procesar los reintegros superiores a 7000 euros (o de igual valor). Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales

Comisiones

• En el caso de los usuarios que residan en Canadá, se aplicará un recargo del 1,25 % del ingreso.
• Para el resto de monedas ofrecidas, Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de ingresos con iDebit.
• Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
• Los retiros adicionales del mes abonarán la comisión que se establece en el cuadro de arriba.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Información importante

• Las transacciones en USD solo están disponibles para clientes que residan en Canadá.
• Todos los fondos se deben enviar y recibir utilizando una cuenta de iDebit registrada bajo el mismo nombre que el del titular de la cuenta de Pinnacle. Los fondos no se procesarán si el nombre en la cuenta de Pinnacle no coincide con el de la cuenta de iDebit. Asegúrese de que sus datos personales sean correctos utilizando la opción «Datos en mi cuenta» de su cuenta de Pinnacle.
• Los usuarios solo pueden utilizar una cuenta de iDebit con su cuenta de Pinnacle.
• Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con iDebit, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta iDebit.

Se anularán las ganancias procedentes de un ingreso que posteriormente se declare como fondos insuficientes (NSF) o que Pinnacle no pueda recaudar por cualquier motivo. En las cuentas con saldo negativo, se cancelarán todas las apuestas pendientes, tanto si se realizaron con los fondos del ingreso NSF como si no. Si posteriormente se liquidara el ingreso sin fondos, el cliente podrá recibir el pago solamente por el ingreso original. Esta política se aplica al saldo restante de la cuenta, con independencia de si procede directa o indirectamente del ingreso NSF.

Cómo realizar un ingreso

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «iDebit» de la sección «Ingreso».
3. Inicie sesión en su cuenta iDebit y seleccione su banco para poder acceder al servicio de banca por Internet. Una vez confirmada la transacción, su importe se deducirá inmediatamente de su cuenta bancaria y se abonará en su cuenta de Pinnacle. Si lo prefiere, puede realizar ingresos con el saldo disponible en su cuenta de iDebit.

Cómo hacer un retiro

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle
2. Diríjase a la sección de Cajero del sitio web y haga clic en el icono iDebit de la sección de retiros
3. Complete el formulario y su retiro pasará a la etapa de procesamiento

Se hará una retención de retiro a todas las cuentas que tengan a CANADÁ como país de referencia y que usen iDebit para depositar hasta que Pinnacle confirme que se completaron los depósitos. Los depósitos iDebit generalmente se completan durante el primer día laboral después de 5 días bancarios.

Si todavía no tiene una cuenta iDebit, puede crear una durante su primera transacción usando este método de pago o visitando www.idebitpayments.com