Plazo de procesamiento
- Las transacciones con MuchBetter se procesan en cuestión de minutos.
- Los retiros de más de EUR 7000 (o igual valor) pueden requerir tiempos de procesamiento más prolongados, y las normativas financieras internacionales pueden exigir que solicitemos una constancia de identificación.
Comisiones
- Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con MuchBetter relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
- Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
- Los reintegros adicionales durante ese mes incurrirán en el pago de la comisión establecida.
En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.
Información importante
- Para poder utilizar MuchBetter, tendrá que instalar la aplicación móvil gratuita tipo monedero, disponible para Android e iOS.
- Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con MuchBetter, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta MuchBetter.
- Los reintegros con MuchBetter se aceptarán solo si los fondos se ingresaron con MuchBetter.
Cómo realizar un ingreso con MuchBetter
- Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
- Vaya a la sección Cajero y haga clic en el icono MuchBetter de la sección Ingreso.
- Si es su primer ingreso, se le solicitará que introduzca su número de teléfono. El número de teléfono se guardará para posteriores ingresos.
- Introduzca la cantidad y haga clic en Enviar.
- Se enviará una notificación a su número de teléfono.
- Debe confirmar esta transacción y, si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.
Cómo realizar un reintegro con MuchBetter
- Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
- Vaya a la sección Cajero y haga clic en el icono MuchBetter de la sección Reintegro.
- Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.
Acerca de MuchBetter
MuchBetter es una aplicación móvil tipo monedero de uso sencillo. Está disponible tanto para Android como para iOS. Con la aplicación MuchBetter podrá realizar un ingreso al instante en su cuenta de Pinnacle utilizando únicamente su huella dactilar o un código de 4 dígitos (no es necesario recordar nombres de usuario ni contraseñas).
